隱私權政策

本文件為翻譯本。若與韓文原文有任何差異，概以韓文版本為準。

Dalgung（由 SIMGO Co., Ltd. 營運，下稱「本公司」）遵守韓國《個人資料保護法》等相關法令，僅蒐集進行解讀所必需的資訊。您可以使用電子郵件與密碼，或透過 Kakao、Google 登入建立帳戶；本公司不會蒐集電話號碼。

1. 蒐集的資訊與用途

• Kakao、Google 登入： 電子郵件地址、個人檔案暱稱、個人頭像網址，以及登入服務提供者的帳戶識別碼。個人頭像資訊為登入服務提供者一併傳送的資料，不會顯示於 Dalgung 畫面上。若您於 Kakao 另行同意，本公司會額外取得姓名、性別、出生年份、生日（月日）及國曆／農曆類別；即使不同意提供上述額外項目，仍可正常登入並使用服務。
• 帳戶與自動填入： 用於管理帳戶、寄送收據與結果書連結，以及將已購買的結果書與已儲存的禮物連結至您的書櫃。Kakao 的選填資訊會預先填入新解讀的本人資料欄位；此外，包含 Google 與電子郵件會員在內，當您完成本人的解讀後，系統會將姓名、性別、出生年月日（含國曆／農曆類別）、出生時間與地點儲存於帳戶個人檔案中，供下次解讀時自動填入。自動填入的內容可在送出前修改，且本公司絕不會將合看對象或收禮人的資訊儲存於購買者的個人檔案中。僅當您在註冊時選擇儲存解讀資料，我們才會將您同時選擇的興趣領域（選填）儲存於帳戶個人檔案中，並用於首頁的個人化推薦。
• 製作解讀所需（必填）： 常用稱呼（姓名）、性別、出生年月日、出生時間（若不確定可留白）、出生地點（所選城市名稱及其座標、時區）
• 依解讀項目而定（選填）： 提問內容、感情狀態、合看對象的姓名、性別、出生年月日、出生時間與出生地點、親自抽取的牌卡
• 寄送結果所需（必填）： 電子郵件地址
• 直接寄送禮物連結所需（選填）： 本公司會將購買者填寫的收禮人電子郵件地址、收禮人與送禮人姓名、留言內容及所選語言與禮物訂單一併保存，且僅用於付款後寄送禮物連結，以及寄送失敗時重新發送。若收禮人選擇以電子郵件接收結果書連結，本公司會另行保存收禮人親自輸入的電子郵件地址。禮物相關電子郵件地址不會用於行銷，亦不會加入購買者的個人檔案；即使不填寫電子郵件地址，仍可透過禮物連結使用。
• 付款紀錄： 訂單編號、商品、金額、付款狀態。本公司不會接收信用卡卡號等付款工具資訊，相關資訊由金流服務商直接處理。
• 自動產生的資訊： 連線所在國家／地區（依託管服務供應商提供的連線國家資訊判定；我們不保存網路位址本身，但該位址可能短暫留存於託管服務供應商（Vercel）的安全與存取紀錄中）、您選擇的語言與地區、同意紀錄與時間
• 造訪統計： 僅為改善網站，我們會在不使用 Cookie 的情況下蒐集您瀏覽的頁面、造訪來源（前一個網站的位址與連結附帶的來源標記）、裝置、作業系統與瀏覽器類型、連線所在國家／地區與語言，以及時間。我們不保存網路位址。自 2026-11-03 起，為將同一人同一天的造訪只計算一次，我們會將網路位址及瀏覽器資訊與每天新產生、隔天刪除的值混合，轉換成無法還原出原始資訊的數字。這個數字只保留當天，隔天僅留下當日的訪客人數。我們不會將這個數字與您瀏覽頁面的紀錄連結。造訪紀錄會在 13 個月後刪除。
• 支援聊天室（自 2026-10-28 起）：我們會儲存您在網站支援聊天室中往來的訊息、您留下的詢問（類別、內容及供我們回覆的電子郵件地址）、您開啟對話時所在頁面及最後瀏覽頁面的網址（不含訂單編號等機密資料）、您連線所在的國家；若您已登入，也會儲存對話與您帳號及訂單之間的關聯。這些資料僅用於回答您的問題及解決訂單與電子郵件問題。看似卡號或韓國居民登記號碼的數字，會在儲存或傳送至人工智慧前予以遮蔽。
• 行銷郵件： 僅寄送予另行同意接收之使用者。即使不同意，仍可正常收到解讀結果。

若需輸入他人（合看對象）的資料，請務必事先取得當事人同意。若該當事人要求刪除，本公司亦會將已保存之解讀結果中與其相關的部分予以遮蔽。

2. 保存期間與銷毀方式

• 登入資訊與自動填入個人檔案（含興趣領域）：保存至刪除帳戶（退會）為止。刪除帳戶時，系統將刪除驗證帳戶與個人檔案，並解除訂單及書櫃與該帳戶的連結。訂單與結果書將作為購買紀錄，依下方既有保存期間予以保留。
• 未完成付款的輸入資料：於輸入後滿 90 日刪除。
• 已付款解讀的輸入資料與解讀結果：於最後一次訂購後滿 3 年，或於您提出刪除請求時，不得延誤地予以刪除。
• 禮物收件電子郵件地址與寄送資訊：與上述訂單輸入資料一併保存；未付款的禮物輸入資料保存 90 日，已付款的禮物則保存至最後一次訂購後滿 3 年為止。若收禮人要求刪除，將不得延誤地予以刪除。依法令規定須另行保存之交易紀錄，則依下方期間辦理。
• 支援聊天室的對話與詢問：於 1 年後刪除。法令要求作為消費者申訴及爭議處理紀錄保留的內容，將依下列期間另行保存。
• 法令要求保存的紀錄，將於法定期間內另行保存（韓國《電子商務等消費者保護法》：契約及行使撤回權的相關紀錄為 5 年、付款及供應相關紀錄為 5 年、消費者申訴及爭議處理相關紀錄為 3 年）。
• 銷毀時，電子檔案將以無法復原的方式永久刪除。

3. 委託處理與跨境傳輸

本公司不會出售或向第三方提供您的個人資料。為維持服務運作，我們將相關業務委託予下列業者處理，過程中部分資料會被傳輸至韓國境外的伺服器並進行處理。Supabase 資料庫則設置於首爾。

• Vercel Inc. · 美國： 網站託管及伺服器處理。當您使用服務時，登入識別碼、電子郵件、暱稱、您同意提供的 Kakao 選填資料、解讀輸入內容與結果、訂單及同意紀錄，將透過加密網路進行傳輸與處理。帳戶與個人檔案資料將保留至刪除帳戶為止，訂單相關資料則依第 2 條之保存期限辦理。
• Supabase Inc. · 大韓民國首爾區域： 儲存驗證帳戶、個人檔案、訂單、輸入內容、解讀結果及造訪統計。資料庫儲存區域位於首爾。
• Resend · 美國： 寄送收據、禮物連結及書籍連結電子郵件。當寄送電子郵件時，收件人電子郵件、寄送所需的訂單資訊、收據、書籍連結及郵件內容，將透過加密網路進行傳輸。帳戶相關資料將保留至刪除帳戶為止，訂單與寄送相關資料則依第 2 條所載之相應保存期限辦理。
• OpenAI, L.L.C. · 美國： 撰寫付費解讀內文。根據計算結果撰寫解讀文句的人工智慧。依其 API 使用條款，我們在該業者不會將此等資料用於模型訓練的條件下使用其服務。
• Anthropic PBC · 美國： 撰寫付費解讀內文的備援業者，亦用於撰寫免費內容（如今日卡牌）。自 2026-10-28 起，亦用於撰寫客服對話的回覆；此時，對話內容及回覆所需的訂單資訊（已遮蔽的數字仍維持遮蔽）會在對話期間透過加密網路傳輸。依其 API 使用條款，我們在該業者不會將此等資料用於模型訓練的條件下使用其服務。
• 付款：韓國為 NICEPAY Co., Ltd.。在韓國以外地區，轉售商 Dodo Payments 以登記賣方（Merchant of Record）身分直接處理付款資料。

傳輸至境外的資料為上述第 1 條所列項目，在您使用服務期間將透過網路加密傳輸，並依第 2 條規定的期限保存。若您不希望資料進行跨境傳輸，您可以選擇不使用本服務，或隨時要求刪除資料（在此情況下將無法為您製作解讀）。

4. Cookie 與裝置儲存空間

• 我們使用語言（dg_locale）與地區（dg_region）設定 Cookie，以便您再次造訪時顯示相同的語言與價格，這些 Cookie 將保留 1 年。僅當您在韓國境外將語言切換為韓文時，系統會保留 10 分鐘的 Cookie（dg_ask），以便向您詢問一次「要顯示韓國付款選項嗎？」。
• 維持登入狀態所需的安全驗證 Cookie 將使用至您登出或到期為止，且不會用於廣告目的。當您要求儲存禮物並進行登入期間，系統會使用包含禮物連結秘密值的 HttpOnly Cookie（dg_save_gift），直至儲存完成，最長使用 1 小時。
• 填寫中的輸入內容會保存在瀏覽器的分頁儲存空間中。為了讓您在登入後能接續進行，裝置內的本機儲存空間會保留暫存副本，並可在 1 小時內還原；一旦完成還原或系統再次檢查到已過期的副本時，即會將其刪除。填寫完成的本人資料亦會儲存至上述的帳戶個人檔案中。
• 若您使用支援聊天室，我們會將用於延續對話的隨機值，以及您是否已看過提示泡泡與新訊息標示的狀態，存放於您裝置的本機儲存空間。這些並非 Cookie；本公司僅以無法還原原始值的形式保存該隨機值。您在瀏覽器中清除網站資料後，這些資料即會消失。
• 我們使用 Cookie（dg_trial），將代碼套用至您在免費試用頁面選擇的書籍，使用期限為一天。
• 我們使用 Cookie（dg_trial_used）記錄您是否已使用過免費試用，有效期間為 1 年，不用於廣告或追蹤。
• 我們不使用廣告、分析或追蹤 Cookie，因此不會另外彈出 Cookie 同意視窗。若此政策有所變更，我們將在使用前先取得您的同意。

5. 位置資訊

當您首次造訪時，系統僅會自動判別您所在的國家／地區（不會取得精確位置）。僅在您點擊「用我的位置尋找」時，瀏覽器才會詢問位置權限，且該座標僅在您的裝置內用於尋找國家／地區，不會傳送給本公司。至於出生地，我們僅會接收您親自選擇的城市資訊。

6. 使用者的權利

刪除帳戶： 登入後，點擊「書櫃」最下方的「刪除帳戶」並確認即可。此操作將刪除您的驗證帳戶、用於自動填入資料的個人檔案以及書櫃連結。訂單與書籍將作為購買紀錄並依第 2 條規定的期限保留；若需另外提出刪除個人資料的要求，請透過下方聯絡方式申請。若您無法登入，亦可透過電子郵件要求刪除帳戶。

您隨時可以要求查閱、更正、刪除您的個人資料或要求停止處理，且可隨時透過電子郵件底部的連結直接撤回行銷同意。請使用您下單時的電子郵件地址，將要求寄至客服信箱 simgo@simgo.kr。我們將於 10 日內通知您處理結果。

您也可以透過相同聯絡方式，或在支援聊天室的「聯絡我們」中選擇「隱私與個人資料」，請求刪除支援聊天室的對話與詢問。

7. 安全保護方式

• 所有傳輸均經過加密（HTTPS）。
• 輸入內容與解析結果均儲存在僅能以伺服器金鑰開啟的儲存空間中，且解析結果連結中的秘密值會以無法還原為原始值的形式儲存。
• 解析結果僅能透過無法被猜測的專屬連結開啟。若您將連結分享給他人，對方也能瀏覽內容，請務必謹慎分享。
• 存取權限僅授予必要人員。

8. 兒童與未成年人

在韓國，未滿 14 歲者不得使用 Dalgung；在韓國以外地區（包括日本），未滿 18 歲者不得使用 Dalgung。我們會在輸入的最後步驟確認年齡。

9. 個人資料保護負責人

• 負責人：Geunsu Park · 聯絡方式：simgo@simgo.kr · 客戶服務中心 +82 1551-0525

10. 尋求協助的管道

若發生個人資料侵害情形，您可向以下韓國機構諮詢。

• 個人資料侵害申訴中心（韓國境內直撥 118，無須區碼；privacy.kisa.or.kr）
• 個人資料爭議調解委員會（1833-6972，kopico.go.kr）
• 大檢察廳網路偵查科（韓國境內直撥 1301，無須區碼）、警察廳網路偵查局（韓國境內直撥 182，無須區碼）

11. 海外使用者須知

• 歐盟與英國（GDPR）：個人資料控管者為本公司（大韓民國）。處理之法律依據為履行契約（製作與發送解析結果）、同意（行銷電子郵件）、正當利益（防止不當使用與維護安全、不使用 Cookie 的造訪統計）及法定義務（保存交易紀錄）。大韓民國已取得歐盟之適足性認定，而傳輸至美國服務供應商則依據各服務供應商提供之標準契約條款或資料隱私架構認證辦理。您享有查閱、更正、刪除、限制處理、可攜及反對之權利，並可向您居住國家的監管機關提出申訴。我們正在辦理指定歐盟代表的程序，並將於指定後在此處列明其名稱。
• 日本（個人資料保護法）：您的資料將傳輸至韓國與美國，國際付款時亦會傳輸至轉售商，其接收資料的國家可能無法事先確定。位於日本的使用者進行國際付款前，付款畫面會列明這些國家（若無法事先確定轉售商接收資料的國家，畫面會註明此情況、說明原因並提供轉售商隱私權政策的連結），說明各國的個人資料保護制度及資料接收方的保護措施，並徵求同意；未經同意，付款將無法繼續。我們會將同意紀錄（同意文字的版本及同意時間）與訂單一併保存。韓國設有綜合性的《個人資訊保護法》，由獨立監管機關個人資訊保護委員會監管。美國聯邦層級並無綜合性的隱私保護法；適用各領域的聯邦法律及加利福尼亞州等州的法律。我們位於韓國及美國的服務提供者依據與本公司的契約或服務條款，僅為提供其服務而使用資料，並採取加密等安全管理措施；轉售商則依其自身的隱私權政策處理資料。
• 即使您居住於其他國家或地區，您居住地法律所賦予的權利依然受到保障。

12. 政策變更

本政策如有變更，將於生效 7 日前於本頁面公告。生效日期：2026-10-27（第 1 條造訪統計中，將同一天的造訪只計算一次的部分自 2026-11-03 起適用，支援聊天室相關部分自 2026-10-28 起適用）