Ceny i zwroty

Poniższe ceny są zawsze dokładnie takie same jak kwoty widoczne na ekranie płatności. Niniejszy dokument jest tłumaczeniem. W przypadku rozbieżności z oryginałem w języku koreańskim rozstrzygająca jest wersja koreańska.

Ceny

• Wszystko do końca podglądu jest bezpłatne. Pełna interpretacja jest płatna, a płatności dokonują Państwo dopiero po obejrzeniu całego podglądu.
• Jest to płatność jednorazowa, a nie subskrypcja. Opłata nie jest nigdy pobierana ponownie w sposób automatyczny.
• Metoda płatności, cena oraz waluta zależą od kraju, z którego łączą się Państwo z serwisem. W Korei obowiązuje won, natomiast we wszystkich pozostałych krajach – dolar amerykański (USD) według jednego z czterech przedziałów cenowych (A–D) przypisanych do danego kraju. Zmiana języka nie wpływa na cenę.
• Region można w każdej chwili sprawdzić i zmienić w sekcji Język i region na dole strony. Aktualnie zastosowany region oraz waluta są również wyświetlane na ekranie płatności. Zmiana regionu nie pozwala na uzyskanie ceny z niższego przedziału niż ten obowiązujący w kraju, z którego łączą się Państwo z serwisem.
• Treść interpretacji jest taka sama niezależnie od kraju zakupu i zostaje przygotowana w wybranym przez Państwa języku.

Sposób płatności

• Płatność w Korei: akceptujemy wyłącznie koreańskie karty płatnicze (karty wydane poza Koreą nie są obsługiwane). Nawet przebywając za granicą, mogą Państwo wybrać płatność koreańską, o ile posiadają Państwo koreańską kartę. Operator płatności: NICEPAY Co., Ltd.
• Poza Koreą: Dodo Payments obsługuje płatność jako nasz odsprzedawca i oficjalny sprzedawca (Merchant of Record), a jego nazwa może pojawić się na wyciągu z karty.
• Ceny międzynarodowe zawierają podatek VAT lub podatek od sprzedaży (sales tax).

Sposób dostarczenia

• Zwykle w ciągu kilku minut od dokonania płatności, czasem po około 30 minutach, wysyłamy indywidualny link na podany przez Państwa adres e-mail. Interpretację przechowujemy przez 3 lata od ostatniego zamówienia; w tym okresie mogą Państwo w każdej chwili otworzyć ją ponownie za pomocą tego linku.
• Nie zbieramy numerów telefonu. Aby dokonać zakupu, musisz zalogować się za pomocą adresu e-mail lub konta Kakao albo Google. Osoba otrzymująca prezent może podać swoje dane bez logowania.

Zwroty

W przypadku prezentu zwrot można zgłosić w ciągu 7 dni od zakupu, dopóki osoba obdarowana nie rozpocznie wprowadzania swoich danych; rozpoczęcie wprowadzania danych uznaje się za otwarcie interpretacji, a w okresie oczekiwania na wprowadzenie danych automatyczny zwrot z tytułu błędu generowania nie przysługuje.

• Jeżeli wygenerowanie interpretacji się nie powiedzie, ponawiamy próbę. Jeśli mimo to próba zakończy się niepowodzeniem, w ciągu 24 godzin od płatności automatycznie dokonujemy pełnego zwrotu środków, bez konieczności składania wniosku. Automatyczny pełny zwrot w ciągu 24 godzin następuje również wtedy, gdy wiadomość e-mail z interpretacją nie została wysłana, a interpretacja nie została jeszcze przez Państwa otwarta.
• Zwrot na wniosek przysługuje w ciągu 7 dni od zakupu, pod warunkiem że interpretacja nie została otwarta. Przez „otwarcie” rozumie się moment, w którym treść któregokolwiek rozdziału została po raz pierwszy przesłana na ekran (samo wyświetlenie okładki i spisu treści nie jest uznawane za otwarcie). Okres 7 dni liczy się od dnia następującego po dniu zakupu. W przypadku interpretacji przeznaczonych dla dwóch osób, w których każda otrzymuje własny egzemplarz, takich jak „Nici z dwóch stron”, otwarcie swojego egzemplarza przez drugą osobę również uznaje się za otwarcie interpretacji.
• Ponieważ interpretacja stanowi treść cyfrową, po jej otwarciu prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny (z powodu zwykłej zmiany zdania) podlega ograniczeniu (art. 17 ust. 2 pkt 5 koreańskiej ustawy o handlu elektronicznym). W przypadku wyboru koreańskiej opcji płatności przed dokonaniem płatności uzyskujemy od Państwa zgodę na powyższą zasadę.
• Zamówienia spoza Korei: przed dokonaniem płatności muszą Państwo wyrazić zgodę na natychmiastowe dostarczenie odczytu oraz osobno potwierdzić, że po jego dostarczeniu tracą Państwo 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy. Powyższe zasady zwrotów nadal obowiązują, a zwrotów za zamówienia spoza Korei dokonuje odsprzedawca przy użyciu pierwotnej metody płatności. Niniejsza informacja nie ogranicza Państwa ustawowych praw dotyczących treści, które są wadliwe, nie można ich otworzyć lub są niezgodne z opisem.
• Zwroty realizowane są dla każdej zamówionej interpretacji jako całości. Jeżeli do interpretacji dokupiono rozszerzenie (upgrade), nie ma możliwości dokonania osobnego zwrotu samej interpretacji podstawowej.
• Link do interpretacji, za którą zwrócono środki, przestaje działać.
• Zgłaszanie zwrotów: e-mail kontaktowy simgo@simgo.kr (prosimy o wysłanie wiadomości z adresu e-mail użytego przy składaniu zamówienia)
• Niezależnie od powyższych zasad w pełni gwarantowane są prawa konsumenta przysługujące na mocy przepisów prawa.

Bezpłatne wypróbowanie i kupony

• Kod umożliwiający bezpłatne wypróbowanie przestaje być dostępny po wyczerpaniu ustalonej liczby miejsc. Można go wykorzystać tylko raz na każde konto i każdy adres e-mail. Nie można go użyć przy zakupie prezentu.
• Jeśli po wpisaniu bezpłatnego kodu nie sfinalizują Państwo zamówienia, po upływie 30 minut zarezerwowane miejsce może zostać udostępnione innej osobie (najpóźniej w ciągu około 1 godziny). Kupon rabatowy może zostać zwolniony po upływie 24 godzin od jego wpisania; w takim przypadku należy wpisać go ponownie.
• Za interpretację otrzymaną bezpłatnie nie została pobrana żadna płatność, dlatego nie ma kwoty podlegającej zwrotowi.
• Po zatwierdzeniu Państwa opinii wyślemy kupon rabatowy 50% na następny zakup na adres e-mail podany w zamówieniu. Kupon przyznajemy niezależnie od wystawionej oceny, tylko raz na każde konto. Kuponu nie przyznajemy za opinię napisaną przez drugą osobę w przypadku książki dla dwojga, opinię o książce otrzymanej w prezencie ani opinię dotyczącą zamówienia, za które zwrócono płatność.
• Kupon jest jednorazowy i ważny przez 30 dni od dnia zatwierdzenia opinii. Nie można go wymienić na gotówkę ani łączyć z innym kodem. Można go wykorzystać wyłącznie przy płatnościach w regionie zamówienia, którego dotyczyła opinia (Korea lub zagranica).
• W przypadku zwrotu płatności za interpretację kupioną z użyciem kuponu zwracamy faktycznie zapłaconą kwotę, a wykorzystanego kuponu nie przywracamy. Jeśli płatność zostanie zwrócona automatycznie z powodu niedostarczenia interpretacji, przywracamy wykorzystany kupon i miejsce umożliwiające bezpłatne wypróbowanie. Termin ważności kuponu nie ulega przedłużeniu, a miejsce umożliwiające bezpłatne wypróbowanie można wykorzystać ponownie tylko wtedy, gdy nabór nie został jeszcze zakończony.
• Opinie o interpretacjach otrzymanych bezpłatnie na próbę oraz opinie, za które przyznaliśmy kupon, są również publikowane na stronie Dalgung.

Ważna informacja

Interpretacje w serwisie Dalgung to opowieści tworzone w oparciu o dawną symbolikę koreańskich czterech filarów przeznaczenia (saju), astrologii zachodniej oraz Księgi Przemian (I Ching). Nie przepowiadają one przyszłości ani nie gwarantują żadnego rezultatu. Prosimy traktować je wyłącznie jako formę rozrywki oraz okazję do autorefleksji. Ważne decyzje dotyczące zdrowia, spraw prawnych lub finansów należy podejmować w oparciu o własny osąd, a w razie potrzeby po konsultacji ze specjalistą.

Dane przedsiębiorcy

• Nazwa firmy SIMGO Co., Ltd. ((주)에스아이엠지오) · Przedstawiciel Juyeon Lee
• Numer rejestracyjny działalności gospodarczej 574-88-02211 (weryfikacja danych przedsiębiorcy ↗) · Numer zgłoszenia działalności w zakresie sprzedaży wysyłkowej 2023-Seoul Seocho-1761
• Adres Unit 1, 2F, 22 Baumoe-ro 6-gil, Seocho-gu, Seoul (Umyeon-dong, Uhyeon), Republic of Korea
• Biuro obsługi klienta +82 1551-0525 (Korea) · dni robocze 10:00–18:00 KST · E-mail kontaktowy simgo@simgo.kr
• Osoba odpowiedzialna za ochronę danych osobowych Geunsu Park · Dostawca usług hostingowych Vercel Inc. · Operator płatności (Korea) NICEPAY Co., Ltd.