นโยบายความเป็นส่วนตัว

เอกสารฉบับนี้เป็นฉบับแปล หากมีเนื้อหาแตกต่างจากต้นฉบับภาษาเกาหลี ให้ยึดถือฉบับภาษาเกาหลีเป็นสำคัญ

Dalgung (ดำเนินการโดย SIMGO Co., Ltd. ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศเกาหลีและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดทำคำทำนายเท่านั้น ท่านสามารถสร้างบัญชีด้วยอีเมลและรหัสผ่าน หรือเข้าสู่ระบบผ่าน Kakao หรือ Google ทั้งนี้ บริษัทไม่เก็บรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์

1. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์ในการใช้

• การเข้าสู่ระบบผ่าน Kakao และ Google: อีเมล ชื่อเล่นในโปรไฟล์ ที่อยู่รูปโปรไฟล์ (URL) และรหัสระบุบัญชีผู้ใช้ที่ออกโดยผู้ให้บริการ รูปโปรไฟล์เป็นข้อมูลที่ผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบส่งมาพร้อมกัน แต่ Dalgung จะไม่นำมาแสดงบนหน้าจอ สำหรับ Kakao บริษัทจะได้รับชื่อ เพศ ปีเกิด วันเกิด (เดือนและวัน) และประเภทปฏิทินสุริยคติหรือจันทรคติเพิ่มเติมเฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมเท่านั้น แม้ท่านจะไม่ยินยอมให้ข้อมูลเพิ่มเติมดังกล่าว ท่านก็ยังสามารถเข้าสู่ระบบและใช้บริการได้
• บัญชีและการกรอกข้อมูลอัตโนมัติ: ใช้เพื่อการจัดการบัญชี การส่งใบเสร็จและลิงก์หนังสือ ตลอดจนการเชื่อมโยงหนังสือที่ซื้อและของขวัญที่บันทึกไว้เข้ากับชั้นหนังสือของท่าน ข้อมูลทางเลือกจาก Kakao จะถูกนำไปกรอกล่วงหน้าในช่องข้อมูลของตนเองสำหรับการทำนายครั้งใหม่ และสำหรับสมาชิกทุกประเภท รวมถึงผู้ใช้ Google และอีเมล เมื่อการทำนายของตนเองเสร็จสมบูรณ์แล้ว บริษัทจะบันทึกชื่อ เพศ วันเดือนปีเกิด (รวมถึงประเภทปฏิทินสุริยคติและจันทรคติ) เวลาเกิด และสถานที่เกิดไว้ในโปรไฟล์บัญชี เพื่อใช้กรอกล่วงหน้าในการทำนายครั้งถัดไป ท่านสามารถแก้ไขค่าที่กรอกไว้ล่วงหน้าก่อนส่งข้อมูลได้ และบริษัทจะไม่บันทึกข้อมูลของอีกฝ่ายหนึ่งหรือผู้รับของขวัญไว้ในโปรไฟล์ของผู้ซื้อ เฉพาะในกรณีที่ท่านเลือกบันทึกข้อมูลการทำนายขณะสมัครสมาชิกเท่านั้น บริษัทจะบันทึกหัวข้อที่สนใจซึ่งท่านเลือกไว้ในคราวเดียวกัน (ไม่บังคับ) ลงในโปรไฟล์บัญชีของท่าน และใช้เพื่อแสดงคำแนะนำเฉพาะบุคคลบนหน้าจอหลัก
• เพื่อจัดทำคำทำนาย (จำเป็น): ชื่อที่ใช้เรียก เพศ วันเดือนปีเกิด เวลาเกิด (เว้นว่างไว้หากไม่ทราบ) และสถานที่เกิด (ชื่อเมืองพร้อมพิกัดและเขตเวลาของเมืองนั้น)
• ขึ้นอยู่กับประเภทคำทำนาย (ทางเลือก): คำถาม สถานะความสัมพันธ์ ชื่อ เพศ วันเดือนปีเกิด เวลาเกิด และสถานที่เกิดของอีกฝ่ายที่ต้องการดูร่วมกัน รวมถึงไพ่ที่ท่านหยิบเอง
• เพื่อส่งผลคำทำนาย (จำเป็น): ที่อยู่อีเมล
• เพื่อส่งลิงก์ของขวัญโดยตรง (ทางเลือก): บริษัทจะเก็บรักษาอีเมลของผู้รับที่ผู้ซื้อกรอก ชื่อผู้รับและชื่อผู้ส่ง ข้อความ และภาษาที่เลือกไว้พร้อมกับคำสั่งซื้อของขวัญ และจะใช้เฉพาะเพื่อส่งลิงก์ของขวัญหลังชำระเงินและเพื่อส่งซ้ำเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการจัดส่งเท่านั้น หากผู้รับเลือกที่จะรับลิงก์ผลคำทำนายทางอีเมล บริษัทจะแยกเก็บอีเมลที่ผู้รับกรอกเองไว้ต่างหาก บริษัทไม่นำอีเมลสำหรับของขวัญไปใช้เพื่อการตลาดหรือบันทึกไว้ในโปรไฟล์ของผู้ซื้อ และสามารถใช้ของขวัญผ่านลิงก์ของขวัญได้โดยไม่จำเป็นต้องกรอกอีเมล
• บันทึกการชำระเงิน: หมายเลขคำสั่งซื้อ สินค้า จำนวนเงิน และสถานะการชำระเงิน บริษัทไม่ได้รับข้อมูลวิธีการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตร โดยผู้ให้บริการชำระเงินจะเป็นผู้ดำเนินการโดยตรง
• ข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ: ประเทศที่เชื่อมต่อเข้ามา (ระบุจากข้อมูลประเทศที่เชื่อมต่อซึ่งผู้ให้บริการโฮสติ้งแจ้งให้เราทราบ เราไม่เก็บรักษาที่อยู่อินเทอร์เน็ตนั้นไว้ แต่อาจมีที่อยู่ดังกล่าวคงอยู่ในบันทึกความปลอดภัยและการเข้าถึงของผู้ให้บริการโฮสติ้ง (Vercel) เป็นระยะเวลาสั้น ๆ) ภาษาและภูมิภาคที่ท่านเลือก ตลอดจนบันทึกการให้ความยินยอมและเวลาที่ให้ความยินยอม
• สถิติการเข้าชม: เพื่อใช้ปรับปรุงเว็บไซต์เท่านั้น เราเก็บรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บที่ท่านดู แหล่งที่ท่านเข้ามา (ที่อยู่ของเว็บไซต์ที่เข้าชมก่อนหน้าทันทีและป้ายระบุแหล่งที่มาที่แนบมากับลิงก์) ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ ประเทศที่เชื่อมต่อเข้ามาและภาษา ตลอดจนเวลา โดยไม่ใช้คุกกี้ เราไม่เก็บรักษาที่อยู่อินเทอร์เน็ต ตั้งแต่ 2026-11-03 เพื่อให้การเข้าชมของบุคคลเดียวกันในวันเดียวกันถูกนับเพียงครั้งเดียว เราจะนำที่อยู่อินเทอร์เน็ตและข้อมูลเบราว์เซอร์มาผสมกับค่าที่สร้างขึ้นใหม่ทุกวันและลบในวันถัดไป แล้วแปลงเป็นหมายเลขที่ไม่สามารถย้อนกลับไปเป็นข้อมูลเดิมได้ โดยเก็บหมายเลขนี้ไว้เฉพาะวันนั้น และในวันถัดไปจะเหลือเพียงจำนวนผู้เข้าชมรายวัน เราไม่เชื่อมโยงหมายเลขนี้กับบันทึกหน้าเว็บที่ท่านดู บันทึกการเข้าชมจะถูกลบเมื่อพ้น 13 เดือน
• แชทช่วยเหลือ (ตั้งแต่ 2026-10-28): เราจัดเก็บข้อความที่รับส่งในแชทช่วยเหลือของเว็บไซต์ คำสอบถามที่ท่านฝากไว้ (หมวดหมู่ เนื้อหา และอีเมลสำหรับรับคำตอบ) ที่อยู่ของหน้าที่ท่านเปิดแชทและหน้าล่าสุดที่ท่านดู (โดยไม่รวมค่าที่เป็นความลับ เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ) ประเทศที่ท่านเชื่อมต่อเข้ามา และหากท่านเข้าสู่ระบบ เราจะจัดเก็บการเชื่อมโยงกับบัญชีและคำสั่งซื้อของท่านด้วย เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อตอบคำถามของท่านและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและอีเมลเท่านั้น ตัวเลขที่มีลักษณะคล้ายหมายเลขบัตรหรือเลขทะเบียนประชาชนเกาหลีจะถูกปกปิดก่อนจัดเก็บหรือส่งไปยังปัญญาประดิษฐ์
• อีเมลการตลาด: ส่งเฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอมแยกต่างหากเท่านั้น แม้ท่านจะไม่ให้ความยินยอม ท่านก็ยังได้รับคำทำนายตามปกติ

โปรดกรอกข้อมูลของบุคคลอื่น (อีกฝ่ายที่ดูร่วมกัน) เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้นแล้วเท่านั้น หากบุคคลดังกล่าวขอให้ลบข้อมูล บริษัทจะปกปิดส่วนที่เกี่ยวกับบุคคลนั้นในผลคำทำนายที่จัดเก็บไว้ด้วย

2. ระยะเวลาเก็บรักษาและการทำลายข้อมูล

• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและโปรไฟล์สำหรับกรอกข้อมูลอัตโนมัติ (รวมถึงหัวข้อที่สนใจ): เก็บรักษาไว้จนกว่าจะลบบัญชี เมื่อลบบัญชี บริษัทจะลบบัญชีการยืนยันตัวตนและโปรไฟล์ และยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีกับคำสั่งซื้อและชั้นหนังสือ ส่วนคำสั่งซื้อและหนังสือจะยังคงเก็บรักษาไว้ในฐานะบันทึกการซื้อตามระยะเวลาเก็บรักษาเดิมด้านล่างนี้
• ข้อมูลที่กรอกแต่ไม่ได้ชำระเงิน: ลบเมื่อพ้น 90 วันนับแต่วันที่กรอก
• ข้อมูลที่กรอกและผลคำทำนายที่ชำระเงินแล้ว: ลบเมื่อพ้น 3 ปีนับแต่คำสั่งซื้อครั้งสุดท้าย หรือลบโดยไม่ชักช้าเมื่อท่านร้องขอ
• อีเมลผู้รับของขวัญและข้อมูลการจัดส่ง: กรณีของขวัญที่ยังไม่ได้ชำระเงินจะเก็บไว้พร้อมข้อมูลคำสั่งซื้อเป็นเวลา 90 วัน และกรณีของขวัญที่ชำระเงินแล้วจะเก็บไว้ไม่เกิน 3 ปีนับแต่คำสั่งซื้อครั้งสุดท้าย และจะลบโดยไม่ชักช้าเมื่อผู้รับร้องขอให้ลบ ส่วนบันทึกธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดให้ต้องแยกเก็บรักษาไว้จะเป็นไปตามระยะเวลาด้านล่างนี้
• บทสนทนาและคำสอบถามในแชทช่วยเหลือ: จะถูกลบเมื่อครบ 1 ปี เนื้อหาที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้เป็นบันทึกการจัดการข้อร้องเรียนและข้อพิพาทของผู้บริโภคจะถูกเก็บรักษาแยกต่างหากตามระยะเวลาที่ระบุไว้ด้านล่าง
• บันทึกที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา จะถูกแยกเก็บไว้ตามระยะเวลาดังกล่าว (กฎหมายว่าด้วยการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของประเทศเกาหลี: บันทึกเกี่ยวกับสัญญาและการใช้สิทธิถอนคำสั่งซื้อ 5 ปี บันทึกการชำระเงินและการจัดหาสินค้าหรือบริการ 5 ปี และบันทึกการจัดการข้อร้องเรียนและข้อพิพาทของผู้บริโภค 3 ปี)
• เมื่อทำลายข้อมูล บริษัทจะลบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ด้วยวิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

3. การมอบหมายงานให้ผู้ให้บริการภายนอกและการโอนย้ายข้อมูลไปต่างประเทศ

บริษัทไม่จำหน่ายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลอื่น เพื่อการดำเนินบริการ บริษัทได้มอบหมายงานให้แก่ผู้ให้บริการดังต่อไปนี้ ซึ่งในกระบวนการดังกล่าว ข้อมูลบางส่วนจะถูกส่งและประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศเกาหลี ทั้งนี้ ฐานข้อมูล Supabase ตั้งอยู่ในกรุงโซล

• Vercel Inc. · สหรัฐอเมริกา: การโฮสต์เว็บไซต์และการประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลตัวระบุการเข้าสู่ระบบ อีเมล ชื่อเล่น ข้อมูลเพิ่มเติมจาก Kakao ที่ท่านยินยอม ข้อมูลที่กรอกและผลคำทำนาย รวมถึงบันทึกคำสั่งซื้อและความยินยอม จะถูกส่งและประมวลผลผ่านเครือข่ายที่เข้ารหัสเมื่อท่านใช้บริการ ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์จะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าจะลบบัญชี ส่วนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อจะเป็นไปตามระยะเวลาการเก็บรักษาในข้อ 2
• Supabase Inc. · ภูมิภาคโซล สาธารณรัฐเกาหลี: การจัดเก็บบัญชียืนยันตัวตน โปรไฟล์ คำสั่งซื้อ ข้อมูลที่กรอก รายงานคำทำนาย และสถิติการเข้าชม ภูมิภาคที่จัดเก็บฐานข้อมูลคือกรุงโซล
• Resend · สหรัฐอเมริกา: การจัดส่งอีเมลใบเสร็จ ลิงก์ของขวัญ และลิงก์หนังสือ อีเมลผู้รับ ข้อมูลคำสั่งซื้อที่จำเป็นต่อการจัดส่ง ใบเสร็จ ลิงก์หนังสือ และเนื้อหาอีเมล จะถูกส่งผ่านเครือข่ายที่เข้ารหัสเมื่อมีการส่งอีเมล ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีจะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าจะลบบัญชี ส่วนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อและการจัดส่งจะเป็นไปตามระยะเวลาการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้องในข้อ 2
• OpenAI, L.L.C. · สหรัฐอเมริกา: การเรียบเรียงคำทำนายแบบมีค่าใช้จ่าย เป็นปัญญาประดิษฐ์ที่เขียนประโยคคำทำนายโดยอ้างอิงจากผลการคำนวณ บริษัทใช้งานภายใต้ข้อกำหนดการใช้ API ที่ผู้ให้บริการจะไม่นำข้อมูลนี้ไปใช้ในการฝึกสอนโมเดล
• Anthropic PBC · สหรัฐอเมริกา: ผู้ให้บริการสำรองสำหรับการเรียบเรียงคำทำนายแบบมีค่าใช้จ่าย และใช้ในการเรียบเรียงเนื้อหาฟรีด้วย (เช่น ไพ่ประจำวัน) ตั้งแต่ 2026-10-28 เป็นต้นไป ยังใช้ในการเรียบเรียงคำตอบของแชทช่วยเหลือด้วย โดยจะส่งเนื้อหาการสนทนาและข้อมูลคำสั่งซื้อที่จำเป็นสำหรับคำตอบ (โดยตัวเลขที่ปกปิดไว้จะยังคงถูกปกปิด) ผ่านเครือข่ายที่เข้ารหัสระหว่างการสนทนา บริษัทใช้งานภายใต้ข้อกำหนดการใช้ API ที่ผู้ให้บริการจะไม่นำข้อมูลนี้ไปใช้ในการฝึกสอนโมเดล
• การชำระเงิน: เกาหลี NICEPAY Co., Ltd. นอกประเทศเกาหลี ตัวแทนจำหน่าย Dodo Payments ประมวลผลข้อมูลการชำระเงินโดยตรงในฐานะผู้ขายที่รับผิดชอบธุรกรรม (Merchant of Record)

ข้อมูลที่ถูกส่งไปต่างประเทศคือรายการตามข้อ 1 ข้างต้น โดยจะถูกเข้ารหัสและส่งผ่านเครือข่ายในระหว่างที่ท่านใช้บริการ และเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาในข้อ 2 หากท่านไม่ประสงค์ให้มีการโอนย้ายข้อมูลไปต่างประเทศ ท่านสามารถเลือกไม่ใช้บริการหรือขอให้ลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ (ในกรณีนี้เราจะไม่สามารถจัดทำคำทำนายได้)

4. คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในอุปกรณ์

• เราใช้คุกกี้สำหรับการตั้งค่าภาษา (dg_locale) และภูมิภาค (dg_region) เพื่อแสดงภาษาและราคาเดิมเมื่อท่านกลับมาใช้งานอีกครั้ง โดยมีอายุ 1 ปี และเฉพาะกรณีที่ท่านเปลี่ยนเป็นภาษาเกาหลีขณะอยู่ต่างประเทศ จะมีคุกกี้ (dg_ask) เก็บไว้เป็นเวลา 10 นาที เพื่อสอบถามเพียงครั้งเดียวว่า "ต้องการแสดงตัวเลือกการชำระเงินสำหรับเกาหลีหรือไม่"
• คุกกี้ยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับการคงสถานะเข้าสู่ระบบจะถูกใช้งานจนกว่าจะออกจากระบบหรือหมดอายุ และไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา ในระหว่างที่ท่านขอจัดเก็บของขวัญและเข้าสู่ระบบ เราจะใช้คุกกี้ HttpOnly (dg_save_gift) ที่เก็บค่ารหัสลับของลิงก์ของขวัญไว้จนกว่าจะจัดเก็บเสร็จสิ้น หรือสูงสุดไม่เกิน 1 ชั่วโมง
• ข้อมูลที่กำลังกรอกอยู่จะถูกเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บของแท็บในเบราว์เซอร์ เพื่อให้ท่านสามารถดำเนินการต่อได้หลังจากเข้าสู่ระบบ เราจะเก็บสำเนาชั่วคราวไว้ในพื้นที่จัดเก็บภายในอุปกรณ์ ซึ่งสามารถกู้คืนได้ภายใน 1 ชั่วโมง และจะลบออกเมื่อกู้คืนแล้วหรือเมื่อมีการตรวจสอบสำเนาที่หมดอายุอีกครั้ง ทั้งนี้ ข้อมูลของตัวท่านเองที่กรอกเสร็จสมบูรณ์จะถูกบันทึกไว้ในโปรไฟล์บัญชีข้างต้นด้วย
• หากท่านใช้แชทช่วยเหลือ ค่าสุ่มที่ใช้เพื่อให้สนทนาต่อเนื่องได้ และข้อมูลว่าท่านได้เห็นกล่องข้อความแนะนำและเครื่องหมายแจ้งข่าวสารใหม่แล้วหรือไม่ จะถูกเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในอุปกรณ์ของท่าน (local storage) ข้อมูลเหล่านี้ไม่ใช่คุกกี้ และบริษัทจะเก็บค่าสุ่มนั้นไว้ในรูปแบบที่ไม่สามารถกู้คืนค่าเดิมได้เท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้จะหายไปเมื่อท่านลบข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์
• เราใช้คุกกี้ (dg_trial) เป็นระยะเวลาหนึ่งวัน เพื่อใช้รหัสกับหนังสือที่ท่านเลือกบนหน้าทดลองใช้งานฟรี
• เราใช้คุกกี้ (dg_trial_used) เป็นเวลา 1 ปี เพื่อจดจำว่าท่านเคยใช้สิทธิ์ทดลองใช้ฟรีแล้วหรือไม่ โดยไม่ใช้เพื่อการโฆษณาหรือการติดตาม
• เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา การวิเคราะห์ หรือการติดตาม ดังนั้นจึงไม่มีการแสดงหน้าต่างขอความยินยอมการใช้คุกกี้แยกต่างหาก หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเริ่มใช้งาน

5. ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง

เมื่อท่านเข้าใช้งานครั้งแรก เราจะตรวจสอบเฉพาะประเทศของท่านโดยอัตโนมัติเท่านั้น (ไม่รับตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำ) เบราว์เซอร์จะขอสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งเฉพาะเมื่อท่านกดปุ่ม "ค้นหาตำแหน่งของฉัน" เท่านั้น และพิกัดดังกล่าวจะถูกใช้ภายในอุปกรณ์ของท่านเพื่อค้นหาประเทศเท่านั้น โดยจะไม่ถูกส่งมายังบริษัท สำหรับสถานที่เกิด เราจะรับเฉพาะข้อมูลเมืองที่ท่านเป็นผู้เลือกด้วยตนเองเท่านั้น

6. สิทธิของผู้ใช้บริการ

ลบบัญชี: หลังจากเข้าสู่ระบบ ให้กดปุ่ม “ลบบัญชี” ที่ด้านล่างสุดของชั้นหนังสือแล้วกดยืนยัน ระบบจะลบบัญชียืนยันตัวตน โปรไฟล์กรอกข้อมูลอัตโนมัติ และการเชื่อมต่อกับชั้นหนังสือ คำสั่งซื้อและหนังสือจะยังคงถูกเก็บไว้เป็นประวัติการซื้อตามระยะเวลาในข้อ 2 สำหรับคำขอลบข้อมูลส่วนบุคคลแยกต่างหาก สามารถติดต่อได้ตามช่องทางด้านล่าง และในกรณีที่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ท่านสามารถส่งอีเมลเพื่อขอลบบัญชีได้เช่นกัน

ท่านสามารถขอเข้าดู แก้ไข ลบ หรือขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านได้ทุกเมื่อ และสามารถถอนความยินยอมด้านการตลาดได้ทันทีผ่านลิงก์ด้านล่างของอีเมล กรุณาส่งคำขอจากที่อยู่อีเมลที่ท่านใช้สั่งซื้อมาที่อีเมลติดต่อ simgo@simgo.kr เราจะแจ้งผลการดำเนินการให้ท่านทราบภายใน 10 วัน

ท่านสามารถขอให้ลบบทสนทนาและคำสอบถามในแชทช่วยเหลือได้เช่นกัน โดยใช้ช่องทางติดต่อเดียวกัน หรือเลือก “ความเป็นส่วนตัว” ใน “ติดต่อเรา” ของแชทช่วยเหลือ

7. วิธีที่เราปกป้องข้อมูล

• การส่งข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัส (HTTPS)
• ข้อมูลที่กรอกและคำทำนายจะถูกจัดเก็บในพื้นที่ซึ่งเปิดได้ด้วยคีย์เซิร์ฟเวอร์ของเราเท่านั้น และค่าความลับในลิงก์คำทำนายแต่ละรายการจะถูกจัดเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถย้อนกลับไปเป็นค่าเดิมได้
• คำทำนายจะเปิดได้เฉพาะจากลิงก์ส่วนบุคคลที่คาดเดาไม่ได้เท่านั้น หากท่านแชร์ลิงก์ให้ผู้อื่น บุคคลนั้นจะสามารถอ่านคำทำนายได้เช่นกัน จึงขอความกรุณาใช้ความระมัดระวัง
• สิทธิ์การเข้าถึงจะจำกัดไว้เฉพาะผู้ที่มีความจำเป็นเท่านั้น

8. เด็กและผู้เยาว์

ในสาธารณรัฐเกาหลี ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 14 ปีบริบูรณ์ไม่สามารถใช้บริการ Dalgung ได้ ส่วนนอกสาธารณรัฐเกาหลี (รวมถึงประเทศญี่ปุ่น) ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ไม่สามารถใช้บริการได้ เราจะตรวจสอบอายุในขั้นตอนสุดท้ายของการกรอกข้อมูล

9. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• เจ้าหน้าที่รับผิดชอบ: Geunsu Park · ติดต่อ: simgo@simgo.kr · ศูนย์บริการลูกค้า +82 1551-0525

10. ช่องทางขอความช่วยเหลือ

หากต้องการคำปรึกษาเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อหน่วยงานเหล่านี้ในประเทศเกาหลีได้

• ศูนย์รับแจ้งการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (โทร 118 ภายในประเทศเกาหลีโดยไม่ต้องกดรหัสพื้นที่, privacy.kisa.or.kr)
• คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านข้อมูลส่วนบุคคล (1833-6972, kopico.go.kr)
• กองสืบสวนอาชญากรรมไซเบอร์ สำนักงานอัยการสูงสุด (โทร 1301 ภายในประเทศเกาหลีโดยไม่ต้องกดรหัสพื้นที่), กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี สำนักงานตำรวจแห่งชาติเกาหลี (โทร 182 ภายในประเทศเกาหลีโดยไม่ต้องกดรหัสพื้นที่)

11. สำหรับผู้ใช้งานนอกประเทศเกาหลี

• สหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร (GDPR): ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือบริษัท (สาธารณรัฐเกาหลี) ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา (การจัดทำและจัดส่งคำทำนาย), ความยินยอม (อีเมลการตลาด), ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดและการรักษาความปลอดภัย, สถิติการเข้าชมที่ไม่ใช้คุกกี้) และหน้าที่ตามกฎหมาย (การเก็บรักษาบันทึกการทำธุรกรรม) สาธารณรัฐเกาหลีเป็นประเทศที่ได้รับการรับรองความเพียงพอของมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลจากสหภาพยุโรป ส่วนการโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกาจะดำเนินการตามข้อสัญญามาตรฐานที่ผู้ให้บริการแต่ละรายจัดให้มี หรือการรับรองตามกรอบการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูล (Data Privacy Framework) ของผู้ให้บริการแต่ละราย ท่านมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล โอนย้าย และคัดค้าน รวมถึงสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศที่ท่านพำนักอยู่ได้ เราอยู่ระหว่างดำเนินการแต่งตั้งตัวแทนในสหภาพยุโรป และจะระบุชื่อไว้ที่นี่เมื่อแต่งตั้งแล้ว
• ประเทศญี่ปุ่น (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล): ข้อมูลของท่านจะถูกส่งไปยังสาธารณรัฐเกาหลีและสหรัฐอเมริกา และสำหรับการชำระเงินระหว่างประเทศ จะถูกส่งไปยังตัวแทนจำหน่ายด้วย โดยอาจไม่สามารถระบุประเทศที่รับข้อมูลของตัวแทนจำหน่ายได้ล่วงหน้า ก่อนที่ผู้ใช้ในประเทศญี่ปุ่นจะชำระเงินระหว่างประเทศ หน้าชำระเงินจะระบุประเทศเหล่านี้ (หากไม่สามารถระบุประเทศของตัวแทนจำหน่ายได้ล่วงหน้า หน้าชำระเงินจะแจ้งข้อเท็จจริงดังกล่าว อธิบายเหตุผล และแสดงลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวแทนจำหน่าย) อธิบายระบบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแต่ละประเทศและมาตรการคุ้มครองของผู้รับข้อมูล และขอความยินยอม หากไม่ได้รับความยินยอม จะไม่ดำเนินการชำระเงิน เราเก็บบันทึกความยินยอม (เวอร์ชันของข้อความและเวลาที่ให้ความยินยอม) ไว้กับคำสั่งซื้อ สาธารณรัฐเกาหลีมีพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเป็นกฎหมายที่ครอบคลุม โดยมีหน่วยงานอิสระ (คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) เป็นผู้กำกับดูแล สหรัฐอเมริกาไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบคลุมในระดับรัฐบาลกลาง โดยใช้กฎหมายระดับรัฐบาลกลางเฉพาะภาคส่วนและกฎหมายของมลรัฐ เช่น รัฐแคลิฟอร์เนีย ผู้ให้บริการของเราในสาธารณรัฐเกาหลีและสหรัฐอเมริกาใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการของตนเท่านั้น ตามสัญญาหรือข้อกำหนดการใช้บริการที่ทำไว้กับเรา พร้อมใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย เช่น การเข้ารหัส ส่วนตัวแทนจำหน่ายประมวลผลข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ไม่ว่าท่านจะพำนักอยู่ในประเทศใด สิทธิตามที่กฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่กำหนดไว้จะยังคงได้รับการคุ้มครองตามเดิม

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้ทราบในหน้านี้ล่วงหน้า 7 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ วันที่มีผลบังคับใช้: 2026-10-27 (ส่วนของสถิติการเข้าชมในข้อ 1 ที่นับการเข้าชมในวันเดียวกันเพียงครั้งเดียว มีผลตั้งแต่ 2026-11-03 และส่วนที่เกี่ยวกับแชทช่วยเหลือ มีผลตั้งแต่ 2026-10-28)