Informativa sulla privacy

Il presente documento è una traduzione. In caso di discrepanza rispetto all'originale coreano, prevarrà la versione coreana.

Dalgung (gestito da SIMGO Co., Ltd., di seguito la "Società") rispetta la Legge sulla protezione dei dati personali della Corea e le altre normative vigenti, e raccoglie esclusivamente i dati strettamente necessari per la lettura. È possibile creare un account tramite e-mail e password oppure mediante l'accesso con Kakao o Google; non raccogliamo numeri di telefono.

1. Dati raccolti e finalità del trattamento

Accesso tramite Kakao e Google: indirizzo e-mail, nickname del profilo, URL dell'immagine del profilo e identificativo dell'account del fornitore. L'immagine del profilo è un dato trasmesso automaticamente dal fornitore di accesso e non viene utilizzata nelle schermate di Dalgung. Per Kakao, solo previo Suo consenso facoltativo, riceviamo inoltre nome, genere, anno di nascita, data di nascita (mese e giorno) e indicazione del calendario solare o lunare. Il mancato consenso a tali voci aggiuntive non preclude l'accesso né l'utilizzo del servizio.
Account e compilazione automatica: utilizziamo questi dati per gestire l'account, inviare ricevute e link ai libri e collegare alla Biblioteca i libri acquistati e i regali salvati. Utilizziamo i dati facoltativi di Kakao per precompilare i campi relativi ai Suoi dati personali nelle nuove letture. Inoltre, al completamento di una lettura che La riguarda, salviamo nel profilo dell'account il nome, il genere, la data di nascita (con l'indicazione del calendario solare o lunare), l'ora e il luogo di nascita per precompilare i relativi campi nelle letture successive. Questo vale anche per gli utenti registrati tramite Google o e-mail. I valori precompilati possono essere modificati prima dell'invio e non salviamo nel profilo dell'acquirente i dati dell'altra persona o del destinatario di un regalo. Solo se sceglie di salvare i dati della Sua lettura al momento della registrazione, salviamo nel profilo del Suo account anche le aree di interesse selezionate nella stessa occasione (facoltative) e le utilizziamo per fornire consigli personalizzati nella schermata iniziale.
Per elaborare la lettura (obbligatorio): nome con cui si fa chiamare, genere, data di nascita, ora di nascita (lasciare il campo vuoto se sconosciuta), luogo di nascita (il nome della città selezionata con le relative coordinate e il fuso orario)
A seconda della lettura (facoltativo): la Sua domanda, lo stato sentimentale, il nome, il genere, la data, l'ora e il luogo di nascita dell'altra persona coinvolta nella lettura, e le carte da Lei estratte
Per inviare il risultato (obbligatorio): indirizzo e-mail
Per inviare direttamente un link regalo (facoltativo): conserviamo insieme all'ordine del regalo l'indirizzo e-mail del destinatario inserito dall'acquirente, i nomi del destinatario e del mittente, il messaggio e la lingua selezionata, utilizzandoli esclusivamente per l'invio del link regalo dopo il pagamento e per eventuali nuovi tentativi in caso di errore di recapito. Se il destinatario sceglie di ricevere il link al risultato tramite e-mail, conserviamo separatamente l'indirizzo e-mail da lui stesso inserito. Gli indirizzi e-mail dei regali non vengono utilizzati per finalità di marketing né aggiunti al profilo dell'acquirente, ed è possibile fruire del regalo tramite il relativo link anche senza inserire un indirizzo e-mail.
Dati di pagamento: numero d'ordine, prodotto, importo e stato del pagamento. La Società non riceve i numeri di carta né altri dati relativi agli strumenti di pagamento, i quali sono trattati direttamente dal gestore dei pagamenti.
Dati generati automaticamente: Paese di connessione (determinato sulla base delle informazioni sul Paese di connessione fornite dal nostro fornitore di hosting; non conserviamo l'indirizzo internet stesso, che può tuttavia rimanere per un breve periodo nei registri di sicurezza e di accesso del nostro fornitore di hosting (Vercel)), lingua e regione selezionate, registrazioni dei consensi prestati e relativo orario
Statistiche sulle visite: raccogliamo senza cookie le pagine da Lei visualizzate, la provenienza della Sua visita (l'indirizzo del sito immediatamente precedente e l'indicazione della fonte associata al link), il tipo di dispositivo, sistema operativo e browser, il Paese di connessione e la lingua, nonché l'orario, esclusivamente per migliorare il sito. Non conserviamo l'indirizzo internet. Dal 2026-11-03, per conteggiare una sola volta le visite della stessa persona nello stesso giorno, combiniamo l'indirizzo internet e le informazioni del browser con un valore creato ogni giorno ex novo ed eliminato il giorno successivo, trasformandoli in un numero dal quale non è possibile risalire ai dati originali. Conserviamo questo numero solo per quel giorno; il giorno successivo rimane soltanto il numero di visitatori della giornata. Non colleghiamo questo numero alle registrazioni delle pagine da Lei visualizzate. Le registrazioni delle visite vengono eliminate dopo 13 mesi.
Chat di assistenza (dal 2026-10-28): conserviamo i messaggi scambiati nella chat di assistenza del sito, le richieste da Lei inviate (categoria, contenuto e indirizzo email a cui inviare la risposta), gli indirizzi della pagina da cui ha aperto la chat e dell’ultima pagina visualizzata (esclusi i valori riservati, come i numeri d’ordine), il Paese da cui si connette e, se ha effettuato l’accesso, il collegamento al Suo account e ai Suoi ordini. Utilizziamo questi dati esclusivamente per rispondere alle Sue domande e risolvere problemi relativi agli ordini e alle email. I numeri che sembrano numeri di carta o numeri di registrazione dei residenti in Corea vengono oscurati prima di essere conservati o inviati all’intelligenza artificiale.
E-mail di marketing: inviate esclusivamente a coloro che hanno espresso uno specifico consenso separato. Riceverà comunque la Sua lettura anche senza prestare tale consenso.

La preghiamo di inserire i dati di un'altra persona (la persona coinvolta nella lettura) solo dopo aver ottenuto il suo consenso. Qualora tale persona ne richieda la cancellazione, oscureremo le parti che la riguardano anche nel risultato conservato.

2. Periodo di conservazione e cancellazione

Dati di accesso e profilo di compilazione automatica (incluse le aree di interesse): conservati fino alla cancellazione dell'account. Al momento della cancellazione dell'account, eliminiamo l'account di autenticazione e il profilo e scolleghiamo gli ordini e le voci della Biblioteca dall'account. Gli ordini e i libri vengono mantenuti come registrazioni di acquisto per i periodi di conservazione già previsti di seguito.
Dati inseriti senza pagamento: cancellati decorsi 90 giorni dall'inserimento.
Dati inseriti e risultati delle letture pagate: cancellati decorsi 3 anni dall'ultimo ordine, oppure senza indugio su Sua richiesta di cancellazione.
Indirizzi e-mail dei destinatari dei regali e dati di invio: conservati insieme ai dati dell'ordine di cui sopra per 90 giorni in caso di regalo non pagato, o fino a 3 anni dall'ultimo ordine in caso di regalo pagato, e cancellati senza indugio su richiesta del destinatario. Le registrazioni delle transazioni che devono essere conservate separatamente per legge seguono i periodi indicati di seguito.
Conversazioni e richieste della chat di assistenza: vengono eliminate dopo 1 anno. I contenuti che la legge impone di conservare come documentazione relativa alla gestione dei reclami e delle controversie dei consumatori sono conservati separatamente per il periodo indicato di seguito.
Le registrazioni la cui conservazione è imposta dalla legge vengono archiviate separatamente per il relativo periodo (Legge coreana sul commercio elettronico: registrazioni relative a contratti e recessi per 5 anni, registrazioni relative a pagamenti e fornitura per 5 anni, registrazioni relative a reclami dei consumatori e risoluzione delle controversie per 3 anni).
Al momento della distruzione, i file elettronici vengono eliminati mediante metodi che ne rendono impossibile il recupero.

3. Fornitori di servizi e trasferimenti internazionali

Non vendiamo né cediamo i Suoi dati personali a terzi. Per il funzionamento del servizio ci avvaliamo dei fornitori indicati di seguito; ciò comporta che alcuni dati vengano trasferiti ed elaborati su server situati al di fuori della Corea. Il nostro database Supabase è ospitato a Seoul.

Vercel Inc. · Stati Uniti: hosting web ed elaborazione su server. Gli identificativi di accesso, l'indirizzo email, il nickname, i dati facoltativi di Kakao per i quali ha prestato il consenso, i dati inseriti e i risultati della lettura, gli ordini e le registrazioni dei consensi vengono trasferiti ed elaborati tramite una rete crittografata durante l'utilizzo del servizio. I dati dell'account e del profilo sono conservati fino all'eliminazione dell'account, mentre i dati relativi agli ordini seguono i periodi di conservazione indicati alla sezione 2.
Supabase Inc. · Regione di Seoul, Repubblica di Corea: archiviazione di account di autenticazione, profili, ordini, dati inseriti, risultati della lettura e statistiche sulle visite. La regione di archiviazione del database è Seoul.
Resend · Stati Uniti: invio tramite email di ricevute, link regalo e link ai libri. L'indirizzo email del destinatario, i dati dell'ordine necessari per l'invio, le ricevute, i link ai libri e il contenuto delle email vengono trasferiti tramite una rete crittografata al momento dell'invio dell'email. I dati relativi all'account sono conservati fino all'eliminazione dell'account, mentre i dati relativi agli ordini e all'invio seguono i periodi di conservazione applicabili indicati alla sezione 2.
OpenAI, L.L.C. · Stati Uniti: redazione del testo delle letture a pagamento. Un'intelligenza artificiale che redige le frasi della lettura sulla base dei risultati del calcolo. Utilizziamo tale servizio a condizioni che, ai sensi dei termini di utilizzo dell'API, prevedono che il fornitore non utilizzi questi dati per l'addestramento.
Anthropic PBC · Stati Uniti: fornitore di riserva per la redazione del testo delle letture a pagamento, utilizzato anche per redigere contenuti gratuiti (come la Carta del giorno). A partire dal 2026-10-28 viene utilizzato anche per redigere le risposte della chat di assistenza; a tal fine, il contenuto della conversazione e le informazioni sull'ordine necessarie per la risposta (mantenendo mascherati i numeri già mascherati) vengono trasmessi tramite una rete crittografata durante la conversazione. Utilizziamo tale servizio a condizioni che, ai sensi dei termini di utilizzo dell'API, prevedono che il fornitore non utilizzi questi dati per l'addestramento.
Pagamenti: in Corea NICEPAY Co., Ltd. Fuori dalla Corea, il rivenditore Dodo Payments tratta direttamente i dati di pagamento in qualità di venditore ufficiale (Merchant of Record).

I dati trasferiti all'estero sono quelli elencati alla sezione 1; vengono trasmessi in forma crittografata sulla rete durante l'utilizzo del servizio e conservati per i periodi indicati alla sezione 2. Se non desidera che i Suoi dati vengano trasferiti all'estero, può scegliere di non utilizzare il servizio o richiederne la cancellazione in qualsiasi momento (in tal caso non potremo generare la lettura).

4. Cookie e archiviazione sul dispositivo

Utilizziamo cookie di preferenza per le impostazioni della lingua (dg_locale) e della regione (dg_region), in modo da mostrarLe la stessa lingua e gli stessi prezzi alle visite successive. Questi cookie hanno una durata di 1 anno. Solo quando passa alla lingua coreana dall'estero, un ulteriore cookie (dg_ask) viene conservato per 10 minuti al fine di chiederLe una sola volta se desidera visualizzare le opzioni di pagamento per la Corea.
I cookie sicuri di autenticazione mantengono attivo l'accesso fino al logout o alla scadenza e non vengono utilizzati per finalità pubblicitarie. Se richiede di salvare un regalo ed effettua l'accesso, un cookie HttpOnly (dg_save_gift) contenente il valore segreto del link regalo viene utilizzato fino al completamento del salvataggio o per un massimo di 1 ora.
I dati in corso di inserimento vengono mantenuti nella memoria della scheda del browser. Per consentirLe di riprendere l'operazione dopo l'accesso, una copia temporanea viene salvata nella memoria locale del dispositivo e può essere ripristinata per 1 ora; viene eliminata dopo il ripristino o quando una copia scaduta viene nuovamente verificata. Una volta completato l'inserimento, i dati relativi alla Sua persona vengono salvati anche nel profilo dell'account sopra descritto.
Se utilizza la chat di assistenza, memorizziamo nell’archiviazione locale del Suo dispositivo un valore casuale che consente di proseguire la conversazione e l’informazione relativa al fatto che abbia già visualizzato il fumetto informativo e l’indicatore delle novità. Non si tratta di cookie; la società conserva il valore casuale esclusivamente in una forma che non consente di risalire al valore originale. Questi dati vengono rimossi cancellando i dati del sito nel browser.
Utilizziamo per un giorno un cookie (dg_trial) per applicare il codice al libro scelto nella pagina di prova gratuita.
Utilizziamo per 1 anno un cookie (dg_trial_used) per ricordare se ha già usufruito della prova gratuita. Non viene utilizzato per pubblicità o tracciamento.
Non utilizziamo cookie pubblicitari, analitici o di tracciamento; per questo motivo non mostriamo alcun banner di consenso per i cookie. Qualora questa politica dovesse cambiare, chiederemo preventivamente il Suo consenso prima di utilizzarli.

5. Informazioni sulla posizione

Al Suo primo accesso rileviamo automaticamente solo il Suo Paese (non riceviamo mai la Sua posizione esatta). Solo quando preme "Trova la mia posizione" il browser richiede l'autorizzazione ad accedere alla Sua posizione; le coordinate vengono utilizzate esclusivamente all'interno del Suo dispositivo per individuare il Paese e non vengono mai inviate alla nostra società. Per il luogo di nascita riceviamo esclusivamente le informazioni relative alla città da Lei selezionata.

6. Diritti dell'utente

Elimina account: dopo aver effettuato l'accesso, può premere “Elimina account” in fondo alla Biblioteca e confermare l'operazione. Ciò comporta la cancellazione dell'account di autenticazione, del profilo di compilazione automatica e dei collegamenti alla Biblioteca. Gli ordini e i libri rimangono come registrazioni di acquisto per i periodi indicati alla sezione 2; eventuali richieste separate di cancellazione dei dati personali possono essere inviate ai recapiti indicati di seguito. Anche qualora non riuscisse ad accedere, può richiedere l'eliminazione dell'account tramite email.

Può richiedere in qualsiasi momento di consultare, rettificare o cancellare i Suoi dati, oppure di sospenderne il trattamento, e può revocare immediatamente il consenso per finalità di marketing tramite il link presente in calce a qualsiasi email. La preghiamo di inviare la richiesta dall'indirizzo email utilizzato per l'ordine all'indirizzo di assistenza simgo@simgo.kr. Le comunicheremo l'esito della Sua richiesta entro 10 giorni.

Può richiedere anche la cancellazione delle conversazioni e delle richieste della chat di assistenza rivolgendosi allo stesso recapito oppure selezionando “Dati personali” in “Contattaci” nella chat di assistenza.

7. Come proteggiamo i dati

Ogni trasmissione avviene in forma crittografata (HTTPS).
I dati inseriti e i risultati delle letture sono conservati in archivi apribili esclusivamente con le chiavi del nostro server, e il valore segreto di ciascun link alla lettura è archiviato in una forma da cui non è possibile risalire al valore originale.
Il risultato della lettura è accessibile esclusivamente tramite un link personale impossibile da indovinare. Chiunque riceva il link da Lei condiviso potrà visualizzare la lettura; La invitiamo pertanto a condividerlo con cautela.
I permessi di accesso sono concessi solo alle persone che ne hanno effettiva necessità.

8. Bambini e minori

In Corea, il servizio non può essere utilizzato dai minori di 14 anni; al di fuori della Corea (Giappone incluso), non può essere utilizzato dai minori di 18 anni. L'età viene verificata nell'ultimo passaggio dell'inserimento dati.

9. Responsabile per la tutela dei dati personali

Responsabile: Geunsu Park · Contatto: simgo@simgo.kr · Servizio clienti +82 1551-0525

10. A chi rivolgersi per assistenza

Per ricevere consulenza in caso di violazione dei Suoi diritti in materia di protezione dei dati personali, può contattare i seguenti organismi nella Repubblica di Corea.

Centro per la segnalazione delle violazioni della privacy (118 dalla Corea, senza prefisso; privacy.kisa.or.kr)
Comitato di mediazione delle controversie sui dati personali (1833-6972, kopico.go.kr)
Divisione per le indagini informatiche della Procura Suprema (1301 dalla Corea, senza prefisso), Ufficio per le indagini informatiche dell'Agenzia Nazionale di Polizia coreana (182 dalla Corea, senza prefisso)

11. Per gli utenti al di fuori della Corea

Unione europea e Regno Unito (GDPR): il titolare del trattamento è la società (Repubblica di Corea). Le basi giuridiche del trattamento sono l'esecuzione di un contratto (elaborazione e invio della lettura), il consenso (email di marketing), il legittimo interesse (prevenzione di abusi e sicurezza, statistiche sulle visite senza cookie) e l'obbligo legale (conservazione della documentazione delle transazioni). La Repubblica di Corea beneficia di una decisione di adeguatezza dell'Unione europea; i trasferimenti verso fornitori negli Stati Uniti si basano sulle clausole contrattuali tipo o sulla certificazione nell'ambito del Data Privacy Framework di ciascun fornitore. Lei gode dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione, e può proporre reclamo all'autorità di controllo del Suo Paese di residenza. È in corso la procedura di nomina di un rappresentante nell'Unione europea e ne indicheremo qui il nominativo una volta effettuata la nomina.
Giappone (Legge sulla protezione delle informazioni personali): i dati sono trasferiti in Corea e negli Stati Uniti e, per i pagamenti internazionali, anche al rivenditore, il cui Paese di ricezione dei dati potrebbe non essere identificabile in anticipo. Prima che gli utenti in Giappone effettuino un pagamento internazionale, la schermata di pagamento indica questi Paesi (quando il Paese del rivenditore non può essere identificato in anticipo, lo segnala, ne spiega il motivo e fornisce un collegamento all'informativa sulla privacy del rivenditore), descrive il sistema di protezione dei dati personali di ciascun Paese e le misure di protezione adottate dai destinatari e richiede il consenso; senza tale consenso, il pagamento non viene effettuato. Conserviamo la registrazione del consenso (versione del testo e momento in cui è stato prestato) insieme all'ordine. La Corea dispone di una legge generale, la Legge sulla protezione delle informazioni personali, sulla cui applicazione vigila un'autorità indipendente (la Commissione per la protezione delle informazioni personali). Negli Stati Uniti non esiste una legge federale generale sulla protezione dei dati personali; si applicano leggi federali settoriali e leggi statali, come quelle della California. I nostri fornitori di servizi in Corea e negli Stati Uniti utilizzano i dati esclusivamente per erogare il proprio servizio, in conformità al contratto o alle condizioni che regolano il rapporto con noi, adottando misure di sicurezza quali la cifratura; il rivenditore li tratta conformemente alla propria informativa sulla privacy.
Anche negli altri Paesi restano pienamente garantiti i diritti previsti dalla legge del Suo Paese di residenza.

12. Modifiche

Qualsiasi modifica alla presente informativa sarà comunicata su questa pagina 7 giorni prima della sua entrata in vigore. Data di entrata in vigore: 2026-10-27 (la parte delle statistiche sulle visite nella sezione 1 che conteggia una sola volta le visite effettuate nello stesso giorno si applica dal 2026-11-03, mentre le parti relative alla chat di assistenza si applicano dal 2026-10-28)

Lingua e regione