দাম ও রিফান্ড

নিচে দেওয়া দাম সবসময় পেমেন্ট স্ক্রিনে দেখানো অঙ্কের সাথে হুবহু মিলে যায়। এই নথিটি একটি অনুবাদ। যদি এটি কোরিয়ান মূল পাঠ্য থেকে ভিন্ন হয়, তবে কোরিয়ান সংস্করণটিই প্রাধান্য পাবে।

দাম

• প্রিভিউ পর্যন্ত সবকিছু বিনামূল্যে দেখা যায়। সম্পূর্ণ বিশ্লেষণের জন্য মূল্য দিতে হয়, আর প্রিভিউ পুরোটা দেখার পরেই পেমেন্ট করতে হয়।
• এটি এককালীন পেমেন্ট, কোনো সাবস্ক্রিপশন নয়। স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় কখনোই টাকা কাটা হবে না।
• পেমেন্ট পদ্ধতি, দাম এবং মুদ্রা আপনি যে দেশ থেকে যুক্ত হয়েছেন তার ওপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়। কোরিয়ার জন্য দক্ষিণ কোরিয়ান ওন এবং অন্যান্য দেশের জন্য মার্কিন ডলারে (USD) চারটি মূল্য স্তরের (A–D) যেকোনো একটি প্রযোজ্য হয়। ভাষা পরিবর্তন করলেও দাম পরিবর্তন হয় না।
• আপনি পেজের নিচে ভাষা ও অঞ্চল অপশন থেকে যেকোনো সময় আপনার অঞ্চল যাচাই ও পরিবর্তন করতে পারবেন। পেমেন্ট স্ক্রিনেও বর্তমানে প্রযোজ্য অঞ্চল ও মুদ্রা একসাথে দেখানো হয়। অঞ্চল পরিবর্তন করলেও আপনি যে দেশ থেকে যুক্ত হয়েছেন সেই দেশের নির্ধারিত স্তরের চেয়ে কম দাম প্রযোজ্য হবে না।
• আপনি যে দেশ থেকেই কিনুন না কেন, বিশ্লেষণের বিষয়বস্তু একই থাকবে এবং আপনার নির্বাচিত ভাষাতেই তা লিখে দেওয়া হবে।

পেমেন্ট পদ্ধতি

• কোরিয়ান পেমেন্ট: শুধুমাত্র কোরিয়ায় ইস্যু করা কার্ড গ্রহণ করা হয় (কোরিয়ার বাইরে ইস্যু করা কার্ড গ্রহণ করা হয় না)। আপনি বিদেশে অবস্থান করলেও কোরিয়ায় ইস্যু করা কার্ড ব্যবহার করতে পারলে কোরিয়ান পেমেন্ট বেছে নিতে পারবেন। পেমেন্ট প্রসেসর: NICEPAY Co., Ltd.
• কোরিয়ার বাইরে: Dodo Payments আমাদের পুনর্বিক্রেতা ও নথিভুক্ত বিক্রেতা (Merchant of Record) হিসেবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ করে এবং আপনার কার্ড স্টেটমেন্টে তার নাম দেখা যেতে পারে।
• আন্তর্জাতিক দামে ভ্যাট (VAT) বা বিক্রয় কর অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

পাওয়ার পদ্ধতি

• পেমেন্ট করার পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে, কখনও কখনও প্রায় 30 মিনিট পর, আপনার দেওয়া ইমেইল ঠিকানায় একটি ব্যক্তিগত লিংক পাঠানো হবে। ফলাফলটি আপনার সর্বশেষ অর্ডারের পর 3 বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং এই সময়ের মধ্যে ওই লিংকের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় তা পুনরায় খুলে দেখতে পারবেন।
• আমরা কখনো ফোন নম্বর চাই না। কেনার সময় আপনাকে ইমেইল, কাকাও বা গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করতে হবে। যিনি উপহার পাবেন, তিনি লগইন না করেই নিজের তথ্য দিতে পারবেন।

রিফান্ড

উপহারের ক্ষেত্রে, প্রাপক তথ্য প্রদান শুরু করার আগ পর্যন্ত কেনার 7 দিনের মধ্যে অনুরোধ করে রিফান্ড নেওয়া যাবে; তথ্য প্রদান শুরু করলে তা খোলা হয়েছে বলে গণ্য হবে, এবং তথ্য প্রদানের অপেক্ষায় থাকাকালীন ফলাফল তৈরিতে ব্যর্থতার কারণে কোনো স্বয়ংক্রিয় রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।

• ফলাফল তৈরি করতে ব্যর্থ হলে আমরা পুনরায় চেষ্টা করি। তারপরেও ব্যর্থ হলে, আপনার অনুরোধ ছাড়াই পেমেন্টের 24 ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পূর্ণ অর্থ রিফান্ড করা হয়। ফলাফলের ইমেইল না গিয়ে থাকলে এবং আপনি এখনো ফলাফলটি খুলে না দেখে থাকলেও একইভাবে 24 ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পূর্ণ অর্থ রিফান্ড করা হবে।
• কেনার 7 দিনের মধ্যে এবং ফলাফলটি খুলে দেখার আগে অনুরোধ করলে রিফান্ড দেওয়া হয়। "খুলে দেখা" বলতে যেকোনো অধ্যায়ের মূল পাঠ প্রথমবার আপনার স্ক্রিনে পাঠানোর সময়কে বোঝায় (শুধুমাত্র প্রচ্ছদ ও সূচিপত্র দেখা খুলে দেখা হিসেবে গণ্য হয় না)। কেনার পরের দিন থেকে 7 দিন গণনা করা হয়। সুতোর দুই প্রান্ত-এর মতো যে বিশ্লেষণগুলোতে দুইজন একটি করে কপি পান, সেখানে অন্য প্রাপক নিজের কপিটি খুলে দেখলেও তা খুলে দেখা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• যেহেতু ফলাফলটি একটি ডিজিটাল কনটেন্ট, তাই এটি একবার খুলে দেখার পর নিছক মত পরিবর্তনের কারণে ক্রয় প্রত্যাহারের অধিকার সীমিত থাকবে (কোরিয়ান ই-কমার্স আইন, ধারা 17(2)(5))। কোরিয়ান পেমেন্টের ক্ষেত্রে পেমেন্টের আগেই এই শর্তে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
• কোরিয়ার বাইরের অর্ডার: পেমেন্টের আগে ফলাফলের পাতা তাৎক্ষণিকভাবে পাওয়ার বিষয়ে আপনাকে সম্মতি দিতে হবে এবং ফলাফলের পাতা সরবরাহ করা হলে আপনার 14 দিনের ক্রয় থেকে সরে আসার অধিকার বিলুপ্ত হবে—এ বিষয়টি আপনাকে পৃথকভাবে নিশ্চিত করতে হবে। উপরের অর্থফেরতের নিয়মগুলো অপরিবর্তিতভাবে প্রযোজ্য থাকবে এবং কোরিয়ার বাইরের অর্ডারের অর্থ রিসেলার আপনার প্রথম পেমেন্টে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই ফেরত দেয়। এই নির্দেশিকা ত্রুটিপূর্ণ, খোলা যায় না এমন বা বর্ণনার সঙ্গে মেলে না এমন কনটেন্টের ক্ষেত্রে আপনার আইন দ্বারা নির্ধারিত অধিকার সীমিত করে না।
• অর্ডার করা প্রতিটি বিশ্লেষণকে একটি পৃথক ইউনিট ধরে রিফান্ড করা হয়। কোনো বিশ্লেষণের সাথে আপগ্রেড যুক্ত করা হলে মূল বিশ্লেষণটি আলাদাভাবে রিফান্ড করা যাবে না।
• রিফান্ড করা ফলাফলের লিংকটি আর কাজ করবে না।
• রিফান্ডের অনুরোধ পাঠাতে: ইমেইল simgo@simgo.kr (অনুগ্রহ করে যে ইমেইল ঠিকানা দিয়ে অর্ডার করেছিলেন সেটি থেকে পাঠান)
• উপরোক্ত নিয়মাবলির পাশাপাশি, আইন দ্বারা নির্ধারিত ভোক্তা অধিকারসমূহ সম্পূর্ণরূপে অক্ষুণ্ণ থাকবে।

বিনামূল্যে ট্রায়াল ও কুপন

• নির্ধারিত সংখ্যক স্থান পূর্ণ হয়ে গেলে বিনামূল্যে ট্রায়ালের কোড ব্যবহার বন্ধ হয়ে যায়। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ও ইমেইল ঠিকানার জন্য এটি কেবল একবার ব্যবহার করা যায়। উপহার কেনার জন্য এটি ব্যবহার করা যায় না।
• বিনামূল্যের কোড দেওয়ার পর অর্ডার সম্পন্ন না করলে, 30 মিনিট পেরিয়ে গেলে আপনার স্থান অন্য কাউকে দেওয়া হতে পারে (সর্বোচ্চ প্রায় 1 ঘণ্টার মধ্যে)। ছাড়ের কুপন দেওয়ার 24 ঘণ্টা পরে সেটি অর্ডার থেকে সরিয়ে দেওয়া হতে পারে; সেক্ষেত্রে আপনাকে সেটি আবার দিতে হবে।
• বিনামূল্যে পাওয়া বিশ্লেষণের জন্য কোনো অর্থ প্রদান করা হয়নি বলে ফেরত দেওয়ার মতো কোনো অর্থ নেই।
• আপনার পর্যালোচনা অনুমোদিত হলে, পরবর্তী কেনাকাটায় ব্যবহারের জন্য আপনার অর্ডারে দেওয়া ইমেইল ঠিকানায় আমরা একটি 50% ছাড়ের কুপন পাঠাব। আপনার দেওয়া রেটিং যা-ই হোক, এই কুপন দেওয়া হয় এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কেবল একবারই দেওয়া হয়। দুজনের জন্য তৈরি বইয়ের অপর ব্যক্তির লেখা পর্যালোচনা, উপহার হিসেবে পাওয়া বইয়ের পর্যালোচনা এবং রিফান্ড হওয়া অর্ডারের পর্যালোচনার জন্য কুপন দেওয়া হয় না।
• কুপনটি একবার ব্যবহার করা যায় এবং আপনার পর্যালোচনা অনুমোদনের দিন থেকে 30 দিন পর্যন্ত বৈধ থাকে। এর বিনিময়ে নগদ অর্থ নেওয়া যায় না এবং এটি অন্য কোনো কোডের সঙ্গে ব্যবহার করা যায় না। আপনি যে অর্ডারের পর্যালোচনা করেছেন, কেবল সেই অর্ডারের অঞ্চলে (কোরিয়া বা বিদেশে) পেমেন্টের জন্য এটি ব্যবহার করা যায়।
• কুপন ব্যবহার করে কেনা বিশ্লেষণের জন্য রিফান্ড নিলে, আপনি প্রকৃতপক্ষে যে অর্থ প্রদান করেছেন তা ফেরত দেওয়া হবে; ব্যবহৃত কুপনটি ফেরত দেওয়া হবে না। বিশ্লেষণটি পৌঁছে দিতে না পারার কারণে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফান্ড হলে, আপনার ব্যবহৃত কুপন এবং বিনামূল্যে ট্রায়ালের স্থান পুনর্বহাল করা হবে। কুপনের মেয়াদ বাড়ানো হবে না এবং বিনামূল্যে ট্রায়াল বন্ধ না হয়ে থাকলেই কেবল পুনর্বহাল করা স্থান আবার ব্যবহার করা যাবে।
• বিনামূল্যে ট্রায়ালে পাওয়া বিশ্লেষণের রিভিউ এবং যেসব রিভিউয়ের জন্য আমরা কুপন দিয়েছি, সেগুলোও Dalgung সাইটে প্রকাশিত হয়।

বিশেষ দ্রষ্টব্য

Dalgung-এর বিশ্লেষণগুলো কোরিয়ান চার স্তম্ভ (saju), পাশ্চাত্য জ্যোতিষশাস্ত্র এবং আই চিং-এর প্রাচীন প্রতীকের আদলে লেখা গল্প। এগুলো ভবিষ্যদ্বাণী করে না বা কোনো ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না। অনুগ্রহ করে এগুলো শুধুমাত্র আনন্দ ও আত্মপর্যালোচনার মাধ্যম হিসেবে দেখুন। স্বাস্থ্য, আইনি বিষয় বা অর্থ সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তগুলো আপনার নিজস্ব বিচারবুদ্ধি দিয়ে এবং প্রয়োজনে বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিয়ে গ্রহণ করুন।

ব্যবসায়িক তথ্য

• প্রতিষ্ঠানের নাম SIMGO Co., Ltd. ((주)에스아이엠지오) · প্রতিনিধি Juyeon Lee
• ব্যবসায়িক নিবন্ধন নম্বর 574-88-02211 (ব্যবসায়িক তথ্য যাচাই ↗) · মেইল-অর্ডার ব্যবসার বিজ্ঞপ্তি দাখিল নম্বর 2023-Seoul Seocho-1761
• ঠিকানা Unit 1, 2F, 22 Baumoe-ro 6-gil, Seocho-gu, Seoul (Umyeon-dong, Uhyeon), Republic of Korea
• গ্রাহক সেবা +82 1551-0525 (কোরিয়া) · সপ্তাহের কর্মদিবস 10:00–18:00 KST · ইমেইল simgo@simgo.kr
• ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা Geunsu Park · হোস্টিং প্রদানকারী Vercel Inc. · পেমেন্ট প্রসেসর (কোরিয়া) NICEPAY Co., Ltd.