Termos de serviço

Este documento é uma tradução. Em caso de divergência com o original em coreano, prevalecerá a versão em coreano.

1. Sobre estes termos

Estes termos regem a utilização do serviço de leitura fornecido pela Dalgung (operada pela SIMGO Co., Ltd., doravante denominada "Empresa"). O aviso que você confirma antes de iniciar o preenchimento, estes termos, as informações sobre preços e reembolsos e a política de privacidade aplicam-se em conjunto.

2. O serviço

• A Dalgung recorre aos antigos símbolos dos quatro pilares coreanos (saju), da astrologia ocidental e do I Ching para elaborar uma leitura em formato de narrativa contada pelas nossas personagens (conteúdo digital).
• O acesso até à pré-visualização é gratuito; a leitura completa é paga. Após o pagamento, enviamos uma ligação pessoal por e-mail.
• O texto principal da leitura é redigido com o auxílio de uma ferramenta de escrita de inteligência artificial, com base nos resultados de cálculos predefinidos (cálculos dos quatro pilares (saju) e de mapas astrológicos). Por conseguinte, os mesmos dados inseridos podem gerar frases ligeiramente diferentes.
• A leitura tem o mesmo conteúdo independentemente do país onde você viva e é redigida no idioma que escolher.

3. Natureza da leitura

• As leituras da Dalgung não preveem o futuro nem garantem qualquer resultado. Destinam-se ao entretenimento e à autorreflexão.
• A leitura não constitui aconselhamento médico, jurídico, fiscal ou de investimento, nem o substitui. Tome decisões importantes relativas à saúde, a questões jurídicas ou a finanças com base no seu próprio discernimento e, se necessário, com o acompanhamento de um profissional.
• Na medida permitida por lei, a Empresa não se responsabiliza pelos resultados de decisões tomadas com base no conteúdo da leitura.

4. Condições de utilização

• O serviço pode ser utilizado por pessoas com idade igual ou superior a 14 anos na Coreia e igual ou superior a 18 anos fora da Coreia (incluindo o Japão).
• Insira apenas os seus próprios dados ou os dados de outra pessoa de quem tenha obtido consentimento.
• Por favor, abstenha-se de: inserir dados de terceiros sem consentimento, aceder ao serviço em massa ou recolher dados em massa através de programas automatizados, interferir no serviço ou contornar a segurança, bem como vender ou redistribuir publicamente os relatórios de leitura.

5. Pagamento e entrega

• Os preços são definidos consoante o país a partir do qual acede ao serviço e são apresentados pela primeira vez no ecrã de pagamento. Trata-se de um pagamento único, e não de uma assinatura.
• Normalmente, em poucos minutos após a conclusão do pagamento, enviamos uma ligação pessoal para o endereço de e-mail que indicou, embora por vezes o envio possa demorar cerca de 30 minutos. Caso o e-mail não chegue, verifique a pasta de spam e, se ainda assim não o encontrar, entre em contacto connosco.
• Trate a sua ligação pessoal como uma palavra-passe. Qualquer pessoa que tenha acesso à ligação poderá visualizar o relatório de leitura.

6. Reembolsos

Se a geração do relatório de leitura falhar, tentaremos gerá-lo novamente; se ainda assim falhar, efetuaremos automaticamente o reembolso integral no prazo de 24 horas após o pagamento, mesmo sem solicitação da sua parte. O mesmo se aplica caso o e-mail com o relatório não tenha sido enviado e você não tenha aberto o relatório. Se o solicitar no prazo de 7 dias após a compra e antes de abrir o relatório de leitura, efetuaremos o reembolso. Como o relatório de leitura é conteúdo digital, uma vez aberto, o direito de livre resolução por simples desistência fica restringido (Art. 17(2)(5) da Lei do Comércio Eletrónico da Coreia). Para pagamentos na Coreia, obtemos o seu consentimento relativamente a esta condição antes do pagamento. Para pedidos realizados fora da Coreia, antes do pagamento, obtemos o seu consentimento para a entrega imediata do relatório de leitura e, separadamente, a sua confirmação de que, assim que o relatório for entregue, perde o direito de livre resolução cujo prazo é de 14 dias; os reembolsos destes pedidos são efetuados pelo revendedor através do meio de pagamento originalmente utilizado. Os critérios detalhados constam das informações sobre preços e reembolsos. Os direitos do consumidor previstos na lei são assegurados independentemente destes termos.

7. Direitos

Os direitos de autor sobre as ilustrações, personagens, textos e relatórios de leitura da Dalgung pertencem à Empresa. O comprador pode ler e guardar o relatório de leitura para uso pessoal. Não é permitido vendê-lo ou redistribuí-lo sem a autorização da Empresa.

8. Alteração e interrupção do serviço

A Empresa pode alterar o conteúdo do serviço ou interrompê-lo. Caso isso afete uma leitura pela qual já tenha pago, informaremos previamente por e-mail e reembolsaremos qualquer leitura que deixe de poder receber.

9. Alteração dos termos

Se alterarmos estes termos, publicaremos um aviso nesta página 7 dias antes da entrada em vigor. Alterações desfavoráveis para o utilizador serão comunicadas com 30 dias de antecedência.

10. Lei aplicável e litígios

Estes termos regem-se pelas leis da República da Coreia. Qualquer litígio será primeiramente tratado de forma consensual através do nosso e-mail de contacto e, caso seja necessária uma ação judicial, será competente o tribunal determinado nos termos da Lei de Processo Civil da Coreia. Se residir noutro país, aplicam-se igualmente as disposições de proteção do consumidor garantidas pela legislação do seu país.

11. Informações da empresa e contato

• Razão social SIMGO Co., Ltd. ((주)에스아이엠지오) · Representante Juyeon Lee
• N.º de registro empresarial 574-88-02211 (verificar informações empresariais ↗) · N.º de notificação de atividade de venda à distância 2023-Seoul Seocho-1761
• Endereço Unit 1, 2F, 22 Baumoe-ro 6-gil, Seocho-gu, Seoul (Umyeon-dong, Uhyeon), Republic of Korea
• Atendimento ao cliente +82 1551-0525 (Coreia) · dias úteis 10:00–18:00 KST · E-mail de contato simgo@simgo.kr
• Encarregado de proteção de dados pessoais Geunsu Park · Provedor de hospedagem Vercel Inc. · Processamento de pagamentos (Coreia) NICEPAY Co., Ltd.
• Data de vigência: 2026-10-20