Condiciones de uso

Este documento es una traducción. En caso de discrepancia con el original en coreano, prevalecerá la versión en coreano.

1. Sobre estas condiciones

Estas condiciones se aplican cuando usted utiliza el servicio de lectura ofrecido por Dalgung (operado por SIMGO Co., Ltd., en adelante "la Empresa"). El aviso que usted confirma antes de comenzar a introducir sus datos, estas condiciones, la información sobre precios y reembolsos y la política de privacidad se aplican de forma conjunta.

2. El servicio

• Dalgung toma prestados los antiguos símbolos de los cuatro pilares coreanos (saju), la astrología occidental y el I Ching para redactar una lectura en forma de relato contado por nuestros personajes (contenido digital).
• Todo hasta la vista previa es gratuito; la lectura completa es de pago. Tras el pago, le enviamos un enlace personal por correo electrónico.
• El cuerpo de la lectura se redacta con la ayuda de una herramienta de escritura de inteligencia artificial, basándose en los resultados de cálculos fijos (cálculos de cuatro pilares y cartas astrológicas). Por ello, unos mismos datos pueden generar frases ligeramente distintas.
• Su lectura tiene el mismo contenido independientemente del país en el que resida, y se redacta en el idioma que usted elija.

3. Naturaleza de la lectura

• Las lecturas de Dalgung no predicen el futuro ni garantizan ningún resultado. Tienen fines de entretenimiento y autorreflexión.
• Una lectura no constituye asesoramiento médico, legal, fiscal ni de inversión, ni lo sustituye. Tome las decisiones importantes sobre salud, cuestiones legales o dinero según su propio criterio y, cuando sea necesario, con la ayuda de un profesional.
• En la medida en que la ley lo permita, la Empresa no se hace responsable de las consecuencias de las decisiones tomadas basándose en el contenido de una lectura.

4. Condiciones de uso

• Puede utilizar el servicio si tiene al menos 14 años cumplidos en Corea, y al menos 18 años cumplidos fuera de Corea (incluido Japón).
• Introduzca únicamente su propia información o la de otra persona de quien haya obtenido el consentimiento.
• Por favor, absténgase de realizar lo siguiente: introducir información de otra persona sin su consentimiento, acceder o recopilar datos de forma masiva mediante programas automatizados, obstaculizar el servicio o eludir su seguridad, o vender o redistribuir públicamente los informes de resultados.

5. Pago y entrega

• El precio se determina según el país desde el que se conecte y se muestra por primera vez en la pantalla de pago. Se trata de un pago único, no de una suscripción.
• Una vez completado el pago, normalmente le enviamos un enlace personal al correo electrónico que haya introducido en unos minutos, aunque a veces el envío puede tardar unos 30 minutos. Si no recibe el correo, revise su carpeta de correo no deseado (spam) y, si aun así no aparece, póngase en contacto con nosotros.
• Trate su enlace personal como si fuera una contraseña. Cualquier persona que reciba el enlace podrá ver el informe de resultados.

6. Reembolsos

Si falla la generación del informe de resultados, intentamos generarlo de nuevo; si vuelve a fallar, le reembolsamos el importe íntegro de forma automática dentro de las 24 horas siguientes al pago, sin necesidad de que lo solicite. Lo mismo se aplica cuando el correo electrónico con el informe no se haya enviado y usted no haya abierto el informe de resultados. Si lo solicita dentro de los 7 días posteriores a la compra y antes de haber abierto el informe de resultados, le realizaremos el reembolso. Dado que el informe de resultados es un contenido digital, una vez que lo haya abierto, el derecho de desistimiento por simple cambio de opinión queda restringido (Artículo 17(2)(5) de la Ley de Comercio Electrónico de Corea). Para los pagos en Corea, recabamos su consentimiento sobre este aviso antes del pago. Para los pedidos realizados fuera de Corea, antes del pago recabamos por separado su consentimiento para recibir el informe de resultados de inmediato y su confirmación de que perderá su derecho de desistimiento de 14 días una vez entregado el informe; el revendedor efectuará los reembolsos de estos pedidos al medio de pago original. Los criterios detallados se rigen por la página de precios y reembolsos. Los derechos del consumidor establecidos por la ley están garantizados con independencia de estas condiciones.

7. Derechos

Los derechos de autor sobre las ilustraciones, los personajes, los textos y los informes de resultados de Dalgung pertenecen a la Empresa. Quien haya adquirido el informe de resultados puede leerlo y guardarlo para uso personal. No está permitido venderlo ni redistribuirlo sin la autorización de la Empresa.

8. Modificación e interrupción del servicio

La Empresa puede modificar el contenido del servicio o interrumpirlo. Si esto afecta a una lectura que usted ya haya pagado, se lo notificaremos con antelación por correo electrónico y le reembolsaremos las lecturas que ya no pueda recibir.

9. Modificación de las condiciones

Si modificamos estas condiciones, lo anunciaremos en esta página 7 días antes de su entrada en vigor. Los cambios que resulten desfavorables para el usuario se anunciarán con 30 días de antelación.

10. Ley aplicable y controversias

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Corea. En caso de controversia, intentaremos resolverla primero de mutuo acuerdo a través de nuestro correo electrónico de contacto y, si fuera necesario acudir a la vía judicial, será competente el tribunal que corresponda conforme a la Ley de Enjuiciamiento Civil de Corea. Si usted reside en otro país, también se le aplicarán las disposiciones de protección al consumidor garantizadas por la legislación de su país.

11. Información de la empresa y contacto

• Razón social SIMGO Co., Ltd. ((주)에스아이엠지오) · Representante Juyeon Lee
• N.º de registro fiscal de la empresa 574-88-02211 (verificar ↗) · N.º de notificación de actividad de venta a distancia 2023-Seoul Seocho-1761
• Dirección Unit 1, 2F, 22 Baumoe-ro 6-gil, Seocho-gu, Seoul (Umyeon-dong, Uhyeon), Republic of Korea
• Atención al cliente +82 1551-0525 (Corea) · Días laborables 10:00–18:00 KST · Correo de consultas simgo@simgo.kr
• Responsable de protección de datos personales Geunsu Park · Alojamiento web Vercel Inc. · Procesamiento de pagos en Corea NICEPAY Co., Ltd.
• Fecha de entrada en vigor: 2026-10-20