سياسة الخصوصية

هذه الوثيقة مترجمة. وفي حال اختلافها عن الأصل الكوري، تسود النسخة الكورية.

تلتزم Dalgung (التي تديرها شركة SIMGO Co., Ltd.، ويُشار إليها فيما يلي بـ "الشركة") بقانون حماية المعلومات الشخصية في كوريا وسائر القوانين ذات الصلة، ولا تجمع إلا المعلومات اللازمة لإعداد القراءة. يمكنك إنشاء حساب باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو عبر تسجيل الدخول بحساب Kakao أو Google، ولا نجمع أرقام الهواتف.

1. المعلومات التي نجمعها وأغراض استخدامها

• تسجيل الدخول عبر Kakao وGoogle: البريد الإلكتروني، والاسم المستعار في الملف الشخصي، وعنوان صورة الملف الشخصي، ومعرّف الحساب لدى مزوّد الخدمة. تُرسَل صورة الملف الشخصي تلقائيًا من قِبل مزوّد تسجيل الدخول، ولا نعرضها على شاشات Dalgung. وفي حال تسجيل الدخول عبر Kakao، لا نتلقى الاسم والجنس وسنة الميلاد وتاريخ الميلاد (الشهر واليوم) ونوع التقويم (شمسي أو قمري) إلا إذا وافقت على ذلك. وحتى في حال عدم الموافقة على هذه العناصر الإضافية، يظل بإمكانك تسجيل الدخول واستخدام الخدمة.
• الحساب والتعبئة التلقائية: نستخدم هذه المعلومات لإدارة الحساب، وإرسال الإيصالات وروابط الكتب، وربط الكتب المشتراة والهدايا المحفوظة بالمكتبة. تُستخدم المعلومات الاختيارية الواردة من Kakao لتعبئة بياناتك الشخصية مسبقًا في القراءات الجديدة. وبعد إكمال قراءة تخصك، نحفظ في الملف الشخصي لحسابك اسمك وجنسك وتاريخ ميلادك (بما في ذلك نوع التقويم: شمسي أو قمري) ووقت ميلادك ومكانه، لتعبئة هذه البيانات مسبقًا في القراءات اللاحقة، وينطبق ذلك أيضًا على مستخدمي Google والبريد الإلكتروني. ويمكنك تعديل القيم المعبأة تلقائيًا قبل الإرسال، ولا نحفظ بيانات الطرف الآخر أو مستلم الهدية في الملف الشخصي للمشتري. فقط إذا اخترت حفظ بيانات قراءتك عند التسجيل، نحفظ أيضًا مجالات الاهتمام التي تختارها في الوقت نفسه (اختياريًا) في الملف الشخصي لحسابك ونستخدمها لتقديم توصيات مخصصة على الشاشة الرئيسية.
• لإعداد القراءة (إلزامي): الاسم الذي تُنادى به، والجنس، وتاريخ الميلاد، ووقت الميلاد (يُترك فارغًا إذا كان غير معروف)، ومكان الميلاد (اسم المدينة وإحداثياتها ومنطقتها الزمنية)
• بحسب نوع القراءة (اختياري): سؤالك، والحالة العاطفية، واسم الطرف الآخر وجنسه وتاريخ ووقت ومكان ميلاده، والبطاقات التي سحبتها بنفسك
• لإرسال النتيجة (إلزامي): عنوان البريد الإلكتروني
• لإرسال رابط الهدية مباشرةً (اختياري): نحتفظ بالبريد الإلكتروني للمستلم الذي أدخله المشتري، واسم المستلم والمرسل، والرسالة واللغة المختارة مع طلب الهدية، ولا نستخدمها إلا لإرسال رابط الهدية بعد الدفع وإعادة المحاولة عند حدوث خطأ في الإرسال. وإذا اختار المستلم تلقي رابط النتيجة عبر البريد الإلكتروني، فإننا نحتفظ بالبريد الإلكتروني الذي يدخله بنفسه بشكل منفصل. لا نستخدم البريد الإلكتروني الخاص بالهدية لأغراض التسويق أو في الملف الشخصي للمشتري، ويمكن استخدام الهدية عبر رابطها حتى دون إدخال بريد إلكتروني.
• سجلات الدفع: رقم الطلب، والمنتج، والمبلغ، وحالة الدفع. لا تتلقى الشركة أرقام البطاقات أو غيرها من بيانات وسيلة الدفع، بل تتولى شركة الدفع معالجتها مباشرةً.
• المعلومات التي تنشأ تلقائيًا: البلد الذي تتصل منه (يُحدَّد من معلومات بلد الاتصال التي يوفرها مزود الاستضافة؛ لا نحتفظ بعنوان الإنترنت نفسه، لكنه قد يبقى لفترة قصيرة في سجلات الأمان والوصول لدى مزود الاستضافة (Vercel))، واللغة والمنطقة اللتان اخترتهما، وسجل الموافقات وتوقيتها
• إحصاءات الزيارات: نجمع، دون استخدام ملفات تعريف الارتباط، الصفحات التي شاهدتها، ومصدر زيارتك (عنوان الموقع الذي كنت فيه مباشرةً قبل زيارتك ومؤشر المصدر المرفق بالرابط)، وأنواع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح، والبلد الذي تتصل منه واللغة، والوقت، وذلك لاستخدامها فقط في تحسين الموقع. لا نحتفظ بعنوان الإنترنت. اعتبارًا من 2026-11-03، ولحساب زيارات الشخص نفسه في اليوم نفسه مرة واحدة، نمزج عنوان الإنترنت ومعلومات المتصفح مع قيمة تُنشأ من جديد كل يوم وتُحذف في اليوم التالي، ونحوّل هذا المزيج إلى رقم لا يمكن استعادة المعلومات الأصلية منه. نحتفظ بهذا الرقم لذلك اليوم فقط، وفي اليوم التالي لا نُبقي إلا عدد الزوار لذلك اليوم. لا نربط هذا الرقم بسجل الصفحات التي شاهدتها. نحذف سجلات الزيارات بعد 13 شهرًا.
• دردشة المساعدة (اعتبارًا من 2026-10-28): نحتفظ بالرسائل المتبادلة في دردشة المساعدة على الموقع، والاستفسارات التي تتركونها (التصنيف والمحتوى والبريد الإلكتروني لتلقي الرد)، وعنوان الصفحة التي فتحتم منها الدردشة وعنوان آخر صفحة شاهدتموها (بعد استبعاد القيم السرية مثل أرقام الطلبات)، والبلد الذي تتصلون منه، وبيانات ربط المحادثة بحسابكم وطلباتكم إذا كنتم قد سجلتم الدخول. ولا نستخدم هذه البيانات إلا للإجابة عن أسئلتكم وحل المشكلات المتعلقة بالطلبات والبريد الإلكتروني. ونحجب الأرقام التي تبدو كأرقام البطاقات أو أرقام التسجيل السكاني الكورية قبل حفظها أو إرسالها إلى الذكاء الاصطناعي.
• رسائل التسويق الإلكترونية: لا نرسلها إلا لمن يوافق عليها بشكل منفصل. وحتى إن لم توافق، ستتلقى قراءتك كما هي.

يُرجى عدم إدخال معلومات شخص آخر (الطرف الآخر في القراءة المشتركة) إلا بعد الحصول على موافقته. وإذا طلب ذلك الشخص حذف معلوماته، فسنحجب أيضًا الأجزاء المتعلقة به في النتيجة المحفوظة.

2. مدة الاحتفاظ بالمعلومات وإتلافها

• معلومات تسجيل الدخول وملف التعبئة التلقائية (بما في ذلك مجالات الاهتمام): نحتفظ بها حتى حذف الحساب. وعند حذف الحساب، نحذف حساب المصادقة والملف الشخصي ونفك ارتباط الطلبات والمكتبة بالحساب، بينما تظل الطلبات والكتب محفوظة كسجلات شراء طوال مدد الاحتفاظ القائمة المبيّنة أدناه.
• المدخلات التي لم يُدفع مقابلها: تُحذف بعد مرور 90 يومًا من تاريخ إدخالها.
• مدخلات القراءات المدفوعة ونتائجها: تُحذف بعد مرور 3 سنوات من آخر طلب، أو دون إبطاء متى طلبت حذفها.
• البريد الإلكتروني لمستلم الهدية ومعلومات الإرسال: نحتفظ بهذه البيانات مع مدخلات الطلب المذكورة أعلاه لمدة 90 يومًا للهدايا غير المدفوعة، ولمدة 3 سنوات من آخر طلب للهدايا المدفوعة، ونحذفها دون إبطاء إذا طلب المستلم حذفها. أما سجلات المعاملات التي يوجب القانون الاحتفاظ بها بشكل منفصل فتخضع للمدد المبيّنة أدناه.
• محادثات دردشة المساعدة والاستفسارات: تُحذف بعد مرور 1 سنة. أما المحتوى الذي يوجب القانون الاحتفاظ به ضمن سجلات معالجة شكاوى المستهلكين والمنازعات، فنحتفظ به بصورة منفصلة طوال المدة المبينة أدناه.
• السجلات التي يوجب القانون الاحتفاظ بها تُحفظ بشكل منفصل طوال المدة المقررة قانونًا (قانون التجارة الإلكترونية الكوري: سجلات العقود والعدول عن الطلبات لمدة 5 سنوات، وسجلات الدفع وتوريد السلع والخدمات لمدة 5 سنوات، وسجلات معالجة شكاوى المستهلكين والنزاعات لمدة 3 سنوات).
• عند الإتلاف، تُمحى الملفات الإلكترونية بطريقة فنية لا تسمح باستعادتها.

3. الجهات المعالجة للبيانات والنقل الدولي

لا تقوم الشركة ببيع بياناتك الشخصية أو تقديمها لجهات أخرى. ولتشغيل الخدمة، تعهد الشركة بالمهام إلى المزودين المذكورين أدناه، وفي هذا السياق يتم نقل بعض البيانات ومعالجتها على خوادم خارج كوريا. وتظل قاعدة بيانات Supabase في سيول.

• Vercel Inc. · الولايات المتحدة: استضافة الويب والمعالجة على الخوادم. يتم نقل ومعالجة معرّفات تسجيل الدخول، والبريد الإلكتروني، والاسم المستعار، والبيانات الاختيارية من Kakao التي وافقت على مشاركتها، ومدخلات ونتائج القراءة، وسجلات الطلبات والموافقات عبر شبكة مشفرة عند استخدام الخدمة. يُحتفظ بمعلومات الحساب والملف الشخصي حتى حذف الحساب، بينما تخضع المعلومات المتعلقة بالطلبات لفترات الاحتفاظ المحددة في القسم 2.
• Supabase Inc. · منطقة سيول، جمهورية كوريا: تخزين حسابات المصادقة، والملفات الشخصية، والطلبات، والمدخلات، ونتائج القراءة، وإحصاءات الزيارات. منطقة تخزين قاعدة البيانات هي سيول.
• Resend · الولايات المتحدة: إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالإيصالات وروابط الهدايا وروابط الكتب. يتم نقل البريد الإلكتروني للمستلم، وتفاصيل الطلب اللازمة للإرسال، والإيصالات، وروابط الكتب، ومحتوى الرسالة عبر شبكة مشفرة عند إرسال البريد الإلكتروني. يُحتفظ بالمعلومات المتعلقة بالحساب حتى حذف الحساب، بينما تخضع المعلومات المتعلقة بالطلبات والإرسال لفترات الاحتفاظ المعنية المحددة في القسم 2.
• OpenAI, L.L.C. · الولايات المتحدة: صياغة نصوص القراءات المدفوعة. ذكاء اصطناعي يصوغ جمل القراءة استنادًا إلى نتائج الحسابات. نستخدمه بموجب شروط استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) التي تقضي بألا يستخدم المزود هذه البيانات لأغراض التدريب.
• Anthropic PBC · الولايات المتحدة: مزود احتياطي لصياغة نصوص القراءات المدفوعة، ونستخدمه أيضًا لصياغة المحتوى المجاني (مثل بطاقة اليوم). اعتبارًا من 2026-10-28، نستخدمه أيضًا لصياغة ردود دردشة المساعدة، ولهذا الغرض ننقل محتوى المحادثة ومعلومات الطلب اللازمة للرد (مع إبقاء الأرقام المحجوبة محجوبة) عبر شبكة مشفرة أثناء المحادثة. نستخدمه بموجب شروط استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) التي تقضي بألا يستخدم المزود هذه البيانات لأغراض التدريب.
• الدفع: في كوريا NICEPAY Co., Ltd. خارج كوريا، يتولى معيد البيع Dodo Payments معالجة بيانات الدفع مباشرةً بصفته البائع المسجّل (Merchant of Record).

البيانات التي تُنقل إلى خارج البلاد هي البنود المذكورة في القسم 1 أعلاه، ويتم نقلها مشفرةً عبر الشبكة أثناء استخدامك للخدمة، ويُحتفظ بها للفترات المحددة في القسم 2. إذا كنت لا ترغب في النقل الدولي لبياناتك، فيمكنك الامتناع عن استخدام الخدمة أو طلب حذف بياناتك في أي وقت (وفي هذه الحالة لن نتمكن من إعداد قراءتك).

4. ملفات تعريف الارتباط والتخزين على الجهاز

• نستخدم ملفات تعريف ارتباط لحفظ إعدادات اللغة (dg_locale) والمنطقة (dg_region)، وذلك لعرض نفس اللغة والأسعار عند زيارتك مجددًا، وتبقى صالحة لمدة 1 سنة. وعند تغيير اللغة إلى الكورية من خارج كوريا فقط، يبقى ملف تعريف ارتباط (dg_ask) لمدة 10 دقائق لسؤالك مرة واحدة "هل ترغب في عرض خيارات الدفع الخاصة بكوريا؟".
• تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمصادقة الأمنية اللازمة لإبقاء تسجيل الدخول نشطًا حتى تسجيل الخروج أو انتهاء الصلاحية، ولا تُستخدم لأغراض إعلانية. وأثناء طلب حفظ هدية وتسجيل الدخول، يُستخدم ملف تعريف ارتباط من نوع HttpOnly (dg_save_gift) يحتوي على القيمة السرية لرابط الهدية حتى اكتمال الحفظ أو لمدة أقصاها 1 ساعة.
• تُحفظ المدخلات الجارية في تخزين علامة التبويب بالمتصفح. ولإتاحة المتابعة بعد تسجيل الدخول، تُحفظ نسخة مؤقتة في التخزين المحلي على الجهاز يمكن استعادتها لمدة 1 ساعة، ويتم حذفها بعد الاستعادة أو عند التحقق مجددًا من نسخة منتهية الصلاحية. كما تُحفظ بياناتك الشخصية المكتملة في الملف الشخصي للحساب المذكور أعلاه.
• عند استخدامكم دردشة المساعدة، تُحفظ في التخزين المحلي على جهازكم قيمة عشوائية تتيح مواصلة المحادثة، ومعلومات عمّا إذا كنتم قد شاهدتم بالفعل فقاعة الإرشادات ومؤشر المستجدات. وهذه ليست ملفات تعريف ارتباط، ولا تحتفظ الشركة بالقيمة العشوائية إلا بصيغة لا يمكن استعادة قيمتها الأصلية منها. وتُزال هذه البيانات عند مسح بيانات الموقع في المتصفح.
• نستخدم ملف تعريف ارتباط (dg_trial) لمدة يوم واحد لتطبيق الرمز على الكتاب الذي تختارونه في صفحة التجربة المجانية.
• نستخدم ملف تعريف ارتباط (dg_trial_used) لمدة 1 سنة لتذكّر ما إذا كنتم قد استفدتم بالفعل من التجربة المجانية. ولا نستخدمه للإعلانات أو التتبّع.
• لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التحليلات أو التتبع، ولهذا السبب لا نعرض نافذة لطلب الموافقة على ملفات تعريف الارتباط. وإذا تغيرت هذه السياسة، فسنطلب موافقتك المسبقة قبل استخدامها.

5. بيانات الموقع الجغرافي

عند زيارتك للموقع لأول مرة، نكتشف بلدك فقط تلقائيًا (ولا نتلقى موقعك الدقيق). ولا يطلب متصفحك إذن الوصول إلى الموقع إلا عند النقر على "ابحث عن موقعي"، وتُستخدم تلك الإحداثيات داخل جهازك فقط لتحديد البلد ولا تُرسل إلى الشركة. أما بالنسبة لمكان الميلاد، فلا نتلقى سوى بيانات المدينة التي تختارها بنفسك.

6. حقوق المستخدم

حذف الحساب: بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى أسفل "المكتبة" وانقر على “حذف الحساب” ثم قم بالتأكيد. يؤدي ذلك إلى حذف حساب المصادقة، والملف الشخصي للملء التلقائي، وروابط "المكتبة". وتبقى الطلبات والكتب كسجلات شراء للفترات المحددة في القسم 2، ويمكن تقديم طلب منفصل لحذف البيانات الشخصية عبر بيانات الاتصال أدناه. كما يمكنك طلب حذف الحساب عبر البريد الإلكتروني إذا تعذر عليك تسجيل الدخول.

يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو إيقاف معالجتها، كما يمكنك سحب موافقتك التسويقية فورًا عبر الرابط الموجود أسفل أي رسالة بريد إلكتروني. يُرجى إرسال طلبك من عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في الطلب إلى بريد الاستفسارات simgo@simgo.kr. وسنبلغك بنتيجة معالجة طلبك خلال 10 أيام.

يمكنكم أيضًا طلب حذف محادثات دردشة المساعدة والاستفسارات عبر جهة الاتصال نفسها، أو باختيار «الخصوصية» ضمن «تواصل معنا» في دردشة المساعدة.

7. كيف نحمي بياناتكم

• تتم جميع عمليات النقل بشكل مشفر (HTTPS).
• تُحفظ المدخلات ونتائج القراءة في وحدة تخزين لا يمكن فتحها إلا بمفاتيح خوادمنا، وتُخزن القيمة السرية لرابط كل قراءة بصيغة لا يمكن إرجاعها إلى قيمتها الأصلية.
• لا تُفتح القراءة إلا عبر رابطها الشخصي الذي يتعذر تخمينه. إذا شاركتم الرابط مع شخص آخر سيتمكن من الاطلاع عليها أيضاً، لذا يُرجى توخي الحذر عند المشاركة.
• تقتصر صلاحيات الوصول على الأشخاص الذين تستلزم مهامهم ذلك حصراً.

8. الأطفال والقاصرون

في كوريا، لا يجوز لمن هم دون سن 14 عاماً استخدام Dalgung؛ وخارج كوريا (بما في ذلك اليابان)، لا يجوز لمن هم دون سن 18 عاماً استخدامه. نتحقق من العمر في الخطوة الأخيرة من الإدخال.

9. مسؤول حماية البيانات الشخصية

• المسؤول: Geunsu Park · للتواصل: simgo@simgo.kr · خدمة العملاء: +82 1551-0525

10. جهات المساعدة

للحصول على استشارة بشأن أي انتهاك للخصوصية، يمكنكم التواصل مع الهيئات التالية في كوريا:

• مركز الإبلاغ عن انتهاكات المعلومات الشخصية (118 داخل كوريا بدون رمز منطقة، privacy.kisa.or.kr)
• لجنة الوساطة في منازعات المعلومات الشخصية (1833-6972، kopico.go.kr)
• قسم التحقيقات السيبرانية بمكتب المدعي العام الأعلى (1301 داخل كوريا بدون رمز منطقة)، مكتب التحقيقات السيبرانية بوكالة الشرطة الوطنية الكورية (182 داخل كوريا بدون رمز منطقة)

11. للمستخدمين خارج كوريا

• الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (GDPR): المتحكم في البيانات هو الشركة (جمهورية كوريا). الأسس القانونية للمعالجة هي: تنفيذ عقد (إعداد القراءة وإرسالها)، والموافقة (رسائل التسويق الإلكترونية)، والمصالح المشروعة (منع إساءة الاستخدام والأمن، وإحصاءات الزيارات دون ملفات تعريف الارتباط)، والالتزام القانوني (الاحتفاظ بسجلات المعاملات). تتمتع جمهورية كوريا بقرار كفاية صادر عن الاتحاد الأوروبي، وتخضع عمليات النقل إلى مزودي الخدمة في الولايات المتحدة للبنود التعاقدية القياسية التي يقدمها كل مزود أو لشهادة اعتماده بموجب إطار عمل خصوصية البيانات. لديكم الحق في الاطلاع والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض، كما يحق لكم تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية في بلد إقامتكم. نعمل حاليًا على تعيين ممثل في الاتحاد الأوروبي، وسنذكر اسمه هنا فور تعيينه.
• اليابان (قانون حماية المعلومات الشخصية): تُنقل معلوماتك إلى كوريا والولايات المتحدة، وكذلك إلى معيد البيع عند الدفع الدولي، وقد يتعذر تحديد الدولة التي يتلقى فيها المعلومات مسبقًا. قبل أن يُجري المستخدمون الموجودون في اليابان دفعًا دوليًا، تعرض شاشة الدفع أسماء هذه الدول (وعندما يتعذر تحديد بلد معيد البيع مسبقًا، تذكر الشاشة ذلك وتوضح السبب وتوفر رابطًا لسياسة الخصوصية لدى معيد البيع) وتوضح نظام حماية البيانات الشخصية في كل دولة وتدابير الحماية لدى الجهات المتلقية، وتطلب الموافقة؛ ولا تتم متابعة الدفع دونها. ونحتفظ بسجل الموافقة (نسخة الصياغة والوقت) مع الطلب. يوجد في كوريا قانون شامل، هو قانون حماية المعلومات الشخصية، تشرف على تطبيقه هيئة مستقلة (لجنة حماية المعلومات الشخصية). ولا يوجد في الولايات المتحدة قانون اتحادي شامل لحماية المعلومات الشخصية؛ وتُطبّق القوانين الاتحادية الخاصة بقطاعات معينة وقوانين الولايات، مثل كاليفورنيا. ولا يستخدم مقدمو خدماتنا في كوريا والولايات المتحدة البيانات إلا لتقديم خدماتهم، وفقًا لعقودهم أو شروطهم معنا، مع اتخاذ تدابير أمنية مثل التشفير؛ ويتولى معيد البيع معالجة البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به.
• في سائر الدول الأخرى أيضاً، تظل الحقوق التي يكفلها قانون بلد إقامتكم مضمونة بالكامل.

12. التعديلات

في حال تعديل هذه السياسة، سنعلن عن ذلك في هذه الصفحة قبل 7 أيام من تاريخ النفاذ. تاريخ النفاذ: 2026-10-27 (يُطبَّق الجزء من إحصاءات الزيارات في القسم 1 الذي يحسب زيارات اليوم نفسه مرة واحدة اعتبارًا من 2026-11-03، وتُطبَّق الأجزاء المتعلقة بدردشة المساعدة اعتبارًا من 2026-10-28)