Política de privacidad

Este documento es una traducción. En caso de discrepancia con el original en coreano, prevalecerá la versión en coreano.

Dalgung (operado por SIMGO Co., Ltd., en adelante "la Compañía") cumple con la Ley de Protección de Información Personal de Corea y demás normativas aplicables, y recopila únicamente la información estrictamente necesaria para la lectura. Usted puede crear una cuenta mediante correo electrónico y contraseña, o iniciando sesión con Kakao o Google; no recopilamos números de teléfono.

1. Información que recopilamos y para qué la usamos

Inicio de sesión con Kakao y Google: correo electrónico, apodo de perfil, URL de la foto de perfil e identificador de la cuenta del proveedor. La foto de perfil es un dato que el proveedor de inicio de sesión envía de forma conjunta y no se utiliza en la pantalla de Dalgung. En el caso de Kakao, solo si usted otorga su consentimiento, recibimos adicionalmente su nombre, sexo, año de nacimiento, fecha de cumpleaños (mes y día) y el tipo de calendario (solar o lunar). Aunque no acepte estos elementos adicionales, podrá iniciar sesión y utilizar el servicio.
Cuenta y rellenado automático: utilizamos esta información para gestionar su cuenta, enviar recibos y enlaces a los libros, y vincular los libros comprados y los regalos guardados a su Biblioteca. Utilizamos los datos opcionales de Kakao para rellenar automáticamente los campos relativos a usted en nuevas lecturas. Una vez completada una lectura sobre usted, guardamos en el perfil de su cuenta su nombre, sexo, fecha de nacimiento (con indicación del calendario solar o lunar), hora y lugar de nacimiento para rellenar automáticamente esos campos en futuras lecturas. Esto también se aplica a los usuarios de Google y de correo electrónico. Usted puede modificar los datos rellenados automáticamente antes de enviarlos. No guardamos la información de la otra persona ni del destinatario de un regalo en el perfil del comprador. Solo si elige guardar los datos de su lectura al registrarse, guardamos también las áreas de interés que seleccione (opcionales) en el perfil de su cuenta y las utilizamos para ofrecerle recomendaciones personalizadas en la pantalla de inicio.
Para elaborar su lectura (obligatorio): nombre por el que se le conoce, sexo, fecha de nacimiento, hora de nacimiento (se deja en blanco si se desconoce), lugar de nacimiento (nombre de la ciudad con sus coordenadas y zona horaria)
Según la lectura (opcional): su pregunta, situación sentimental, nombre, sexo, fecha, hora y lugar de nacimiento de la otra persona incluida en la lectura conjunta, y las cartas elegidas por usted
Para enviar el resultado (obligatorio): dirección de correo electrónico
Para enviar directamente un enlace de regalo (opcional): conservamos junto con el pedido de regalo el correo electrónico del destinatario indicado por el comprador, los nombres del destinatario y del remitente, el mensaje y el idioma seleccionado, y los utilizamos únicamente para enviar el enlace del regalo tras el pago y para reintentar el envío en caso de error. Si el destinatario opta por recibir el enlace del libro de resultados por correo electrónico, conservamos por separado la dirección que él mismo introduzca. No utilizamos los correos electrónicos de regalos con fines de marketing ni en el perfil del comprador, y el regalo puede utilizarse mediante su enlace sin necesidad de indicar un correo electrónico.
Registros de pago: número de pedido, producto, importe y estado del pago. La Compañía no recibe datos del medio de pago, como números de tarjeta; el proveedor de pagos los procesa directamente.
Información generada automáticamente: país desde el que se conecta (determinado a partir de la información sobre el país de conexión que proporciona nuestro proveedor de alojamiento; no almacenamos su dirección de internet, aunque puede permanecer durante un breve período en los registros de seguridad y acceso de nuestro proveedor de alojamiento (Vercel)), idioma y región elegidos, y registros de sus consentimientos con su fecha y hora
Estadísticas de visitas: únicamente para mejorar el sitio, recopilamos sin cookies las páginas que ha visto, su procedencia (la dirección del sitio inmediatamente anterior y la etiqueta de origen añadida al enlace), el tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador, el país desde el que se conecta y el idioma, así como la fecha y hora. No almacenamos su dirección de internet. A partir del 2026-11-03, para contar una sola vez las visitas de una misma persona en un mismo día, combinamos la dirección de internet y la información del navegador con un valor que se genera de nuevo cada día y se elimina al día siguiente, y las convertimos en un número a partir del cual no se pueden recuperar los datos originales. Conservamos ese número únicamente durante ese día y, al día siguiente, solo queda el número de visitantes del día. No vinculamos ese número con el registro de las páginas que ha visto. Los registros de visitas se eliminan transcurridos 13 meses.
Chat de ayuda (a partir del 2026-10-28): almacenamos los mensajes intercambiados en el chat de ayuda del sitio, las consultas que nos deje (categoría, contenido y correo electrónico para recibir la respuesta), las direcciones de la página desde la que abrió el chat y de la última página que visitó (sin valores secretos, como los números de pedido), el país desde el que se conecta y, si ha iniciado sesión, la vinculación con su cuenta y sus pedidos. Utilizamos estos datos únicamente para responder a sus preguntas y resolver problemas relacionados con los pedidos y el correo electrónico. Los números que parezcan números de tarjeta o números de registro de residentes de Corea se ocultan antes de almacenarlos o enviarlos a la inteligencia artificial.
Correos electrónicos de marketing: se envían únicamente a quienes hayan dado su consentimiento por separado. Aunque no lo acepte, recibirá su lectura igualmente.

Por favor, introduzca los datos de otra persona (la otra persona incluida en la lectura conjunta) únicamente si cuenta con su consentimiento. Si dicha persona solicita su supresión, también ocultaremos las partes relativas a ella en el libro de resultados almacenado.

2. Plazo de conservación y destrucción

Información de inicio de sesión y perfil de rellenado automático (incluidas las áreas de interés): se conservan hasta que elimine su cuenta. Al darse de baja, se eliminan la cuenta de autenticación y el perfil, y se desvinculan de la cuenta los pedidos y las entradas de la Biblioteca. Los pedidos y los libros se mantienen como registros de compra durante los plazos de conservación existentes que se indican a continuación.
Datos introducidos sin pago: se eliminan transcurridos 90 días desde su introducción.
Datos introducidos y libros de resultados pagados: se eliminan transcurridos 3 años desde su último pedido o sin demora cuando usted solicite su supresión.
Correos electrónicos de destinatarios de regalos e información de envío: los datos de regalos sin pago se conservan durante 90 días y los de regalos pagados hasta 3 años después del último pedido, junto con los datos del pedido mencionados anteriormente, y se eliminan sin demora si el destinatario solicita su supresión. Los registros de transacciones que deban conservarse por separado conforme a la ley seguirán los plazos indicados a continuación.
Conversaciones y consultas del chat de ayuda: se eliminan transcurrido 1 año. El contenido cuya conservación exija la legislación como registro de la gestión de reclamaciones y controversias de los consumidores se conserva por separado durante el plazo indicado a continuación.
Los registros cuya conservación exige la ley se guardan por separado durante el plazo correspondiente (Ley de Comercio Electrónico de Corea: registros de contratos y desistimiento, 5 años; registros de pago y suministro, 5 años; registros de tramitación de reclamaciones y resolución de controversias de consumidores, 3 años).
En el momento de la destrucción, los archivos electrónicos se borran mediante un método que impide su recuperación.

3. Encargados del tratamiento y transferencias internacionales

La empresa no vende ni cede su información personal a terceros. Para operar el servicio encargamos tareas a los proveedores indicados a continuación, lo que implica que parte de la información se transfiere y trata en servidores situados fuera de Corea. La base de datos de Supabase se mantiene en Seúl.

Vercel Inc. · Estados Unidos: alojamiento web y procesamiento en servidor. Los identificadores de inicio de sesión, correo electrónico, apodo, datos opcionales de Kakao compartidos con su consentimiento, datos introducidos y resultados de la lectura, así como los registros de pedidos y consentimientos, se transfieren y tratan a través de una red cifrada al utilizar el servicio. La información de cuenta y perfil se conserva hasta la eliminación de la cuenta; la información relacionada con pedidos sigue los plazos de conservación de la sección 2.
Supabase Inc. · Región de Seúl, República de Corea: almacenamiento de cuentas de autenticación, perfiles, pedidos, datos introducidos, resultados de lectura y estadísticas de visitas. La región de almacenamiento de la base de datos es Seúl.
Resend · Estados Unidos: envío por correo electrónico de recibos, enlaces de regalo y enlaces al libro. El correo electrónico del destinatario, los datos del pedido necesarios para el envío, los recibos, los enlaces al libro y el contenido del mensaje se transfieren a través de una red cifrada en el momento del envío. La información relacionada con la cuenta se conserva hasta la eliminación de la cuenta; la información relacionada con pedidos y envíos sigue los plazos de conservación correspondientes de la sección 2.
OpenAI, L.L.C. · Estados Unidos: redacción de lecturas de pago. Inteligencia artificial que redacta el texto de la lectura a partir de los resultados de nuestros cálculos. Se utiliza bajo las condiciones de uso de su API, que establecen que el proveedor no emplee esta información para el entrenamiento de sus modelos.
Anthropic PBC · Estados Unidos: proveedor de respaldo para la redacción de lecturas de pago, que también se utiliza para redactar contenido gratuito (como la Carta de hoy). Desde el 2026-10-28 también se utiliza para redactar las respuestas del chat de ayuda; para ello, durante la conversación se transmiten a través de una red cifrada el contenido de la conversación y los datos del pedido necesarios para responder (los números ocultos permanecen ocultos). Se utiliza bajo las condiciones de uso de su API, que establecen que el proveedor no emplee esta información para el entrenamiento de sus modelos.
Pagos: en Corea, NICEPAY Co., Ltd. Fuera de Corea, el revendedor Dodo Payments trata directamente los datos de pago en calidad de vendedor registrado (Merchant of Record).

La información transferida al extranjero corresponde a los elementos indicados en la sección 1; se transmite de forma cifrada a través de la red mientras usted utiliza el servicio y se conserva durante los plazos indicados en la sección 2. Si no desea que sus datos se transfieran al extranjero, puede optar por no utilizar el servicio o solicitar su supresión en cualquier momento (en cuyo caso no podremos elaborar su lectura).

4. Cookies y almacenamiento en el dispositivo

Utilizamos cookies de preferencias para el idioma (dg_locale) y la región (dg_region) con el fin de mostrarle el mismo idioma y los mismos precios cuando vuelva a visitarnos; se conservan durante 1 año. Únicamente cuando cambia el idioma a coreano desde fuera de Corea, se guarda durante 10 minutos una cookie (dg_ask) para preguntarle una sola vez si desea ver las opciones de pago para Corea.
Las cookies seguras de autenticación necesarias para mantener la sesión iniciada se utilizan hasta el cierre de sesión o su vencimiento, y no se emplean con fines publicitarios. Si solicita guardar un regalo, durante el proceso de inicio de sesión se utiliza una cookie HttpOnly (dg_save_gift) que contiene la clave secreta del enlace de regalo y se conserva hasta que se complete el guardado o durante un máximo de 1 hora.
Los datos que está introduciendo se guardan en el almacenamiento de la pestaña de su navegador. Para que pueda continuar tras iniciar sesión, se guarda una copia temporal en el almacenamiento local de su dispositivo que puede restaurarse durante 1 hora; dicha copia se elimina una vez restaurada o cuando se vuelve a comprobar tras haber caducado. Una vez que termine de introducir sus propios datos, estos también se guardan en el perfil de cuenta mencionado anteriormente.
Si utiliza el chat de ayuda, se guardan en el almacenamiento local de su dispositivo un valor aleatorio que permite continuar la conversación y la información sobre si ya ha visto la burbuja informativa y el indicador de novedades. No son cookies, y la empresa conserva ese valor aleatorio únicamente en un formato que no permite recuperar el valor original. Estos datos desaparecen al borrar los datos del sitio en su navegador.
Utilizamos una cookie (dg_trial) durante un día para aplicar el código al libro que haya elegido en la página de prueba gratuita.
Utilizamos una cookie (dg_trial_used) durante 1 año para recordar si ya ha disfrutado de la prueba gratuita. No se utiliza con fines publicitarios ni de seguimiento.
No utilizamos cookies publicitarias, analíticas ni de seguimiento. Por ello, no mostramos un aviso de consentimiento de cookies independiente. Si esta política cambia, solicitaremos su consentimiento antes de utilizarlas.

5. Información de ubicación

Al acceder por primera vez, solo detectamos automáticamente el país (no recibimos su ubicación exacta). El navegador solo solicita permiso de ubicación cuando usted pulsa "Buscar mi ubicación"; dichas coordenadas se utilizan únicamente dentro de su dispositivo para determinar el país y no se envían a la empresa. Para el lugar de nacimiento, solo recibimos la información de la ciudad que usted seleccione directamente.

6. Derechos del usuario

Eliminar cuenta: tras iniciar sesión, pulse “Eliminar cuenta” en la parte inferior de la Biblioteca y confirme la acción. Esto eliminará su cuenta de autenticación, el perfil de autocompletado y la vinculación con la Biblioteca. Los pedidos y los libros se conservan como registros de compra durante los plazos indicados en la sección 2; las solicitudes independientes de supresión de datos personales se atienden a través de los datos de contacto que figuran más abajo. Si no puede iniciar sesión, también puede solicitar la eliminación de la cuenta por correo electrónico.

Puede solicitar en cualquier momento consultar, rectificar o suprimir su información, o que se suspenda su tratamiento, y puede retirar su consentimiento para comunicaciones comerciales de forma inmediata mediante el enlace situado al pie de cada correo electrónico. Envíe su solicitud desde la dirección de correo electrónico utilizada en su pedido a nuestro correo de contacto simgo@simgo.kr. Le comunicaremos el resultado de su solicitud en un plazo de 10 días.

También puede solicitar la eliminación de las conversaciones y consultas del chat de ayuda a través del mismo contacto o seleccionando «Privacidad» en «Contáctanos» dentro del chat de ayuda.

7. Cómo protegemos su información

Todas las transmisiones están cifradas (HTTPS).
Los datos ingresados y las lecturas se conservan en un sistema de almacenamiento al que solo se puede acceder con las claves de nuestro servidor, y el valor secreto del enlace de cada lectura se guarda en un formato que no permite reconstruir el valor original.
La lectura solo puede abrirse mediante un enlace personal imposible de adivinar. Si comparte el enlace con otra persona, esta también podrá verla, por lo que le rogamos compartirlo con precaución.
Los permisos de acceso se otorgan únicamente a las personas que estrictamente lo necesitan.

8. Niños y menores de edad

En Corea, los menores de 14 años no pueden utilizar Dalgung; fuera de Corea (incluido Japón), los menores de 18 años no pueden utilizarlo. Verificamos la edad en el último paso del ingreso de datos.

9. Responsable de la protección de datos personales

Responsable: Geunsu Park · Contacto: simgo@simgo.kr · Atención al cliente +82 1551-0525

10. Dónde obtener ayuda

En caso de infracción en materia de protección de datos personales, puede consultar a los siguientes organismos en Corea.

Centro de Denuncias de Infracciones en Materia de Protección de Datos Personales (118 dentro de Corea, sin prefijo; privacy.kisa.or.kr)
Comité de Mediación de Disputas sobre Datos Personales (1833-6972, kopico.go.kr)
División de Investigación Cibernética de la Fiscalía Suprema (1301 dentro de Corea, sin prefijo), Oficina de Investigación Cibernética de la Agencia Nacional de Policía (182 dentro de Corea, sin prefijo)

11. Para usuarios fuera de Corea

Unión Europea y Reino Unido (GDPR): El responsable del tratamiento es la empresa (República de Corea). Las bases jurídicas del tratamiento son la ejecución de un contrato (elaboración y envío de la lectura), el consentimiento (correos electrónicos de marketing), el interés legítimo (prevención de usos indebidos y seguridad, estadísticas de visitas sin cookies) y la obligación legal (conservación de registros de transacciones). La República de Corea cuenta con una decisión de adecuación de la Unión Europea, y las transferencias a proveedores en los Estados Unidos se basan en las cláusulas contractuales tipo que proporciona cada proveedor o en su certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos. Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, y puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia. Estamos en proceso de designar un representante en la Unión Europea e indicaremos aquí su identidad una vez designado.
Japón (Ley de Protección de la Información Personal): Su información se transfiere a Corea y a los Estados Unidos y, en el caso de los pagos internacionales, también al revendedor, cuyo país de recepción de los datos puede no ser posible identificar de antemano. Antes de que los usuarios situados en Japón realicen un pago internacional, la pantalla de pago identifica estos países (cuando no es posible identificar de antemano el país del revendedor, lo indica, explica el motivo e incluye un enlace a la política de privacidad del revendedor), describe sus respectivos regímenes de protección de datos personales y las medidas de protección de los destinatarios, y solicita el consentimiento; sin él, el pago no se realiza. Conservamos el registro del consentimiento (versión del texto y momento en que se otorgó) junto con el pedido. Corea cuenta con una ley integral, la Ley de Protección de la Información Personal, cuya aplicación supervisa una autoridad independiente (la Comisión de Protección de la Información Personal). Estados Unidos no cuenta con una ley federal integral de privacidad; se aplican leyes federales sectoriales y leyes estatales, como las de California. Nuestros proveedores de servicios en Corea y los Estados Unidos utilizan los datos únicamente para prestar su servicio, de conformidad con su contrato o las condiciones acordadas con nosotros, y aplican medidas de seguridad como el cifrado; el revendedor los trata conforme a su propia política de privacidad.
En cualquier otro país, quedan igualmente garantizados los derechos que establezcan las leyes de su país de residencia.

12. Modificaciones

Si modificamos esta política, lo anunciaremos en esta página 7 días antes de su entrada en vigor. Fecha de entrada en vigor: 2026-10-27 (la parte de las estadísticas de visitas de la sección 1 que cuenta una sola vez las visitas realizadas en un mismo día se aplica a partir del 2026-11-03, y las partes relativas al chat de ayuda, a partir del 2026-10-28)

Idioma y región