Ketentuan layanan
Dokumen ini merupakan terjemahan. Apabila terdapat perbedaan dengan naskah asli bahasa Korea, maka versi bahasa Korea yang berlaku.
1. Tentang ketentuan ini
Ketentuan ini merupakan kesepakatan saat Anda menggunakan layanan pembacaan yang disediakan oleh Dalgung (dioperasikan oleh SIMGO Co., Ltd., selanjutnya disebut "Perusahaan"). Pemberitahuan yang Anda konfirmasi sebelum mulai mengisi data, ketentuan ini, informasi harga dan pengembalian dana, serta kebijakan privasi berlaku bersama-sama.
2. Layanan
- Dalgung meminjam simbol-simbol kuno dari empat pilar Korea (saju), astrologi Barat, dan I Ching untuk membuatkan Anda teks pembacaan berbentuk cerita yang dituturkan oleh karakter kami (konten digital).
- Bagian hingga pratinjau bersifat gratis, sedangkan pembacaan lengkap berbayar. Setelah pembayaran, kami mengirimkan tautan pribadi melalui email.
- Isi utama pembacaan ditulis dengan bantuan alat penulisan kecerdasan buatan berdasarkan hasil perhitungan dengan metode yang telah ditetapkan (perhitungan empat pilar dan bagan astrologi). Oleh karena itu, meskipun masukan datanya sama, susunan kalimatnya dapat sedikit berbeda.
- Pembacaan memiliki isi yang sama di negara mana pun Anda tinggal, dan ditulis dalam bahasa yang Anda pilih.
3. Sifat pembacaan
- Pembacaan Dalgung tidak meramalkan masa depan atau menjamin hasil apa pun. Pembacaan ini ditujukan untuk hiburan dan refleksi diri.
- Pembacaan ini bukan merupakan konsultasi medis, hukum, pajak, atau investasi, dan tidak menggantikannya. Buatlah keputusan penting mengenai kesehatan, hukum, atau keuangan berdasarkan penilaian Anda sendiri, serta bersama profesional bila diperlukan.
- Sejauh diizinkan oleh hukum, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas hasil dari keputusan yang dibuat berdasarkan isi pembacaan.
4. Ketentuan penggunaan
- Anda dapat menggunakan layanan ini jika berusia minimal 14 tahun di Korea, dan minimal 18 tahun di luar Korea (termasuk Jepang).
- Harap masukkan hanya informasi Anda sendiri, atau informasi orang lain yang telah memberikan persetujuan.
- Harap tidak melakukan hal berikut: memasukkan informasi orang lain tanpa persetujuan, mengakses layanan atau mengumpulkan data secara massal dengan program otomatis, mengganggu layanan atau melewati sistem keamanannya, serta menjual atau mendistribusikan ulang lembar hasil pembacaan secara publik.
5. Pembayaran dan pengiriman
- Harga ditentukan berdasarkan negara tempat Anda mengakses layanan, dan pertama kali ditampilkan pada layar pembayaran. Pembayaran dilakukan satu kali dan bukan merupakan langganan.
- Biasanya dalam beberapa menit setelah pembayaran selesai, terkadang hingga sekitar 30 menit, kami akan mengirimkan tautan pribadi ke alamat email yang Anda masukkan. Jika email tidak masuk, silakan periksa folder spam Anda, dan jika tetap tidak ada, silakan hubungi kami.
- Perlakukan tautan pribadi Anda seperti kata sandi. Siapa pun yang menerima tautan tersebut dapat melihat lembar hasil pembacaan.
6. Pengembalian dana
Jika pembuatan lembar hasil pembacaan gagal, kami akan mencoba membuatnya kembali; jika tetap gagal, kami akan mengembalikan dana Anda secara penuh dan otomatis dalam waktu 24 jam setelah pembayaran tanpa perlu Anda minta. Hal yang sama berlaku apabila email hasil pembacaan tidak terkirim dan Anda belum membuka hasil pembacaan tersebut. Dalam waktu 7 hari setelah pembelian, jika Anda belum membuka hasil pembacaan, kami akan mengembalikan dana atas permintaan Anda. Karena hasil pembacaan merupakan konten digital, setelah Anda membukanya, hak Anda untuk membatalkan pembelian hanya karena berubah pikiran dibatasi (Pasal 17 ayat (2) butir 5 Undang-Undang Perdagangan Elektronik Korea (E-Commerce Act)). Untuk pembayaran di Korea, kami memperoleh persetujuan Anda atas ketentuan ini sebelum pembayaran dilakukan. Untuk pesanan dari luar Korea, sebelum pembayaran dilakukan, kami memperoleh persetujuan Anda secara terpisah untuk menerima hasil pembacaan segera serta konfirmasi Anda bahwa hak Anda untuk membatalkan pembelian dalam waktu 14 hari hilang setelah hasil pembacaan disampaikan; pengembalian dana untuk pesanan tersebut dilakukan oleh perantara penjualan melalui metode pembayaran yang Anda gunakan semula. Ketentuan terperinci mengacu pada halaman informasi harga dan pengembalian dana. Hak konsumen yang ditetapkan oleh hukum tetap dijamin terlepas dari ketentuan ini.
7. Hak kekayaan intelektual
Hak cipta atas ilustrasi, karakter, teks, dan lembar hasil pembacaan Dalgung dimiliki oleh Perusahaan. Lembar hasil pembacaan dapat dibaca dan disimpan untuk keperluan pribadi oleh pembeli. Anda tidak diperbolehkan menjual atau mendistribusikannya ulang tanpa izin Perusahaan.
8. Perubahan dan penghentian layanan
Perusahaan dapat mengubah isi layanan atau menghentikannya. Jika hal ini memengaruhi pembacaan yang telah Anda bayar, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu melalui email, dan mengembalikan dana untuk pembacaan yang tidak lagi dapat Anda terima.
9. Perubahan ketentuan
Jika ketentuan ini diubah, kami akan mengumumkannya di halaman ini 7 hari sebelum mulai berlaku. Perubahan yang merugikan pengguna akan diumumkan 30 hari sebelumnya.
10. Hukum yang berlaku dan sengketa
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Korea. Sengketa akan diupayakan untuk diselesaikan bersama terlebih dahulu melalui email layanan pelanggan kami; jika diperlukan gugatan hukum, pengadilan yang berwenang menurut Undang-Undang Acara Perdata Korea memiliki yurisdiksi. Bagi Anda yang tinggal di negara lain, perlindungan konsumen yang dijamin oleh hukum negara tempat tinggal Anda juga tetap berlaku.
11. Informasi perusahaan dan kontak
- Perusahaan SIMGO Co., Ltd. ((주)에스아이엠지오) · Perwakilan Juyeon Lee
- Nomor registrasi usaha 574-88-02211 (verifikasi ↗) · Nomor pelaporan usaha penjualan jarak jauh 2023-Seoul Seocho-1761
- Alamat Unit 1, 2F, 22 Baumoe-ro 6-gil, Seocho-gu, Seoul (Umyeon-dong, Uhyeon), Republic of Korea
- Layanan pelanggan +82 1551-0525 (Korea) · hari kerja 10:00–18:00 KST · Email simgo@simgo.kr
- Penanggung jawab pelindungan data pribadi Geunsu Park · Penyedia hosting Vercel Inc. · Penyedia jasa pemrosesan pembayaran (Korea) NICEPAY Co., Ltd.
- Tanggal berlaku: 2026-10-20