Priser og refundering

Priserne nedenfor stemmer altid nøjagtigt overens med beløbene på betalingsskærmen. Dette dokument er en oversættelse. I tilfælde af uoverensstemmelse med den koreanske original har den koreanske version forrang.

Priser

• Alt til og med forhåndsvisningen er gratis. Den fulde tolkning kræver betaling, og du betaler først, når du har set hele forhåndsvisningen.
• Der er tale om en engangsbetaling, ikke et abonnement. Der trækkes aldrig automatisk betaling igen.
• Betalingsmetode, pris og valuta afhænger af det land, du tilgår tjenesten fra. I Sydkorea betales i koreanske won, og i alle andre lande betales i amerikanske dollar (USD) efter et af fire prisniveauer (A–D) for det enkelte land. Prisen ændrer sig ikke, selvom du skifter sprog.
• Du kan til enhver tid se og ændre din region under Sprog og region nederst på skærmen. Betalingsskærmen viser også den aktuelt anvendte region og valuta. Valg af en anden region giver aldrig en lavere pris end prisniveauet for det land, du tilgår tjenesten fra.
• Indholdet i tolkningen er det samme, uanset hvilket land du køber fra, og den udarbejdes på det sprog, du vælger.

Betalingsmetoder

• Sydkoreansk betaling: Vi accepterer kun sydkoreanske kort (kort udstedt uden for Sydkorea accepteres ikke). Selv hvis du befinder dig i udlandet, kan du vælge sydkoreansk betaling, hvis du har et sydkoreansk kort. Betalingsformidler: NICEPAY Co., Ltd.
• Uden for Sydkorea: Dodo Payments behandler betalingen som vores forhandler og som den registrerede sælger (Merchant of Record), og forhandlerens navn kan fremgå af dit kortkontoudtog.
• Internationale priser er inkl. moms eller omsætningsafgift.

Levering

• Som regel inden for få minutter efter betaling, nogle gange efter omkring 30 minutter, sender vi et personligt link til den e-mailadresse, du har angivet. Din tolkning opbevares i 3 år efter din seneste bestilling, og i den periode kan du til enhver tid åbne den igen via dette link.
• Vi beder ikke om telefonnummer. For at købe skal du logge ind med en e-mailadresse eller en Kakao- eller Google-konto. Gavemodtagere kan indtaste deres oplysninger uden at logge ind.

Refundering

En gave kan refunderes efter anmodning inden for 7 dage efter købet, indtil modtageren påbegynder indtastningen af oplysninger; påbegyndelse af indtastningen betragtes som åbning, og mens der ventes på indtastning, sker der ingen automatisk refundering på grund af fejl under generering.

• Hvis genereringen af din tolkning mislykkes, forsøger vi at oprette den igen. Hvis det fortsat mislykkes, gennemfører vi automatisk fuld refundering inden for 24 timer efter betaling, uden at du behøver at anmode om det. Hvis e-mailen med tolkningen ikke er blevet afsendt, og du endnu ikke har åbnet tolkningen, gennemfører vi ligeledes automatisk fuld refundering inden for 24 timer.
• Hvis du anmoder om det inden for 7 dage efter købet og før du har åbnet tolkningen, refunderer vi beløbet. Tolkningen anses for åbnet, når brødteksten i et hvilket som helst kapitel første gang er blevet sendt til din skærm (at se forside og indholdsfortegnelse alene tæller ikke som åbning). De 7 dage regnes fra dagen efter købet. For tolkninger, hvor to personer hver modtager sit eksemplar, såsom Trådens to ender, anses tolkningen også for åbnet, hvis den anden modtager har åbnet sit eget eksemplar.
• Da tolkningen er digitalt indhold, er retten til at fortryde købet, alene fordi du har ombestemt dig, begrænset, når du har åbnet den (den sydkoreanske e-handelslov, artikel 17, stk. 2, nr. 5). Ved sydkoreansk betaling indhenter vi dit samtykke til dette inden betalingen.
• Ordrer uden for Sydkorea: Inden betaling skal du særskilt give samtykke til, at din tolkning leveres med det samme, og særskilt bekræfte, at du mister din 14-dages fortrydelsesret, når tolkningen er leveret. Ovenstående refusionsbetingelser gælder fortsat, og refusioner for ordrer uden for Sydkorea foretages af forhandleren via dit oprindelige betalingsmiddel. Denne information begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder ved indhold, der er mangelfuldt, ikke kan åbnes eller ikke svarer til beskrivelsen.
• Refundering sker pr. bestilt tolkning. For en tolkning, hvortil der er tilføjet en opgradering, kan den oprindelige tolkning ikke refunderes særskilt.
• Linket til en refunderet tolkning kan ikke længere åbnes.
• Anmodning om refundering: Kontakt via e-mail på simgo@simgo.kr (send venligst fra den e-mailadresse, du brugte ved bestillingen)
• Uafhængigt af ovenstående retningslinjer er dine lovbestemte forbrugerrettigheder fuldt ud sikret.

Gratis prøveadgang og rabatkuponer

• En kode til gratis prøveadgang kan ikke længere bruges, når det fastsatte antal pladser er besat, og kan kun bruges én gang pr. konto og e-mailadresse. Den kan ikke bruges til gavekøb.
• Hvis du indtaster en gratis kode og ikke gennemfører din bestilling, kan din plads gå til en anden, når der er gået 30 minutter (senest inden for ca. 1 time). En rabatkupon kan blive frigivet 24 timer efter indtastningen, og du skal i så fald indtaste den igen.
• Der er ikke betalt noget for en tydning, du har modtaget gratis, og der er derfor heller ikke noget beløb at refundere.
• Når din anmeldelse er godkendt, sender vi en rabatkupon på 50% til dit næste køb til den e-mailadresse, du brugte ved bestillingen. Kuponen gives uanset antallet af stjerner i din bedømmelse og kun én gang pr. konto. Der gives ikke en kupon for anmeldelser skrevet af den anden person, som en bog for to er beregnet til, anmeldelser af bøger modtaget som gave eller anmeldelser af refunderede bestillinger.
• Kuponen kan bruges én gang og er gyldig i 30 dage fra den dag, din anmeldelse godkendes. Den kan ikke ombyttes til kontanter eller kombineres med andre koder og kan kun bruges ved betaling i den region, som den anmeldte bestilling vedrører (Korea eller udlandet).
• Hvis du får refunderet en tydning købt med en kupon, refunderer vi det beløb, du faktisk har betalt, men du får ikke den brugte kupon tilbage. Ved automatisk refundering, fordi vi ikke kunne levere din tydning, får du den brugte kupon og pladsen til gratis prøveadgang tilbage. Kuponens gyldighedsperiode forlænges ikke, og pladsen til gratis prøveadgang kan kun bruges igen, hvis tilbuddet om gratis prøveadgang stadig er åbent.
• Anmeldelser af en tydning modtaget som gratis prøve samt anmeldelser, som vi har givet en kupon for, offentliggøres også på Dalgungs hjemmeside.

Bemærk venligst

Dalgungs tolkninger er fortællinger skrevet ved hjælp af de gamle symboler fra de fire søjler (saju), vestlig astrologi og I Ching. De forudsiger ikke fremtiden og garanterer intet resultat. Læs dem udelukkende til underholdning og selvrefleksion. Træf vigtige beslutninger om helbred, juridiske forhold eller økonomi ud fra din egen dømmekraft og om nødvendigt i samråd med en fagperson.

Virksomhedsoplysninger

• Virksomhedsnavn SIMGO Co., Ltd. ((주)에스아이엠지오) · Repræsentant Juyeon Lee
• Virksomhedsregistreringsnr. 574-88-02211 (Bekræft virksomhedsoplysninger ↗) · Registreringsnr. for fjernsalg 2023-Seoul Seocho-1761
• Adresse Unit 1, 2F, 22 Baumoe-ro 6-gil, Seocho-gu, Seoul (Umyeon-dong, Uhyeon), Republic of Korea
• Kundeservice +82 1551-0525 · Hverdage 10:00–18:00 (KST) · Kontakt-e-mail simgo@simgo.kr
• Databeskyttelsesansvarlig Geunsu Park · Hostingudbyder Vercel Inc. · Betalingsformidler (Sydkorea) NICEPAY Co., Ltd.