隐私政策

本文件为翻译本。如与韩文原文存在差异，应以韩文版本为准。

Dalgung（由 SIMGO Co., Ltd. 运营，以下简称“本公司”）遵守韩国《个人信息保护法》等相关法律法规，仅收集进行解读所必需的信息。您可以通过电子邮箱与密码，或使用 Kakao、Google 登录来创建账号，本公司不收集电话号码。

1. 收集的信息及用途

• Kakao 与 Google 登录： 电子邮箱、个人资料昵称、头像地址以及登录服务商账号标识符。头像信息由登录服务商一并提供，不会在 Dalgung 页面中显示。对于 Kakao 登录，仅在您同意的情况下，我们还会额外接收姓名、性别、出生年份、生日（月日）以及公历/农历区分。即使不同意这些附加项目，仍可正常登录并使用服务。
• 账号与自动填充： 用于管理账号、发送收据和解读册链接，以及将已购解读册和已保存的礼物关联至您的书架。Kakao 的选填信息会自动预填至新解读的本人信息栏；包括 Google 及电子邮箱注册用户在内，本人解读完成后，您的姓名、性别、出生日期（含公历/农历）、出生时间及出生地将保存至账号个人资料中，以便在下次解读时自动预填。自动填充的值可在提交前修改，本公司绝不会将合看对象或礼物接收人的信息保存至购买者的个人资料中。仅当您在注册时选择保存解读信息，本公司才会将您同时选择的兴趣领域（选填）保存至账号个人资料中，用于首页的个性化推荐。
• 用于生成解读（必填）： 常用称呼、性别、出生日期、出生时间（若不清楚则留空）、出生地（所选城市名称及其坐标、时区）
• 根据解读项目收集（选填）： 提问内容、恋爱状态、合看对象的姓名、性别、出生日期、出生时间及出生地，以及您亲自抽取的牌
• 用于发送结果（必填）： 电子邮箱地址
• 用于直接发送礼物链接（选填）： 购买者填写的接收人电子邮箱、接收人与赠送人姓名、留言及所选语言将随礼物订单一并保存，且仅用于付款后发送礼物链接及在发送失败时重试。若接收人选择通过邮件接收结果册链接，其自行填写的电子邮箱将单独保存。为礼物服务收集的电子邮箱地址不会用于营销或添加至购买者的个人资料中；即使不填写电子邮箱，也可通过礼物链接正常使用。
• 付款记录： 订单号、商品、金额、付款状态。本公司不接收银行卡号等支付工具信息，相关信息由支付服务商直接处理。
• 自动生成的信息： 访问所在国家/地区（根据托管服务商提供的访问国家信息确定；本公司不保存互联网地址本身，但该地址可能在托管服务商（Vercel）的安全及访问日志中短期留存）、您选择的语言和地区、同意记录及时间
• 访问统计： 仅为改进网站，我们在不使用Cookie的情况下收集以下信息：您浏览的页面、访问来源（紧接此前访问的网站地址及链接上附带的来源标记）、设备、操作系统及浏览器类型、访问所在国家/地区及语言、时间。本公司不保存互联网地址。自2026-11-03起，为将同一人同一天的访问只计为一次，我们将互联网地址及浏览器信息与每天新生成并于次日删除的值混合，转换为无法还原出原始信息的数字。该数字仅保留当天，次日仅留下每日访客人数。该数字不与您浏览页面的记录关联。访问记录将在13个月后删除。
• 帮助聊天（自2026-10-28起）：我们会存储您在网站帮助聊天中收发的消息、您留下的咨询（类别、内容及用于接收回复的电子邮箱）、您打开聊天时所在页面及最后浏览页面的地址（不含订单号等机密信息）、您连接时所在的国家，以及在您已登录的情况下与您的账户和订单的关联信息。这些信息仅用于回答您的问题及解决订单和邮件问题。对于看似银行卡号或韩国居民登记号码的数字，我们会在存储或发送给人工智能之前进行遮蔽处理。
• 营销邮件： 仅向单独同意接收的用户发送。即使不同意，您仍可正常接收解读结果。

请仅在征得他人（合看对象）同意的情况下填写其信息。若该人士要求删除其信息，我们也将在已保存的结果册中遮蔽与其相关的部分。

2. 保留期限与销毁

• 登录信息与自动填充个人资料（包括兴趣领域）：保留至您删除账号为止。删除账号时将删除认证账号及个人资料，并解除订单与书架的账号关联。订单和解读册将作为购买记录，按以下既定保留期限继续保存。
• 未付款的输入信息：自输入起满 90 天后删除。
• 已付款解读的输入信息与结果册：自最后一次下单起满 3 年后删除，或在您提出删除请求时及时删除，不得拖延。
• 礼物接收人电子邮箱及发送信息：随上述订单输入信息一并保存，未付款的礼物保留 90 天，已付款的礼物保留至最后一次下单后 3 年；若接收人提出删除请求，将及时删除，不得拖延。依法律法规须另行保存的交易记录，按以下期限保存。
• 帮助聊天的对话和咨询：满1年后删除。法律法规要求作为消费者投诉及纠纷处理记录保留的内容，将按下述期限单独保存。
• 法律法规要求保存的记录将在法定期间内单独保存（韩国《电子商务法》：合同及撤回订购记录保留 5 年，货款支付及交付记录保留 5 年，消费者投诉及争议处理记录保留 3 年）。
• 销毁时，将以无法恢复的方式删除电子文件。

3. 委托处理与跨境传输

本公司不会出售或向第三方提供您的个人信息。为运营本服务，我们将相关业务委托给以下服务商处理；在此过程中，部分信息会被传输至韩国境外的服务器并进行处理。Supabase数据库设在首尔。

• Vercel Inc. · 美国： 网站托管及服务器处理。在您使用服务时，登录标识符、电子邮箱、昵称、您同意提供的Kakao选填信息、解析输入内容与结果、订单及同意记录将通过加密网络传输并处理。账号及个人资料信息保存至注销账号（删除账号）之时，订单相关信息则按第2条规定的保存期限执行。
• Supabase Inc. · 大韩民国首尔区域： 存储认证账号、个人资料、订单、输入内容、解析结果及访问统计。数据库存储区域为首尔。
• Resend · 美国： 发送收据、礼物链接及书籍链接邮件。在发送邮件时，收件邮箱、发送所需的订单信息、收据、书籍链接及邮件内容将通过加密网络传输。账号相关信息保存至删除账号之时，订单及发送相关信息则按第2条相应的保存期限执行。
• OpenAI, L.L.C. · 美国： 付费解析文本生成。根据计算结果撰写解析语句的人工智能。根据其 API 使用条款，本公司在服务商不将该等信息用于模型训练的条件下使用该服务。
• Anthropic PBC · 美国： 付费解析文本生成的备用服务商，也用于生成免费内容（如今日卡牌）。自2026-10-28起，也用于生成帮助聊天的回复；为此，在聊天过程中，通过加密网络传输对话内容及回复所需的订单信息（已遮蔽的数字保持遮蔽状态）。根据其 API 使用条款，本公司在服务商不将该等信息用于模型训练的条件下使用该服务。
• 支付：韩国境内为NICEPAY Co., Ltd.。在韩国以外地区，转售商 Dodo Payments 作为登记卖方（Merchant of Record）直接处理支付信息。

跨境传输的信息为上述第1条所列项目，在您使用服务期间通过加密网络传输，并按第2条规定的期限保存。若您不希望个人信息被跨境传输，可以选择不使用本服务，或随时要求删除相关信息（在此情况下，我们将无法为您生成解析内容）。

4. Cookie与设备存储

• 我们使用语言（dg_locale）和地区（dg_region）偏好设置Cookie，以便您再次访问时看到相同的语言和价格，有效期为1年。仅当您在韩国境外将语言切换为韩语时，系统会设置一个保留10分钟的Cookie（dg_ask），用于向您询问一次“是否切换为韩国支付方式？”。
• 用于维持登录状态的安全认证Cookie将使用至您退出登录或Cookie过期为止，不会用于广告目的。当您请求保存礼物并进行登录时，包含礼物链接密钥值的HttpOnly Cookie（dg_save_gift）将保留至保存完成或最长1小时。
• 正在填写的输入内容保存在浏览器的标签页存储中。为便于您登录后继续操作，系统会在设备本地存储中保留一份临时副本，可在1小时内恢复；恢复后或再次检查已过期的副本时即会将其删除。填写完成的本人信息还会保存至上述账号个人资料中。
• 如果您使用帮助聊天，我们会在您设备的本地存储中保存用于继续对话的随机值，以及您是否已查看提示气泡和新消息标记的信息。这些并非Cookie；公司仅以无法还原原始值的形式保存该随机值。在浏览器中清除网站数据即可将其删除。
• 我们使用 Cookie（dg_trial）为您在免费试用页面选择的书籍应用代码，该 Cookie 的有效期为一天。
• 我们使用 Cookie（dg_trial_used）记录您是否已享受过免费试用，有效期为 1 年。该 Cookie 不用于广告或跟踪。
• 我们不使用任何广告、分析或追踪类Cookie，因此不会单独弹出Cookie同意提示窗口。若本政策发生变化，我们会在启用前先行征得您的同意。

5. 位置信息

在您首次访问时，系统仅会自动识别您所在的国家/地区（不会获取您的精确位置）。仅当您点击“用我的位置查找”时，浏览器才会请求位置权限；该坐标仅在您的设备内部用于查找所在国家/地区，不会发送给本公司。对于出生地，我们仅接收您自行选择的城市信息。

6. 用户的权利

删除账号： 登录后，点击“书架”底部的“删除账号”并确认即可。此操作将删除您的认证账号、自动填充个人资料以及书架关联。订单和书籍将作为购买记录按第2条规定的期限保留；如需另行申请删除个人信息，请通过下方联系方式提交。若无法登录，您也可以通过电子邮件申请删除账号。

您可以随时要求查看、更正、删除您的个人信息或要求停止处理，也可以通过邮件底部的链接立即撤回营销同意。请使用您下单时所用的电子邮箱发送邮件至simgo@simgo.kr提交申请，我们将在10日内告知您处理结果。

您也可以通过相同的联系方式，或在帮助聊天的“联系我们”中选择“隐私”，请求删除帮助聊天的对话和咨询。

7. 安全保护措施

• 所有数据传输均经过加密（HTTPS）。
• 您输入的内容和解读结果保存在仅凭本公司服务器密钥方可打开的存储空间中，解读结果链接中的秘密值以无法还原出原始值的形式保存。
• 解读结果只能通过无法被猜测的专属链接打开。如果您将该链接分享给他人，对方也能查看，请谨慎分享。
• 访问权限仅授予确有需要的人员。

8. 儿童和未成年人

在韩国，未满14周岁的人士不得使用Dalgung；在韩国以外（包括日本），未满18周岁的人士不得使用Dalgung。我们会在输入的最后一步确认年龄。

9. 个人信息保护负责人

• 负责人：Geunsu Park · 联系方式：simgo@simgo.kr · 客服中心 +82 1551-0525

10. 寻求帮助的渠道

如遇个人信息侵害，您可向以下韩国机构咨询。

• 个人信息侵害申报中心（韩国国内拨打118，无需区号；privacy.kisa.or.kr）
• 个人信息纠纷调解委员会（1833-6972, kopico.go.kr）
• 大检察厅网络搜查科（韩国国内拨打1301，无需区号）、警察厅网络搜查局（韩国国内拨打182，无需区号）

11. 致韩国境外用户

• 欧盟及英国（GDPR）： 个人信息控制者为本公司（大韩民国）。处理依据包括：履行合同（生成并发送解读结果）、同意（营销邮件）、正当利益（防止滥用及保障安全、不使用Cookie的访问统计）以及法定义务（保存交易记录）。大韩民国已获得欧盟的充分性认定，向美国服务提供商的跨境传输则依据各服务提供商提供的标准合同条款或数据隐私框架认证进行。您享有查阅、更正、删除、限制处理、数据可携及反对的权利，并可向您居住国的监管机构提出申诉。我们正在办理指定欧盟代表的手续，并将在指定后于此处列明其名称。
• 日本（《个人信息保护法》）： 您的信息将传输至韩国和美国，国际支付时还会传输至转售商，其接收数据的国家可能无法事先确定。身处日本的用户进行国际支付前，付款页面会列明这些国家（若无法事先确定转售商接收数据的国家，页面会注明此情况、说明原因并提供转售商隐私政策的链接），说明各国的个人数据保护制度及数据接收方的保护措施，并征求同意；未经同意，付款将无法继续。我们会将同意记录（同意文本的版本及同意时间）与订单一并保存。韩国设有综合性的《个人信息保护法》，由独立监管机构个人信息保护委员会监管。美国联邦层面没有综合性的隐私保护法；适用各领域的联邦法律及加利福尼亚州等州的法律。我们位于韩国及美国的服务提供商根据与本公司的合同或服务条款，仅为提供其服务而使用数据，并采取加密等安全管理措施；转售商则按照其自身的隐私政策处理数据。
• 在其他国家或地区，您居住地法律所规定的权利同样受到保障。

12. 政策变更

如修改本政策，我们将于生效7日前在本页面公布。生效日期：2026-10-27（第1条访问统计中将同一天的访问只计为一次的部分自2026-11-03起适用，帮助聊天相关部分自2026-10-28起适用）