Harga dan pengembalian dana

Harga di bawah ini selalu sama persis dengan jumlah yang tertera pada layar pembayaran. Dokumen ini merupakan terjemahan. Apabila terdapat perbedaan dengan naskah asli bahasa Korea, maka versi bahasa Korea yang berlaku.

Harga

• Semuanya gratis hingga bagian pratinjau. Pembacaan lengkap bersifat berbayar, dan pembayaran hanya dilakukan setelah Anda melihat seluruh pratinjau.
• Pembayaran satu kali, bukan langganan. Anda tidak akan pernah ditagih kembali secara otomatis.
• Metode pembayaran, harga, dan mata uang ditentukan berdasarkan negara tempat Anda mengakses. Korea menggunakan Won Korea, sedangkan negara lainnya menggunakan Dolar Amerika Serikat (USD) pada salah satu dari empat tingkat harga (A–D) di setiap negara. Mengubah bahasa tidak akan mengubah harga.
• Anda dapat memeriksa dan mengubah wilayah Anda kapan saja melalui menu Bahasa dan wilayah di bagian bawah layar. Layar pembayaran juga menampilkan wilayah dan mata uang yang sedang berlaku. Mengubah wilayah tidak akan memberikan tingkat harga yang lebih murah daripada tingkat harga untuk negara tempat Anda mengakses.
• Isi bacaan tetap sama di negara mana pun Anda membelinya, dan ditulis dalam bahasa yang Anda pilih.

Metode pembayaran

• Pembayaran Korea: Hanya menerima kartu domestik Korea (kartu yang diterbitkan di luar Korea tidak diterima). Meskipun berada di luar negeri, Anda tetap dapat memilih pembayaran Korea jika memiliki kartu domestik. Penyedia layanan pembayaran: NICEPAY Co., Ltd.
• Luar Korea: Dodo Payments memproses pembayaran sebagai penjual kembali kami dan pihak yang tercatat sebagai penjual (Merchant of Record), dan namanya dapat tertera pada tagihan kartu Anda.
• Harga internasional sudah termasuk PPN atau pajak penjualan.

Cara menerima bacaan

• Biasanya dalam waktu beberapa menit setelah pembayaran, terkadang hingga sekitar 30 menit, kami akan mengirimkan tautan pribadi ke alamat email yang Anda masukkan. Hasil bacaan disimpan selama 3 tahun sejak pesanan terakhir Anda, dan selama periode tersebut Anda dapat membukanya kembali kapan saja melalui tautan tersebut.
• Kami tidak meminta nomor telepon. Untuk membeli, kamu harus login dengan email, akun Kakao, atau akun Google. Penerima hadiah bisa memasukkan data diri tanpa login.

Pengembalian dana

Untuk hadiah, pengembalian dana dapat diajukan dalam waktu 7 hari sejak pembelian selama penerima belum mulai memasukkan informasi; memulai pengisian informasi dianggap telah membuka bacaan, dan selama menunggu pengisian informasi, pengembalian dana otomatis karena kegagalan pembuatan tidak berlaku.

• Jika pembuatan hasil bacaan gagal, kami akan mencoba membuatnya kembali. Jika tetap gagal, kami akan melakukan pengembalian dana penuh secara otomatis dalam waktu 24 jam setelah pembayaran tanpa perlu Anda minta. Apabila email hasil bacaan tidak terkirim dan Anda belum membuka hasil bacaan tersebut, kami juga akan melakukan pengembalian dana penuh secara otomatis dalam waktu 24 jam.
• Kami akan memberikan pengembalian dana atas permintaan dalam waktu 7 hari sejak pembelian apabila Anda belum membuka hasil bacaan. "Membuka" berarti isi dari bab mana pun telah dikirimkan untuk pertama kalinya ke layar Anda (hanya melihat sampul dan daftar isi tidak dianggap telah membuka). Periode 7 hari dihitung mulai hari berikutnya setelah tanggal pembelian. Untuk bacaan yang diberikan masing-masing satu salinan kepada dua orang seperti Benang Berhadapan, jika penerima lainnya telah membuka salinan miliknya, maka bacaan tersebut juga dianggap telah dibuka.
• Karena hasil bacaan merupakan konten digital, hak Anda untuk membatalkan pembelian hanya karena berubah pikiran dibatasi setelah Anda membukanya (Undang-Undang Perdagangan Elektronik Korea Pasal 17 ayat (2) butir 5). Untuk pembayaran Korea, kami memperoleh persetujuan Anda atas ketentuan ini sebelum pembayaran dilakukan.
• Pesanan dari luar Korea: sebelum pembayaran dilakukan, Anda harus memberikan persetujuan untuk menerima hasil pembacaan segera dan secara terpisah mengonfirmasi bahwa hak Anda untuk membatalkan pembelian dalam waktu 14 hari hilang setelah hasil pembacaan disampaikan. Ketentuan pengembalian dana di atas tetap berlaku, dan pengembalian dana untuk pesanan tersebut dilakukan oleh perantara penjualan melalui metode pembayaran yang Anda gunakan semula. Ketentuan ini tidak membatasi hak Anda yang ditetapkan oleh hukum atas konten yang cacat, tidak dapat dibuka, atau tidak sesuai dengan deskripsi.
• Pengembalian dana dilakukan per satuan bacaan yang dipesan. Untuk bacaan yang telah ditambahkan peningkatan (upgrade), bacaan awal tidak dapat diajukan pengembalian dananya secara terpisah.
• Tautan hasil bacaan yang dananya telah dikembalikan tidak dapat dibuka lagi.
• Permintaan pengembalian dana: email layanan pelanggan simgo@simgo.kr (harap kirimkan dari alamat email yang Anda gunakan saat memesan)
• Terlepas dari ketentuan di atas, hak-hak konsumen yang dijamin oleh undang-undang tetap berlaku sepenuhnya.

Uji coba gratis dan kupon

• Kode uji coba gratis tidak lagi dapat digunakan setelah kuota yang ditetapkan terpenuhi, dan hanya dapat digunakan sekali untuk setiap akun dan alamat email. Kode ini tidak dapat digunakan untuk pembelian hadiah.
• Jika Anda memasukkan kode gratis tetapi tidak menyelesaikan pesanan, jatah Anda dapat dialihkan kepada orang lain setelah 30 menit berlalu (paling lambat dalam waktu sekitar 1 jam). Kupon diskon dapat dihapus dari pesanan setelah 24 jam sejak Anda memasukkannya, dan jika itu terjadi, Anda harus memasukkannya kembali.
• Pembacaan yang Anda terima secara gratis tidak melibatkan pembayaran, sehingga tidak ada jumlah yang dapat dikembalikan.
• Setelah ulasan Anda disetujui, kami akan mengirimkan kupon 50% untuk pembelian berikutnya ke alamat email yang tercantum pada pesanan Anda. Kupon diberikan tanpa memandang jumlah bintang yang Anda berikan, dan setiap akun hanya menerimanya sekali. Kupon tidak diberikan untuk ulasan yang ditulis oleh orang kedua pada buku untuk dua orang, ulasan buku yang diterima sebagai hadiah, atau ulasan atas pesanan yang dananya telah dikembalikan.
• Kupon dapat digunakan sekali dan berlaku selama 30 hari sejak tanggal ulasan Anda disetujui. Kupon tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai atau digunakan bersama kode lain, dan hanya dapat digunakan untuk pembayaran di wilayah pesanan yang Anda ulas (Korea atau luar negeri).
• Jika Anda memperoleh pengembalian dana untuk pembacaan yang dibeli menggunakan kupon, kami akan mengembalikan jumlah yang benar-benar Anda bayarkan dan tidak mengembalikan kupon yang telah digunakan. Jika pengembalian dana dilakukan secara otomatis karena kami tidak dapat mengirimkan hasil pembacaan Anda, kami akan memulihkan kupon dan jatah uji coba gratis yang telah Anda gunakan. Masa berlaku kupon tidak diperpanjang, dan jatah uji coba gratis hanya dapat digunakan kembali selama uji coba gratis belum ditutup.
• Ulasan atas hasil pembacaan yang diterima melalui uji coba gratis, serta ulasan yang penulisnya kami beri kupon, juga ditampilkan di situs Dalgung.

Harap diperhatikan

Bacaan Dalgung adalah kisah yang ditulis dengan meminjam simbol-simbol kuno dari empat pilar (saju) Korea, zodiak Barat, dan I Ching. Bacaan ini tidak meramalkan masa depan maupun menjamin hasil apa pun. Mohon nikmati semata-mata sebagai hiburan dan bahan refleksi diri. Keputusan penting terkait kesehatan, hukum, atau keuangan harap diambil berdasarkan pertimbangan Anda sendiri, dan bersama tenaga profesional bila diperlukan.

Informasi perusahaan

• Nama perusahaan SIMGO Co., Ltd. ((주)에스아이엠지오) · Perwakilan Juyeon Lee
• Nomor registrasi bisnis 574-88-02211 (verifikasi informasi bisnis ↗) · Nomor laporan usaha penjualan jarak jauh 2023-Seoul Seocho-1761
• Alamat Unit 1, 2F, 22 Baumoe-ro 6-gil, Seocho-gu, Seoul (Umyeon-dong, Uhyeon), Republic of Korea
• Layanan pelanggan +82 1551-0525 (Korea) · Hari kerja 10:00–18:00 KST · Email untuk pertanyaan simgo@simgo.kr
• Pejabat Perlindungan Data Pribadi Geunsu Park · Penyedia hosting Vercel Inc. · Penyedia layanan pembayaran (Korea) NICEPAY Co., Ltd.