Ceny a vrácení peněz

Níže uvedené ceny vždy přesně odpovídají částkám zobrazeným na platební obrazovce. Tento dokument je překladem. V případě rozporu s korejským originálem má přednost korejská verze.

Ceny

• Vše až po ukázku je zdarma. Plný výklad je zpoplatněn a platíte teprve poté, co si prohlédnete celou ukázku.
• Jedná se o jednorázovou platbu, nikoli o předplatné. Další platby se nikdy nestrhávají automaticky.
• Platební metoda, cena a měna se určují podle země, ze které se připojujete. V Koreji se platí v korejských wonech; ve všech ostatních zemích se platí v amerických dolarech (USD) v jednom ze čtyř cenových pásem (A–D) podle dané země. Změna jazyka nemá na cenu vliv.
• Svou oblast si můžete kdykoli zkontrolovat a změnit v dolní části stránky v nabídce Jazyk a oblast. Aktuálně použitá oblast a měna jsou uvedeny také na platební obrazovce. Změnou oblasti nikdy nezískáte levnější cenové pásmo, než jaké platí pro zemi, ze které se připojujete.
• Obsah výkladu je stejný bez ohledu na to, ve které zemi jej zakoupíte, a připravíme jej ve vámi zvoleném jazyce.

Způsob platby

• Platba v Koreji: Přijímáme pouze tuzemské korejské karty (karty vydané mimo Koreu nepřijímáme). Pokud máte korejskou kartu, můžete platbu v Koreji zvolit i ze zahraničí. Zpracovatel plateb: NICEPAY Co., Ltd.
• Mimo Koreu: Dodo Payments zpracovává platbu jako náš přeprodejce a oficiální prodávající (Merchant of Record) a jeho název se může zobrazit na výpisu z vaší karty.
• Mezinárodní ceny zahrnují DPH nebo daň z prodeje.

Způsob doručení

• Obvykle během několika minut od zaplacení, někdy až přibližně za 30 minut, zašleme na vámi zadanou e-mailovou adresu osobní odkaz. Výsledný výklad uchováváme po dobu 3 let od vaší poslední objednávky a během této doby jej můžete pomocí tohoto odkazu kdykoli znovu otevřít.
• Nevyžadujeme telefonní číslo. Při nákupu je nutné se přihlásit pomocí e-mailu nebo účtu Kakao či Google. Příjemce dárku může zadat své údaje bez přihlášení.

Vrácení peněz

U darovaného výkladu lze požádat o vrácení peněz do 7 dnů od nákupu, dokud obdarovaný nezačne zadávat své údaje; zahájení zadávání se považuje za otevření a během čekání na zadání údajů nedochází k automatickému vrácení peněz z důvodu selhání generování.

• Pokud se generování výkladu nezdaří, pokusíme se jej vytvořit znovu. Pokud se to nezdaří ani poté, vrátíme vám do 24 hodin od platby automaticky celou částku, aniž byste o to museli žádat. Celou částku vám automaticky vrátíme do 24 hodin také v případě, že nebyl odeslán e-mail s výkladem a vy jste výklad dosud neotevřeli.
• Na požádání vám vrátíme peníze do 7 dnů od nákupu, pokud jste výklad ještě neotevřeli. „Otevřením“ se rozumí okamžik, kdy byl na vaši obrazovku poprvé přenesen vlastní text kterékoli kapitoly (samotné zobrazení obálky a obsahu se za otevření nepovažuje). Lhůta 7 dnů se počítá ode dne následujícího po dni nákupu. U výkladů pro dvě osoby, z nichž každá obdrží vlastní kopii, jako je „Dva konce nitě“, se za otevření považuje i to, když svou kopii otevře druhý příjemce.
• Vzhledem k tomu, že výklad je digitálním obsahem, je po jeho otevření omezeno právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu (čl. 17 odst. 2 bod 5 korejského zákona o elektronickém obchodování). U plateb v Koreji si před provedením platby vyžádáme váš souhlas s tímto poučením.
• Objednávky mimo Koreu: Před platbou musíte samostatně souhlasit s okamžitým dodáním výkladu a potvrdit, že jeho dodáním zaniká vaše právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů. Výše uvedená pravidla pro vrácení peněz platí i nadále a peníze za tyto objednávky vám vrátí prodejce původním platebním prostředkem. Toto poučení neomezuje vaše zákonná práva v případě obsahu, který je vadný, nelze jej otevřít nebo neodpovídá popisu.
• Vrácení peněz se provádí za jednotlivé objednané výklady. Pokud bylo k výkladu přikoupeno rozšíření, nelze vrátit peníze samostatně pouze za původní výklad.
• Odkaz na výklad, za který byly vráceny peníze, již nelze otevřít.
• Žádost o vrácení peněz: napište na e-mail simgo@simgo.kr (zprávu prosím odešlete z e-mailové adresy, kterou jste použili při objednávce)
• Nezávisle na výše uvedených pravidlech zůstávají v plném rozsahu zachována vaše zákonná práva spotřebitele.

Vyzkoušení zdarma a kupóny

• Platnost kódu pro vyzkoušení zdarma končí po vyčerpání stanoveného počtu míst. Pro každý účet a každou e-mailovou adresu jej lze použít pouze jednou. Nelze jej použít při nákupu dárku.
• Pokud zadáte kód pro vyzkoušení zdarma a objednávku nedokončíte, může být vaše místo po uplynutí 30 minut přenecháno někomu jinému (nejpozději přibližně do 1 hodiny). Uplatnění slevového kupónu může být zrušeno po uplynutí 24 hodin od jeho zadání; v takovém případě jej musíte zadat znovu.
• U výkladu, který jste obdrželi zdarma, nebyla uhrazena žádná částka, a proto není co vracet.
• Po schválení vaší recenze vám na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce zašleme kupón na slevu 50 % na další nákup. Kupón poskytujeme bez ohledu na počet udělených hvězdiček a pro každý účet pouze jednou. Kupón neposkytujeme za recenze napsané druhou osobou u knihy pro dvě osoby, za recenze knih obdržených jako dárek ani za recenze objednávek, u nichž byly vráceny peníze.
• Kupón lze použít jednou a platí 30 dní ode dne schválení vaší recenze. Nelze jej směnit za peníze ani kombinovat s jiným kódem a lze jej použít pouze při platbách v oblasti, do níž spadala objednávka, kterou jste recenzovali (Korea nebo zahraničí).
• Při vrácení peněz za výklad zakoupený s kupónem vám vrátíme skutečně zaplacenou částku; použitý kupón se nevrací. Pokud dojde k automatickému vrácení peněz proto, že jsme vám nemohli dodat výklad, obnovíme použitý kupón i využité místo pro vyzkoušení zdarma. Platnost kupónu se neprodlužuje a místo pro vyzkoušení zdarma lze znovu využít pouze tehdy, pokud ještě nebyla vyčerpána kapacita této nabídky.
• Na webu Dalgung se zveřejňují také recenze výkladů získaných v rámci bezplatného vyzkoušení a recenze, za které jsme poskytli kupón.

Upozornění

Výklady Dalgung jsou příběhy napsané pomocí starobylých symbolů korejských čtyř pilířů osudu (saju), západní astrologie a Knihy proměn (I-ťing). Nepředpovídají budoucnost ani nezaručují žádný výsledek. Berte je prosím výhradně jako zábavu a podnět k sebereflexi. Důležitá rozhodnutí týkající se zdraví, právních záležitostí nebo financí čiňte podle vlastního uvážení a v případě potřeby se poraďte s odborníkem.

Údaje o provozovateli

• Obchodní firma SIMGO Co., Ltd. ((주)에스아이엠지오) · Statutární zástupce Juyeon Lee
• Registrační číslo podnikatele 574-88-02211 (ověřit údaje o podnikateli ↗) · Číslo ohlášení zásilkového prodeje 2023-Seoul Seocho-1761
• Adresa Unit 1, 2F, 22 Baumoe-ro 6-gil, Seocho-gu, Seoul (Umyeon-dong, Uhyeon), Republic of Korea
• Zákaznické centrum +82 1551-0525 (Korea) · pracovní dny 10:00–18:00 KST · E-mail pro dotazy simgo@simgo.kr
• Osoba odpovědná za ochranu osobních údajů Geunsu Park · Poskytovatel hostingu Vercel Inc. · Zpracovatel plateb (Korea) NICEPAY Co., Ltd.