الأسعار واسترداد المبالغ

تتطابق الأسعار أدناه دائمًا تمامًا مع المبالغ المعروضة في شاشة الدفع. هذه الوثيقة مترجمة. وفي حال اختلافها عن الأصل الكوري، تسود النسخة الكورية.

الأسعار

• كل شيء حتى المعاينة مجاني. القراءة الكاملة مدفوعة، ولا يتم الدفع إلا بعد الاطلاع على المعاينة بالكامل.
• دفعة لمرة واحدة وليست اشتراكًا. لن يتم تحصيل أي رسوم منك تلقائيًا مرة أخرى.
• تتحدد وسيلة الدفع والسعر والعملة بحسب البلد الذي تتصل منه. يتم الدفع في كوريا بالوون الكوري، وفي سائر البلدان بالدولار الأمريكي (USD) وفق إحدى فئات الأسعار الأربع (A–D) المحددة لكل بلد. تغيير اللغة لا يغير السعر.
• يمكنك التحقق من منطقتك وتغييرها في أي وقت من خلال اللغة والمنطقة في أسفل الشاشة. كما تعرض شاشة الدفع المنطقة والعملة المطبقتين حاليًا. لن يؤدي تغيير المنطقة أبدًا إلى منحك سعرًا أقل من فئة البلد الذي تتصل منه.
• تحتوي القراءة على المحتوى نفسه أيًّا كان البلد الذي تشتري منه، وتُكتب باللغة التي تختارها.

طرق الدفع

• الدفع في كوريا: نقبل البطاقات المحلية الكورية فقط (لا تُقبل البطاقات الصادرة خارج كوريا). حتى لو كنت خارج كوريا، يمكنك اختيار الدفع الكوري إذا كانت لديك بطاقة محلية. معالج الدفع: NICEPAY Co., Ltd.
• خارج كوريا: يتولى Dodo Payments معالجة الدفع بصفته معيد البيع لدينا والبائع المسجّل (Merchant of Record)، وقد يظهر اسمه في كشف حساب بطاقتك.
• الأسعار الدولية تشمل ضريبة القيمة المضافة وضريبة المبيعات.

طريقة الاستلام

• نرسل رابطًا شخصيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته عادةً في غضون بضع دقائق بعد الدفع، وقد يستغرق ذلك أحيانًا نحو 30 دقيقة. نحتفظ بالقراءة لمدة 3 سنوات بعد آخر طلب لك، ويمكنك إعادة فتحها عبر ذلك الرابط في أي وقت خلال هذه المدة.
• لا نطلب رقم هاتف. عند الشراء، يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني أو حساب كاكاو أو جوجل. يمكن لمتلقي الهدية إدخال بياناته من دون تسجيل دخول.

استرداد المبالغ

يمكن طلب استرداد مبلغ الهدية خلال 7 أيام من الشراء طالما لم يبدأ المستلم في إدخال بياناته؛ ويُعدّ البدء في الإدخال بمثابة فتح للقراءة، وأثناء انتظار إدخال البيانات لا يتم الاسترداد التلقائي بسبب فشل الإنشاء.

• إذا فشل إنشاء القراءة، نحاول إنشاءها مرة أخرى. وإذا استمر الفشل، نرد إليك المبلغ بالكامل تلقائيًا خلال 24 ساعة من الدفع دون حاجة إلى تقديم طلب. وكذلك إذا لم تُرسل رسالة القراءة بالبريد الإلكتروني ولم تكن قد فتحت القراءة بعد، نرد إليك المبلغ بالكامل تلقائيًا خلال 24 ساعة بالطريقة نفسها.
• يتم استرداد المبلغ عند الطلب خلال 7 أيام من الشراء إذا كنت لم تفتح القراءة بعد. يُقصد بـ"الفتح" اللحظة التي يُرسل فيها نص أي فصل إلى شاشتك لأول مرة (لا يُعدّ الاطلاع على الغلاف والفهرس فقط فتحًا للقراءة). تُحسب مدة الـ 7 أيام ابتداءً من اليوم التالي للشراء. وبالنسبة إلى القراءات التي يحصل فيها شخصان على نسخة لكل منهما مثل طرفا الخيط، فإن فتح الطرف الآخر لنسخته يُعدّ أيضًا فتحًا للقراءة.
• نظرًا لأن القراءة محتوى رقمي، فإن حق العدول عن الشراء لمجرد تغيير الرأي يُقيَّد بعد فتحها (المادة 17 الفقرة 2 البند 5 من قانون التجارة الإلكترونية الكوري). وعند اختيار الدفع الكوري، نحصل على موافقتك على هذا الإشعار قبل إتمام الدفع.
• الطلبات خارج كوريا: يجب عليك قبل الدفع الموافقة على تسلّم صفحة النتائج فورًا، والإقرار بشكل منفصل بسقوط حقك في العدول المقرر لمدة 14 يومًا بمجرد تسليم صفحة النتائج. تظل قواعد الاسترداد المذكورة أعلاه سارية، ويتولى وسيط البيع رد مبالغ هذه الطلبات عبر وسيلة الدفع الأصلية. لا يحد هذا الإشعار من حقوقك المقررة قانونًا بشأن المحتوى المعيب أو الذي يتعذر فتحه أو غير المطابق للوصف.
• يتم الاسترداد لكل قراءة مطلوبة على حدة. وإذا أُضيفت ترقية إلى القراءة، فلا يمكن استرداد مبلغ القراءة الأصلية وحدها بشكل منفصل.
• يتوقف رابط القراءة التي تم استرداد مبلغها عن العمل.
• لطلب الاسترداد: البريد الإلكتروني للاستفسارات simgo@simgo.kr (يرجى الإرسال من عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الطلب)
• بصرف النظر عن المعايير المذكورة أعلاه، تظل حقوق المستهلك المقررة بموجب القانون مضمونة بالكامل.

التجارب المجانية والقسائم

• يتوقف قبول رمز التجربة المجانية عند اكتمال العدد المحدد من الأماكن، ولا يجوز استخدامه إلا مرة واحدة لكل حساب وعنوان بريد إلكتروني. ولا يمكن استخدامه لشراء الهدايا.
• إذا أدخلتم رمزًا مجانيًا ولم تكملوا الطلب، فقد يُتاح مكانكم لشخص آخر بعد مرور 30 دقيقة (وفي موعد أقصاه نحو 1 ساعة). وقد يُلغى حجز قسيمة الخصم بعد مرور 24 ساعة على إدخالها، وعندئذ يلزم إدخالها مجددًا.
• لا يوجد مبلغ مدفوع مقابل القراءة التي تحصلون عليها مجانًا، ومن ثم لا يوجد مبلغ يمكن استرداده.
• بعد الموافقة على مراجعتكم، سنرسل قسيمة خصم بنسبة 50% لاستخدامها في عملية الشراء التالية إلى عنوان البريد الإلكتروني الوارد في طلبكم. تُمنح القسيمة بغض النظر عن عدد النجوم في تقييمكم، ولمرة واحدة فقط لكل حساب. ولا تُمنح قسيمة مقابل المراجعات التي يكتبها الطرف الآخر في كتاب لشخصين، أو مراجعات الكتب المستلمة كهدايا، أو مراجعات الطلبات التي استُردت مبالغها.
• يمكن استخدام القسيمة مرة واحدة، وتظل صالحة لمدة 30 يومًا من تاريخ الموافقة على مراجعتكم. ولا يمكن استبدالها نقدًا أو استخدامها مع رمز آخر، ولا يمكن استخدامها إلا للدفع في منطقة الطلب الذي كتبتم المراجعة عنه (كوريا أو خارجها).
• إذا استرددتم مبلغ قراءة اشتريتموها باستخدام قسيمة، نردّ إليكم المبلغ الذي دفعتموه فعليًا، ولا نعيد القسيمة المستخدمة. وإذا استُرد المبلغ تلقائيًا لتعذّر تسليم القراءة إليكم، نعيد القسيمة المستخدمة ومكان التجربة المجانية المستخدم. ولا تُمدَّد صلاحية القسيمة، ولا يمكن استخدام مكان التجربة المجانية مجددًا إلا إذا كانت التجربة المجانية لا تزال متاحة.
• تُنشر أيضًا على موقع Dalgung مراجعات القراءات المقدَّمة ضمن تجربة مجانية، والمراجعات التي منحنا قسائم مقابلها.

تنبيه

قراءات Dalgung هي قصص مكتوبة باستعارة الرموز القديمة للأعمدة الأربعة الكورية (الساجو) والأبراج الفلكية وكتاب التغيرات (إي تشينغ). وهي لا تتنبأ بالمستقبل ولا تضمن أي نتيجة. يرجى الاكتفاء بها لغرض الترفيه والتأمل الذاتي فقط. واتخذ القرارات المهمة المتعلقة بالصحة أو القانون أو المال بناءً على تقديرك الشخصي، وبالتشاور مع المختصين عند الحاجة.

بيانات الشركة

• اسم الشركة: SIMGO Co., Ltd. ((주)에스아이엠지오) · الممثل القانوني: Juyeon Lee
• رقم تسجيل المنشأة: 574-88-02211 (التحقق من بيانات الشركة ↗) · رقم الإخطار بمزاولة نشاط البيع عن بُعد: 2023-Seoul Seocho-1761
• العنوان: Unit 1, 2F, 22 Baumoe-ro 6-gil, Seocho-gu, Seoul (Umyeon-dong, Uhyeon), Republic of Korea
• خدمة العملاء: +82 1551-0525 (كوريا) · أيام العمل 10:00–18:00 KST · البريد الإلكتروني للاستفسارات: simgo@simgo.kr
• مسؤول حماية البيانات الشخصية: Geunsu Park · مزود الاستضافة: Vercel Inc. · معالج الدفع (كوريا): NICEPAY Co., Ltd.