Kebijakan privasi

Dokumen ini merupakan terjemahan. Apabila terdapat perbedaan dengan naskah asli bahasa Korea, maka versi bahasa Korea yang berlaku.

Dalgung (dioperasikan oleh SIMGO Co., Ltd., selanjutnya disebut "Perusahaan") mematuhi Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Korea serta peraturan perundang-undangan terkait lainnya, dan hanya mengumpulkan informasi yang benar-benar diperlukan untuk pembacaan. Anda dapat membuat akun menggunakan email dan kata sandi, atau melalui login Kakao atau Google, dan kami tidak mengumpulkan nomor telepon.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan dan Tujuan Penggunaannya

Login Kakao dan Google: alamat email, nama panggilan profil, URL foto profil, dan pengenal akun pengguna pada penyedia login. Foto profil merupakan data yang turut dikirimkan oleh penyedia login dan tidak ditampilkan pada layar Dalgung. Untuk Kakao, hanya jika Anda memberikan persetujuan, kami juga menerima nama, jenis kelamin, tahun lahir, tanggal lahir (bulan dan hari), serta jenis kalender (solar/lunar). Anda tetap dapat masuk dan menggunakan layanan meskipun tidak menyetujui pengumpulan data tambahan tersebut.
Akun dan pengisian otomatis: informasi ini digunakan untuk mengelola akun, mengirimkan tanda terima dan tautan buku, serta menghubungkan buku yang dibeli dan hadiah yang disimpan ke Koleksi Anda. Informasi opsional dari Kakao digunakan untuk mengisi data diri Anda secara otomatis pada pembacaan baru. Setelah pembacaan tentang diri Anda selesai, nama, jenis kelamin, tanggal lahir (termasuk jenis kalender solar/lunar), waktu lahir, dan tempat lahir disimpan dalam profil akun untuk pengisian otomatis pada pembacaan berikutnya. Hal ini juga berlaku bagi pengguna Google dan email. Data yang terisi otomatis dapat diubah sebelum dikirimkan. Kami tidak menyimpan informasi orang lain yang disertakan dalam pembacaan atau penerima hadiah dalam profil pembeli. Hanya jika Anda memilih untuk menyimpan informasi pembacaan saat mendaftar, kami juga menyimpan bidang minat yang Anda pilih saat itu (opsional) dalam profil akun Anda dan menggunakannya untuk rekomendasi yang dipersonalisasi di layar beranda.
Untuk membuat pembacaan (wajib): nama panggilan, jenis kelamin, tanggal lahir, waktu lahir (dikosongkan jika tidak diketahui), tempat lahir (nama kota beserta koordinat dan zona waktunya)
Bergantung pada jenis pembacaan (opsional): pertanyaan, status hubungan, nama, jenis kelamin, tanggal lahir, waktu lahir, dan tempat lahir orang lain yang disertakan dalam pembacaan bersama Anda, serta kartu yang Anda tarik sendiri
Untuk mengirimkan hasil (wajib): alamat email
Untuk mengirimkan tautan hadiah secara langsung (opsional): alamat email penerima yang dimasukkan oleh pembeli, nama penerima dan pengirim, pesan, serta bahasa yang dipilih disimpan bersama pesanan hadiah dan hanya digunakan untuk mengirimkan tautan hadiah setelah pembayaran serta mencoba ulang pengiriman jika terjadi kegagalan. Jika penerima memilih untuk menerima tautan hasil pembacaan melalui email, alamat email yang dimasukkan sendiri oleh penerima akan disimpan secara terpisah. Alamat email hadiah tidak digunakan untuk pemasaran atau disimpan ke profil pembeli, dan hadiah tetap dapat diakses melalui tautan hadiah tanpa perlu memasukkan alamat email.
Catatan pembayaran: nomor pesanan, produk, jumlah pembayaran, dan status pembayaran. Informasi metode pembayaran seperti nomor kartu tidak diterima oleh Perusahaan dan diproses secara langsung oleh penyedia layanan pembayaran.
Informasi yang dihasilkan secara otomatis: negara tempat Anda mengakses layanan (ditentukan berdasarkan informasi negara akses yang diberikan oleh penyedia hosting kami; kami tidak menyimpan alamat internet itu sendiri, meskipun alamat tersebut dapat tersimpan untuk waktu singkat dalam log keamanan dan akses penyedia hosting kami (Vercel)), bahasa dan wilayah yang Anda pilih, serta catatan dan waktu persetujuan
Statistik kunjungan: hanya untuk memperbaiki situs, kami mengumpulkan informasi tentang halaman yang Anda lihat, asal kunjungan Anda (alamat situs yang dikunjungi tepat sebelumnya dan penanda sumber yang disertakan pada tautan), jenis perangkat, sistem operasi, dan peramban, negara tempat Anda mengakses situs dan bahasa, serta waktu, tanpa menggunakan cookie. Kami tidak menyimpan alamat internet. Mulai 2026-11-03, untuk menghitung kunjungan orang yang sama pada hari yang sama hanya satu kali, kami mencampurkan alamat internet dan informasi peramban dengan suatu nilai yang dibuat baru setiap hari dan dihapus keesokan harinya, lalu mengubahnya menjadi angka yang tidak dapat dikembalikan ke informasi aslinya. Angka tersebut hanya disimpan pada hari itu, dan keesokan harinya hanya jumlah pengunjung harian yang tersisa. Angka ini tidak dihubungkan dengan catatan halaman yang dilihat. Catatan kunjungan dihapus setelah 13 bulan.
Chat bantuan (mulai 2026-10-28): kami menyimpan pesan yang dipertukarkan dalam chat bantuan di situs, pertanyaan yang Anda tinggalkan (kategori, isi, dan alamat email untuk menerima jawaban), alamat halaman tempat Anda membuka percakapan dan halaman terakhir yang Anda lihat (tanpa data rahasia seperti nomor pesanan), negara tempat Anda mengakses situs, serta, jika Anda telah masuk, informasi yang menghubungkan percakapan dengan akun dan pesanan Anda. Kami menggunakannya hanya untuk menjawab pertanyaan Anda dan menyelesaikan masalah pesanan dan email. Angka yang menyerupai nomor kartu atau nomor registrasi penduduk Korea disamarkan sebelum disimpan atau dikirim ke kecerdasan buatan.
Email pemasaran: hanya dikirimkan kepada Anda yang memberikan persetujuan secara terpisah. Anda tetap akan menerima hasil pembacaan meskipun tidak menyetujuinya.

Mohon masukkan informasi orang lain (orang yang disertakan dalam pembacaan bersama Anda) hanya jika Anda telah mendapatkan persetujuan dari orang tersebut. Jika orang tersebut meminta penghapusan, kami juga akan menyamarkan bagian yang berkaitan dengan dirinya pada hasil pembacaan yang tersimpan.

2. Masa Penyimpanan dan Pemusnahan

Informasi login dan profil pengisian otomatis (termasuk bidang minat): disimpan hingga Anda menghapus akun. Saat penghapusan akun, akun autentikasi dan profil akan dihapus, serta tautan antara akun dengan pesanan dan Koleksi akan diputus. Pesanan dan buku tetap dipertahankan sebagai catatan pembelian selama masa penyimpanan yang berlaku di bawah ini.
Data yang dimasukkan untuk pembacaan yang belum dibayar: dihapus setelah 90 hari sejak data dimasukkan.
Data masukan dan hasil pembacaan yang telah dibayar: dihapus setelah 3 tahun sejak pesanan terakhir, atau dihapus tanpa penundaan jika Anda meminta penghapusan.
Email penerima hadiah dan informasi pengiriman: disimpan bersama data pesanan di atas selama 90 hari untuk hadiah yang belum dibayar, atau hingga 3 tahun sejak pesanan terakhir untuk hadiah yang telah dibayar, dan dihapus tanpa penundaan jika penerima meminta penghapusan. Catatan transaksi yang wajib disimpan secara terpisah berdasarkan peraturan perundang-undangan mengikuti masa penyimpanan di bawah ini.
Percakapan dan pertanyaan dalam chat bantuan: dihapus setelah 1 tahun. Informasi yang wajib disimpan berdasarkan peraturan perundang-undangan sebagai catatan penanganan keluhan dan sengketa konsumen disimpan secara terpisah selama jangka waktu di bawah ini.
Catatan yang wajib disimpan berdasarkan peraturan perundang-undangan akan disimpan secara terpisah selama periode yang ditentukan (Undang-Undang Perdagangan Elektronik Korea: catatan kontrak dan pembatalan pesanan selama 5 tahun, catatan pembayaran dan penyediaan barang/jasa selama 5 tahun, serta catatan penanganan keluhan dan sengketa konsumen selama 3 tahun).
Saat dimusnahkan, berkas elektronik dihapus dengan metode yang membuatnya tidak dapat dipulihkan.

3. Penyedia layanan dan pengiriman data ke luar negeri

Perusahaan tidak menjual atau memberikan data pribadi Anda kepada pihak lain. Untuk menjalankan layanan, kami memercayakan pekerjaan kepada penyedia berikut, sehingga sebagian data dikirim dan diproses di server di luar Korea. Basis data Supabase tetap disimpan di Seoul.

Vercel Inc. · Amerika Serikat: hosting web dan pemrosesan server. Pengenal login, email, nama panggilan, informasi opsional Kakao yang Anda setujui, masukan/hasil pembacaan, serta catatan pesanan dan persetujuan dikirim dan diproses melalui jaringan terenkripsi saat Anda menggunakan layanan. Informasi akun dan profil disimpan hingga penghapusan akun; informasi terkait pesanan mengikuti periode penyimpanan pada bagian 2.
Supabase Inc. · Wilayah Seoul, Republik Korea: penyimpanan akun autentikasi, profil, pesanan, masukan, hasil pembacaan, dan statistik kunjungan. Wilayah penyimpanan basis data adalah Seoul.
Resend · Amerika Serikat: pengiriman email tanda terima, tautan hadiah, dan tautan buku. Email penerima, informasi pesanan yang diperlukan untuk pengiriman, tanda terima, tautan buku, serta isi email dikirim melalui jaringan terenkripsi saat email dikirim. Informasi terkait akun disimpan hingga penghapusan akun; informasi terkait pesanan dan pengiriman mengikuti periode penyimpanan yang berlaku pada bagian 2.
OpenAI, L.L.C. · Amerika Serikat: penulisan hasil pembacaan berbayar. Kecerdasan buatan yang menyusun teks pembacaan berdasarkan hasil perhitungan. Kami menggunakannya sesuai ketentuan penggunaan API yang menetapkan bahwa penyedia tidak menggunakan data ini untuk pelatihan.
Anthropic PBC · Amerika Serikat: penyedia cadangan untuk penulisan hasil pembacaan berbayar, yang juga digunakan untuk menulis konten gratis (seperti Kartu Hari Ini). Mulai 2026-10-28, penyedia ini juga digunakan untuk menulis jawaban dalam chat bantuan; untuk keperluan ini, isi percakapan dan informasi pesanan yang diperlukan untuk menjawab (angka yang disamarkan tetap disamarkan) dikirim melalui jaringan terenkripsi selama percakapan berlangsung. Kami menggunakannya sesuai ketentuan penggunaan API yang menetapkan bahwa penyedia tidak menggunakan data ini untuk pelatihan.
Pembayaran: di Korea melalui NICEPAY Co., Ltd. Di luar Korea, penjual kembali Dodo Payments memproses informasi pembayaran secara langsung sebagai pihak yang tercatat sebagai penjual (Merchant of Record).

Data yang dikirim ke luar negeri adalah item yang tercantum pada bagian 1; data tersebut dikirim secara terenkripsi melalui jaringan selama Anda menggunakan layanan dan disimpan selama periode pada bagian 2. Jika Anda tidak menginginkan pengiriman data ke luar negeri, Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan layanan atau meminta penghapusan kapan saja (dalam hal ini, kami tidak dapat membuat pembacaan Anda).

4. Cookie dan penyimpanan perangkat

Kami menggunakan cookie pengaturan bahasa (dg_locale) dan wilayah (dg_region) agar saat Anda kembali, layanan ditampilkan dalam bahasa dan harga yang sama; cookie ini tersimpan selama 1 tahun. Hanya ketika Anda mengubah bahasa ke bahasa Korea dari luar Korea, cookie (dg_ask) akan tersimpan selama 10 menit agar kami dapat menanyakan satu kali, "Apakah Anda ingin menampilkan opsi pembayaran untuk Korea?"
Cookie autentikasi yang aman diperlukan untuk mempertahankan status login dan digunakan hingga Anda keluar atau masa berlakunya habis, serta tidak digunakan untuk tujuan periklanan. Saat Anda meminta penyimpanan hadiah dan sedang melakukan login, cookie HttpOnly (dg_save_gift) yang memuat nilai rahasia tautan hadiah digunakan hingga penyimpanan selesai atau paling lama 1 jam.
Masukan yang sedang diisi disimpan di penyimpanan tab peramban Anda. Agar dapat dilanjutkan setelah login, salinan sementara disimpan di penyimpanan lokal pada perangkat dan dapat dipulihkan selama 1 jam; salinan tersebut dihapus setelah dipulihkan atau ketika salinan yang kedaluwarsa diperiksa kembali. Informasi diri yang telah selesai diisi juga disimpan ke profil akun di atas.
Jika Anda menggunakan chat bantuan, nilai acak untuk melanjutkan percakapan serta informasi tentang apakah Anda telah melihat balon petunjuk dan indikator pembaruan disimpan dalam penyimpanan lokal pada perangkat Anda. Data ini bukan kuki, dan perusahaan menyimpan nilai acak tersebut hanya dalam bentuk yang tidak memungkinkan nilai aslinya dipulihkan. Data tersebut akan hilang jika Anda menghapus data situs di peramban.
Kami menggunakan cookie (dg_trial) selama satu hari untuk menerapkan kode pada buku yang Anda pilih di halaman uji coba gratis.
Kami menggunakan cookie (dg_trial_used) selama 1 tahun untuk mengingat apakah Anda telah menggunakan uji coba gratis. Cookie ini tidak digunakan untuk iklan atau pelacakan.
Kami tidak menggunakan cookie periklanan, analitik, atau pelacakan. Oleh karena itu, kami tidak menampilkan jendela persetujuan cookie secara terpisah. Jika kebijakan ini berubah, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu sebelum menggunakannya.

5. Informasi lokasi

Saat pertama kali mengakses layanan, kami hanya mendeteksi negara Anda secara otomatis (kami tidak menerima lokasi persis Anda). Hanya ketika Anda menekan "Cari lokasi saya", peramban akan meminta izin lokasi; koordinat tersebut hanya digunakan di dalam perangkat Anda untuk menemukan negara dan tidak pernah dikirim kepada Perusahaan. Untuk tempat lahir, kami hanya menerima informasi kota yang Anda pilih sendiri.

6. Hak pengguna

Hapus akun: setelah login, tekan “Hapus akun” di bagian paling bawah Koleksi lalu konfirmasi. Tindakan ini menghapus akun autentikasi, profil pengisian otomatis, serta tautan Koleksi. Pesanan dan buku tetap disimpan sebagai catatan pembelian selama periode pada bagian 2, dan permintaan penghapusan data pribadi secara terpisah dapat diajukan melalui kontak di bawah ini. Jika Anda tidak dapat login, Anda juga dapat meminta penghapusan akun melalui email.

Anda dapat kapan saja meminta untuk melihat, memperbaiki, atau menghapus data Anda, atau meminta penghentian pemrosesannya, serta mencabut persetujuan pemasaran secara langsung melalui tautan di bagian bawah email. Kirimkan permintaan Anda dari alamat email yang digunakan saat memesan ke email layanan pelanggan simgo@simgo.kr. Kami akan memberitahukan hasil pemrosesan dalam waktu 10 hari.

Anda juga dapat meminta penghapusan percakapan dan pertanyaan dalam chat bantuan melalui kontak yang sama, atau dengan memilih “Privasi” pada “Hubungi kami” dalam chat bantuan.

7. Cara kami melindunginya

Semua transmisi dienkripsi (HTTPS).
Masukan dan hasil pembacaan disimpan di tempat penyimpanan yang hanya dapat dibuka dengan kunci server kami, dan nilai rahasia pada setiap tautan hasil pembacaan disimpan dalam bentuk yang tidak dapat dikembalikan ke nilai aslinya.
Hasil pembacaan hanya dapat dibuka melalui tautan pribadi yang tidak dapat ditebak. Jika Anda membagikan tautan tersebut kepada orang lain, orang tersebut juga dapat melihatnya, jadi harap berhati-hati.
Hak akses diberikan hanya kepada orang yang benar-benar membutuhkannya.

8. Anak-anak dan anak di bawah umur

Di Korea, siapa pun yang berusia di bawah 14 tahun tidak diperkenankan menggunakan Dalgung; di luar Korea (termasuk Jepang), siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun tidak diperkenankan menggunakannya. Kami memverifikasi usia pada tahap terakhir pengisian informasi.

9. Penanggung jawab pelindungan data pribadi

Penanggung jawab: Geunsu Park · Kontak: simgo@simgo.kr · Layanan pelanggan +82 1551-0525

10. Tempat mendapatkan bantuan

Untuk konsultasi mengenai pelanggaran data pribadi, Anda dapat menghubungi lembaga-lembaga berikut di Korea.

Pusat Pelaporan Pelanggaran Data Pribadi (118 di dalam Korea, tanpa kode area; privacy.kisa.or.kr)
Komite Mediasi Sengketa Data Pribadi (1833-6972, kopico.go.kr)
Divisi Investigasi Siber Kejaksaan Agung (1301 di dalam Korea, tanpa kode area), Biro Investigasi Siber Badan Kepolisian Nasional Korea (182 di dalam Korea, tanpa kode area)

11. Bagi pengguna di luar Korea

Uni Eropa dan Britania Raya (GDPR): pengendali data pribadi adalah perusahaan (Republik Korea). Dasar hukum pemrosesan adalah pelaksanaan kontrak (pembuatan dan pengiriman hasil pembacaan), persetujuan (email pemasaran), kepentingan yang sah (pencegahan penyalahgunaan dan keamanan, statistik kunjungan tanpa cookie), serta kewajiban hukum (penyimpanan catatan transaksi). Republik Korea adalah negara yang telah memperoleh keputusan kecukupan dari Uni Eropa, dan transfer ke penyedia di Amerika Serikat mengacu pada klausul kontrak standar atau sertifikasi Kerangka Kerja Privasi Data yang disediakan oleh masing-masing penyedia. Anda memiliki hak atas akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, portabilitas, dan keberatan, serta dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas di negara tempat tinggal Anda. Kami sedang dalam proses menunjuk perwakilan Uni Eropa dan akan mencantumkan namanya di sini setelah penunjukan selesai.
Jepang (Undang-Undang Pelindungan Informasi Pribadi): informasi Anda ditransfer ke Korea dan Amerika Serikat, serta, untuk pembayaran internasional, juga kepada penjual kembali, yang negara penerima datanya mungkin tidak dapat diidentifikasi sebelumnya. Sebelum pengguna di Jepang melakukan pembayaran internasional, layar pembayaran menyebutkan negara-negara tersebut (jika negara penjual kembali tidak dapat diidentifikasi sebelumnya, layar tersebut menyatakan hal itu, menjelaskan alasannya, dan menyediakan tautan ke kebijakan privasi penjual kembali), menjelaskan sistem pelindungan data pribadi di setiap negara dan langkah pelindungan yang diterapkan penerima, serta meminta persetujuan; tanpa persetujuan tersebut, pembayaran tidak dilanjutkan. Kami menyimpan catatan persetujuan (versi teks persetujuan dan waktu pemberiannya) bersama pesanan. Korea memiliki undang-undang yang komprehensif, yaitu Undang-Undang Pelindungan Informasi Pribadi, yang pelaksanaannya diawasi oleh otoritas independen (Komisi Pelindungan Informasi Pribadi). Amerika Serikat tidak memiliki undang-undang federal yang komprehensif mengenai privasi; yang berlaku adalah undang-undang federal sektoral dan undang-undang negara bagian, seperti California. Penyedia layanan kami di Korea dan Amerika Serikat menggunakan data hanya untuk menyediakan layanan masing-masing, berdasarkan kontrak atau ketentuan yang berlaku antara penyedia tersebut dan kami, dengan langkah keamanan seperti enkripsi; penjual kembali memproses data tersebut berdasarkan kebijakan privasinya sendiri.
Di negara lain mana pun Anda berada, hak-hak yang ditetapkan oleh hukum di negara tempat tinggal Anda tetap dijamin sepenuhnya.

12. Perubahan

Jika kebijakan ini diubah, kami akan memberitahukannya di halaman ini 7 hari sebelum mulai berlaku. Tanggal berlaku: 2026-10-27 (penghitungan kunjungan pada hari yang sama hanya satu kali dalam statistik kunjungan pada bagian 1 berlaku mulai 2026-11-03, dan bagian tentang chat bantuan berlaku mulai 2026-10-28)

Bahasa dan wilayah