Prețuri și rambursări

Prețurile de mai jos corespund întotdeauna exact sumelor afișate pe ecranul de plată. Acest document este o traducere. În caz de neconcordanță față de originalul în limba coreeană, versiunea în limba coreeană va prevala.

Prețuri

• Totul până la previzualizare este gratuit. Interpretarea completă este contra cost, iar plata se face abia după ce ați văzut întreaga previzualizare.
• Este o plată unică, nu un abonament. Nu veți fi taxat niciodată din nou în mod automat.
• Metoda de plată, prețul și moneda sunt stabilite în funcție de țara din care accesați serviciul. În Coreea plata se face în woni coreeni, iar în toate celelalte țări în dolari americani (USD), la unul dintre cele patru niveluri de preț (A–D) stabilite pentru fiecare țară. Schimbarea limbii nu modifică prețul.
• Puteți verifica și modifica oricând regiunea din meniul Limbă și regiune din partea de jos a paginii. Pe ecranul de plată sunt afișate, de asemenea, regiunea și moneda aplicate în prezent. Schimbarea regiunii nu oferă niciodată un preț mai mic decât nivelul corespunzător țării din care accesați serviciul.
• Textul interpretării are același conținut indiferent de țara din care cumpărați și este redactat în limba pe care o alegeți.

Modalități de plată

• Plată în Coreea: acceptăm doar carduri emise în Coreea (cardurile emise în afara Coreei nu sunt acceptate). Chiar dacă vă aflați în străinătate, puteți alege plata în Coreea dacă dețineți un card emis în Coreea. Procesator de plăți: NICEPAY Co., Ltd.
• În afara Coreei: Dodo Payments procesează plata în calitate de revânzător al nostru și de vânzător oficial (Merchant of Record), iar numele acestuia poate apărea pe extrasul dvs. de card.
• Prețurile internaționale includ TVA sau taxa pe vânzări.

Cum primiți interpretarea

• De obicei în câteva minute de la plată, uneori după aproximativ 30 de minute, vă trimitem un link personal la adresa de e-mail introdusă. Păstrăm interpretarea timp de 3 ani de la ultima dvs. comandă, iar în această perioadă o puteți redeschide oricând folosind acel link.
• Nu vă solicităm niciodată numărul de telefon. Pentru a cumpăra, trebuie să vă autentificați cu o adresă de e-mail sau cu un cont Kakao ori Google. Persoana care primește cadoul își poate introduce datele fără să se autentifice.

Rambursări

Pentru un cadou, se poate solicita rambursarea în termen de 7 zile de la achiziție, până în momentul în care destinatarul începe să își introducă datele; începerea introducerii datelor este considerată deschidere, iar în perioada de așteptare a introducerii datelor nu se efectuează rambursarea automată pentru eșec de generare.

• Dacă generarea interpretării eșuează, încercăm să o generăm din nou. Dacă eșuează și atunci, vă rambursăm integral suma în mod automat în termen de 24 de ore de la plată, fără a fi nevoie să faceți o cerere. De asemenea, vă rambursăm integral suma în mod automat în termen de 24 de ore și în cazul în care e-mailul cu interpretarea nu a fost trimis și nu ați deschis încă interpretarea.
• Rambursarea se acordă la cerere în termen de 7 zile de la achiziție, înainte de a deschide interpretarea. „A deschide” înseamnă momentul în care textul propriu-zis al oricărui capitol a fost transmis pentru prima dată pe ecranul dvs. (simpla vizualizare a copertei și a cuprinsului nu se consideră deschidere). Cele 7 zile se calculează începând cu ziua următoare achiziției. În cazul interpretărilor în care două persoane primesc câte un exemplar, precum „Fire față în față”, deschiderea propriului exemplar de către cealaltă persoană se consideră, de asemenea, deschidere.
• Deoarece interpretarea reprezintă conținut digital, dreptul de retragere din contract pe motiv de simplă răzgândire este restricționat după ce ați deschis-o (Legea coreeană privind comerțul electronic, art. 17 alin. (2) pct. 5). Pentru plata în Coreea, obținem acordul dvs. cu privire la această informare înainte de efectuarea plății.
• Comenzi din afara Coreei: înainte de plată, trebuie să vă exprimați acordul pentru livrarea imediată a rezultatului interpretării și să confirmați separat că pierdeți dreptul de retragere de 14 zile odată ce rezultatul interpretării este livrat. Regulile de rambursare de mai sus se aplică în continuare, iar rambursările pentru aceste comenzi sunt efectuate de revânzător prin metoda de plată utilizată inițial. Această informare nu limitează drepturile dumneavoastră prevăzute de lege pentru conținutul care prezintă defecte, nu poate fi deschis sau nu corespunde descrierii.
• Rambursările se efectuează la nivel de interpretare comandată. Pentru o interpretare la care a fost adăugat un upgrade, interpretarea inițială nu poate fi rambursată separat.
• Linkul către o interpretare rambursată nu va mai putea fi deschis.
• Cerere de rambursare: e-mail de contact simgo@simgo.kr (vă rugăm să ne scrieți de pe adresa de e-mail folosită la comandă)
• Independent de criteriile de mai sus, drepturile consumatorului prevăzute de lege rămân pe deplin garantate.

Încercări gratuite și cupoane

• Un cod de încercare gratuită nu mai poate fi utilizat după ocuparea numărului stabilit de locuri și poate fi folosit o singură dată pentru fiecare cont și adresă de e-mail. Nu poate fi utilizat pentru achiziții de cadouri.
• Dacă introduceți un cod gratuit și nu finalizați comanda, locul dumneavoastră poate fi atribuit altei persoane după 30 de minute (cel târziu în aproximativ 1 oră). Rezervarea unui cupon de reducere poate fi anulată după 24 de ore de la introducerea acestuia, caz în care va trebui să îl introduceți din nou.
• Pentru o interpretare primită gratuit nu ați achitat nicio sumă, prin urmare nu există nicio sumă de rambursat.
• După aprobarea recenziei dumneavoastră, vă vom trimite un cupon de reducere de 50% pentru următoarea achiziție la adresa de e-mail indicată în comandă. Cuponul se acordă indiferent de numărul de stele acordate și o singură dată pentru fiecare cont. Nu se acordă cupoane pentru recenziile scrise de cealaltă persoană în cazul unei cărți pentru două persoane, pentru recenziile cărților primite cadou sau pentru recenziile comenzilor rambursate.
• Cuponul poate fi utilizat o singură dată și este valabil timp de 30 de zile de la data aprobării recenziei. Nu poate fi preschimbat în numerar sau cumulat cu un alt cod și poate fi utilizat numai pentru plăți în regiunea comenzii pentru care ați scris recenzia (Coreea sau străinătate).
• Dacă primiți o rambursare pentru o interpretare achiziționată cu un cupon, vă rambursăm suma achitată efectiv, fără a vă restitui cuponul utilizat. În cazul unei rambursări automate deoarece nu am putut livra interpretarea, vă restituim cuponul utilizat și vă redăm locul folosit pentru încercarea gratuită. Perioada de valabilitate a cuponului nu se prelungește, iar locul pentru încercarea gratuită poate fi utilizat din nou numai dacă oferta de încercare gratuită nu s-a încheiat încă.
• Recenziile interpretărilor primite în cadrul testării gratuite, precum și recenziile pentru care am oferit un cupon sunt publicate, de asemenea, pe site-ul Dalgung.

Notă informativă

Interpretările Dalgung sunt povești inspirate din simbolurile tradiționale ale celor patru piloni coreeni ai destinului (saju), ale astrologiei occidentale și ale cărții I Ching. Acestea nu prezic viitorul și nu garantează niciun rezultat. Vă rugăm să le priviți doar ca pe o formă de divertisment și de reflecție asupra propriei persoane. Luați deciziile importante legate de sănătate, probleme juridice sau bani pe baza propriei judecăți și, atunci când este necesar, împreună cu un specialist.

Informații despre companie

• Denumire comercială SIMGO Co., Ltd. ((주)에스아이엠지오) · Reprezentant Juyeon Lee
• Număr de înregistrare fiscală 574-88-02211 (verificare informații companie ↗) · Număr de înregistrare pentru comerț la distanță 2023-Seoul Seocho-1761
• Adresă Unit 1, 2F, 22 Baumoe-ro 6-gil, Seocho-gu, Seoul (Umyeon-dong, Uhyeon), Republic of Korea
• Relații cu clienții +82 1551-0525 (Coreea) · în zilele lucrătoare 10:00–18:00 KST · E-mail de contact simgo@simgo.kr
• Responsabil cu protecția datelor cu caracter personal Geunsu Park · Furnizor de găzduire Vercel Inc. · Procesator de plăți (Coreea) NICEPAY Co., Ltd.