מחירים והחזרים

המחירים שלהלן תואמים תמיד במדויק לסכומים המוצגים במסך התשלום. מסמך זה הינו תרגום. במקרה של סתירה בינו לבין המקור הקוריאני, הנוסח הקוריאני יגבר.

מחירים

• כל התוכן עד לתצוגה המקדימה ועד בכלל מוגש בחינם. הפירוש המלא כרוך בתשלום, והתשלום מתבצע רק לאחר שצפיתם בתצוגה המקדימה במלואה.
• מדובר בתשלום חד-פעמי ולא במינוי. לא יבוצע כל חיוב חוזר אוטומטי.
• אמצעי התשלום, המחיר והמטבע נקבעים לפי המדינה שממנה אתם מתחברים. בקוריאה התשלום הוא בוון קוריאני; בכל שאר המדינות התשלום הוא בדולר ארה"ב (USD) לפי אחת מארבע מדרגות מחיר (A–D) בהתאם למדינה. שינוי השפה אינו משנה את המחיר.
• באפשרותכם לבדוק ולשנות את האזור שלכם בכל עת תחת שפה ואזור בתחתית העמוד. גם במסך התשלום יוצגו האזור והמטבע החלים כעת. שינוי האזור לעולם לא יעניק לכם מדרגת מחיר זולה יותר מזו של המדינה שממנה התחברתם.
• תוכן הפירוש זהה בכל מדינה שבה תרכשו אותו, והוא נכתב בשפה שתבחרו.

אמצעי תשלום

• תשלום בקוריאה: מתקבלים רק כרטיסים מקומיים קוריאניים (כרטיסים שהונפקו מחוץ לקוריאה אינם מתקבלים). גם אם אתם שוהים מחוץ לקוריאה, תוכלו לבחור בתשלום קוריאני אם ברשותכם כרטיס מקומי. ספק שירותי תשלום: NICEPAY Co., Ltd.
• מחוץ לקוריאה: Dodo Payments מעבד את התשלום כמשווק שלנו וכמוכר הרשום בעסקה (Merchant of Record), ושמו עשוי להופיע בפירוט חיובי הכרטיס שלכם.
• המחירים מחוץ לקוריאה כוללים מע"מ או מס מכירה.

אופן קבלת הפירוש

• בדרך כלל תוך כמה דקות ממועד התשלום, ולעיתים כעבור כ-30 דקות, נשלח קישור אישי לכתובת הדוא"ל שהזנתם. אנו שומרים את הפירוש למשך 3 שנים ממועד ההזמנה האחרונה שלכם, ובמהלך תקופה זו תוכלו לשוב ולפתוח אותו בכל עת באמצעות אותו קישור.
• איננו מבקשים מספר טלפון. לצורך רכישה עליכם להתחבר באמצעות חשבון דוא"ל, Kakao או Google. מקבלי מתנה יכולים להזין את פרטיהם ללא התחברות לחשבון.

החזרים כספיים

עבור מתנה, ניתן לבקש החזר כספי תוך 7 ימים ממועד הרכישה כל עוד המקבל טרם החל בהזנת הפרטים; תחילת הזנת הפרטים נחשבת כפתיחה, ובזמן ההמתנה להזנת הפרטים לא יבוצע החזר אוטומטי בגין כשל ביצירת הפירוש.

• אם יצירת הפירוש נכשלת, ננסה ליצור אותו מחדש. אם הניסיון ייכשל שוב, נבצע החזר כספי מלא באופן אוטומטי תוך 24 שעות ממועד התשלום, ללא צורך בפנייה מצדכם. כמו כן, נבצע החזר כספי מלא באופן אוטומטי תוך 24 שעות אם הודעת הדוא"ל עם הפירוש לא נשלחה וטרם פתחתם את הפירוש.
• יינתן החזר כספי לפי בקשה תוך 7 ימים ממועד הרכישה, ובלבד שטרם פתחתם את הפירוש. "פתיחה" פירושה הרגע שבו גוף הטקסט של פרק כלשהו נשלח לראשונה למסך שלכם (צפייה בכריכה ובתוכן העניינים בלבד אינה נחשבת כפתיחה). מניין 7 הימים מתחיל ביום שלמחרת הרכישה. בפירוש המיועד לשני אנשים שבו כל אחד מקבל עותק משלו, כגון שני קצות החוט, גם פתיחת העותק האישי על ידי האדם הנוסף נחשבת כפתיחה.
• מאחר שהפירוש הוא תוכן דיגיטלי, לאחר שפתחתם אותו מוגבלת זכות הביטול בגין שינוי דעה בלבד (סעיף 17(2)(5) לחוק המסחר האלקטרוני הקוריאני). בתשלום בקוריאה אנו מקבלים את הסכמתכם לכך לפני ביצוע התשלום.
• הזמנות מחוץ לקוריאה: לפני התשלום עליכם להסכים לקבלת דף התוצאה באופן מיידי ולאשר בנפרד שעם מסירת דף התוצאה תאבדו את הזכות לביטול העסקה בתוך 14 ימים. כללי ההחזר הכספי שלעיל ממשיכים לחול, והחזרים כספיים עבור הזמנות מחוץ לקוריאה יבוצעו על ידי המשווק לאמצעי התשלום המקורי שלכם. הודעה זו אינה מגבילה את זכויותיכם הקבועות בחוק בנוגע לתוכן פגום, לתוכן שלא ניתן לפתוח או לתוכן שאינו תואם את התיאור.
• החזרים כספיים מתבצעים לפי יחידת פירוש שהוזמנה. אם נוסף שדרוג לפירוש, לא ניתן לקבל החזר כספי עבור הפירוש המקורי בנפרד.
• קישור לפירוש שבוצע עבורו החזר כספי לא ייפתח עוד.
• לבקשת החזר כספי: דוא"ל פניות simgo@simgo.kr (אנא שלחו את הפנייה מכתובת הדוא"ל שבה השתמשתם בעת ההזמנה)
• בנוסף לכללים אלה, זכויות הצרכן הקבועות בחוק נשמרות במלואן.

התנסות חינם וקופונים

• קוד להתנסות חינם לא יהיה זמין לשימוש לאחר שמכסת המקומות שנקבעה תתמלא, וניתן להשתמש בו פעם אחת בלבד לכל חשבון ולכל כתובת דוא״ל. לא ניתן להשתמש בו לרכישת מתנות.
• אם תזינו קוד חינם ולא תשלימו את ההזמנה, המקום שלכם עשוי לעבור למישהו אחר לאחר 30 דקות (לכל המאוחר בתוך שעה אחת (1) בקירוב). קופון הנחה עשוי להשתחרר מההזמנה 24 שעות לאחר הזנתו, ובמקרה כזה יהיה עליכם להזינו שוב.
• עבור פענוח שקיבלתם בחינם לא שולם סכום כלשהו, ולכן אין סכום שניתן להחזיר.
• לאחר שחוות הדעת שלכם תאושר, נשלח קופון הנחה של 50% לרכישה הבאה לכתובת הדוא״ל שבה השתמשתם בהזמנה. הקופון ניתן ללא תלות בדירוג הכוכבים, ופעם אחת בלבד לכל חשבון. לא יינתן קופון עבור חוות דעת שכתב הצד השני בספר המיועד לשני אנשים, עבור חוות דעת על ספר שהתקבל במתנה או עבור חוות דעת על הזמנה שניתן בגינה החזר.
• הקופון מיועד לשימוש חד־פעמי ותוקפו 30 ימים מיום אישור חוות הדעת שלכם. לא ניתן להמירו במזומן או לשלבו עם קוד אחר, וניתן להשתמש בו רק לתשלומים באזור של ההזמנה שעליה כתבתם את חוות הדעת (קוריאה או מחוץ לקוריאה).
• אם תקבלו החזר עבור פענוח שנרכש באמצעות קופון, נחזיר לכם את הסכום ששילמתם בפועל, אך לא נחזיר את הקופון שבו השתמשתם. אם יינתן החזר אוטומטי משום שלא הצלחנו למסור לכם את הפענוח, נשיב את הקופון ואת המקום בהתנסות החינם שנוצלו. תוקף הקופון לא יוארך, וניתן יהיה לנצל שוב את המקום בהתנסות החינם רק כל עוד ההרשמה להתנסות החינם לא נסגרה.
• באתר Dalgung מתפרסמות גם חוות דעת על פרשנות שהתקבלה במסגרת התנסות ללא תשלום, וכן חוות דעת שבגינן הענקנו קופון.

לתשומת ליבכם

הפירושים של Dalgung הם סיפורים שנכתבו בהשראת הסמלים העתיקים של ארבעת עמודי הגורל הקוריאניים (saju), גלגל המזלות והאי צ'ינג. הם אינם מנבאים את העתיד ואינם מבטיחים תוצאה כלשהי. אנא התייחסו אליהם כאל תוכן להנאה ולהתבוננות עצמית בלבד. החלטות חשובות בנושאי בריאות, משפט או כספים יש לקבל על סמך שיקול דעתכם העצמאי, ובמידת הצורך בהתייעצות עם אנשי מקצוע.

פרטי העסק

• שם החברה SIMGO Co., Ltd. ((주)에스아이엠지오) · נציגת החברה Juyeon Lee
• מספר רישום עסק 574-88-02211 (אימות פרטי עסק ↗) · מספר רישום עסק למכר מרחוק 2023-Seoul Seocho-1761
• כתובת Unit 1, 2F, 22 Baumoe-ro 6-gil, Seocho-gu, Seoul (Umyeon-dong, Uhyeon), Republic of Korea
• שירות לקוחות +82 1551-0525 (קוריאה) · ימי חול 10:00–18:00 KST · דוא"ל פניות simgo@simgo.kr
• ממונה על הגנת הפרטיות Geunsu Park · ספק אירוח Vercel Inc. · ספק שירותי תשלום (קוריאה) NICEPAY Co., Ltd.