Politica de confidențialitate

Acest document este o traducere. În caz de neconcordanță față de originalul în limba coreeană, versiunea în limba coreeană va prevala.

Dalgung (operat de SIMGO Co., Ltd., denumit în continuare „Compania” sau „noi”) respectă Legea privind protecția datelor cu caracter personal din Coreea și celelalte reglementări aplicabile și colectează doar informațiile strict necesare pentru realizarea interpretării. Vă puteți crea un cont folosind adresa de e-mail și parola sau prin autentificare cu Kakao ori Google; nu colectăm numere de telefon.

1. Ce informații colectăm și în ce scop

Autentificare prin Kakao și Google: adresa de e-mail, pseudonimul din profil, adresa URL a fotografiei de profil și identificatorul contului dumneavoastră la furnizorul de autentificare. Fotografia de profil este transmisă împreună cu celelalte date de furnizorul de autentificare și nu este afișată pe ecranele Dalgung. În cazul Kakao, doar dacă v-ați exprimat consimțământul, primim suplimentar numele, genul, anul nașterii, ziua de naștere (luna și ziua) și tipul calendarului (solar/lunar). Chiar dacă nu consimțiți la aceste elemente suplimentare, vă puteți autentifica și utiliza serviciul.
Cont și completare automată: utilizăm aceste date pentru administrarea contului, trimiterea chitanțelor și a linkurilor către cărți, precum și pentru asocierea cărților achiziționate și a cadourilor salvate cu secțiunea Bibliotecă. Folosim informațiile opționale de la Kakao pentru a completa automat câmpurile referitoare la dumneavoastră într-o interpretare nouă. După finalizarea unei interpretări despre dumneavoastră, salvăm în profilul contului numele, genul, data nașterii (inclusiv tipul calendarului solar/lunar), ora și locul nașterii, pentru completarea automată a interpretărilor viitoare. Acest lucru se aplică și utilizatorilor cu conturi Google sau conturi create prin e-mail. Valorile completate automat pot fi modificate înainte de trimitere, iar informațiile partenerului sau ale destinatarului unui cadou nu sunt salvate în profilul cumpărătorului. Numai dacă alegeți să salvați datele pentru interpretarea dumneavoastră la înregistrare, salvăm și domeniile de interes selectate cu această ocazie (opționale) în profilul contului și le utilizăm pentru recomandări personalizate pe ecranul principal.
Pentru a realiza interpretarea (obligatoriu): numele folosit, genul, data nașterii, ora nașterii (lăsată necompletată dacă nu este cunoscută), locul nașterii (numele orașului ales, împreună cu coordonatele și fusul orar aferente)
În funcție de interpretare (opțional): întrebarea dumneavoastră, statutul relațional, numele, genul, data, ora și locul nașterii celeilalte persoane analizate împreună cu dumneavoastră, precum și cărțile extrase personal
Pentru a trimite rezultatul (obligatoriu): adresa de e-mail
Pentru a trimite direct linkul cadoului (opțional): păstrăm adresa de e-mail a destinatarului introdusă de cumpărător, numele destinatarului și al expeditorului, mesajul și limba selectată împreună cu comanda cadoului și le folosim exclusiv pentru trimiterea linkului cadoului după plată și pentru reîncercarea trimiterii în caz de eroare. Dacă destinatarul alege să primească linkul către rezultat prin e-mail, păstrăm separat adresa de e-mail introdusă direct de acesta. Adresele de e-mail pentru cadouri nu sunt folosite în scopuri de marketing și nici în profilul cumpărătorului; cadoul poate fi utilizat prin linkul său chiar și fără introducerea unei adrese de e-mail.
Înregistrări de plată: numărul comenzii, produsul, suma, starea plății. Compania nu primește informații despre mijloacele de plată, cum ar fi numărul cardului; acestea sunt procesate direct de procesatorul de plăți.
Informații generate automat: țara din care vă conectați (determinată pe baza informațiilor despre țara de conectare furnizate de furnizorul de găzduire; nu stocăm adresa de internet în sine, deși aceasta poate rămâne pentru o perioadă scurtă în jurnalele de securitate și acces ale furnizorului de găzduire (Vercel)), limba și regiunea alese, precum și înregistrarea consimțămintelor și momentul acordării lor
Statistici privind vizitele: exclusiv pentru îmbunătățirea site-ului, colectăm, fără module cookie, informații despre paginile pe care le-ați vizualizat, sursa vizitei dumneavoastră (adresa site-ului vizitat imediat anterior și marcajul sursei atașat linkului), tipul dispozitivului, al sistemului de operare și al browserului, țara din care vă conectați și limba, precum și momentul vizitei. Nu stocăm adresa de internet. Începând cu 2026-11-03, pentru a număra o singură dată vizitele aceleiași persoane în aceeași zi, combinăm adresa de internet și informațiile despre browser cu o valoare creată din nou în fiecare zi și ștearsă a doua zi, transformându-le într-un număr din care informațiile inițiale nu pot fi reconstituite. Păstrăm acest număr numai în ziua respectivă, iar a doua zi rămâne doar numărul zilnic de vizitatori. Nu asociem acest număr cu evidența paginilor vizualizate. Înregistrările vizitelor sunt șterse după 13 luni.
Chatul de asistență (începând cu 2026-10-28): stocăm mesajele schimbate în chatul de asistență al site-ului, solicitările pe care le lăsați (categoria, conținutul și adresa de e-mail la care să vă răspundem), adresa paginii de pe care ați deschis conversația și a ultimei pagini pe care ați vizualizat-o (fără date confidențiale, precum numerele comenzilor), țara din care vă conectați și, dacă sunteți autentificat, legătura cu contul și comenzile dumneavoastră. Le utilizăm numai pentru a vă răspunde la întrebări și pentru a rezolva problemele legate de comenzi și de e-mail. Numerele care par a fi numere de card sau numere coreene de înregistrare a rezidenților sunt mascate înainte de a fi stocate sau trimise către inteligența artificială.
E-mailuri de marketing: sunt trimise doar persoanelor care și-au exprimat separat consimțământul. Chiar dacă nu consimțiți, veți primi interpretarea în mod normal.

Vă rugăm să introduceți informațiile altei persoane (persoana analizată împreună cu dumneavoastră) doar dacă aveți consimțământul acesteia. Dacă persoana respectivă solicită ștergerea, vom masca și părțile referitoare la ea din rezultatul stocat.

2. Perioada de păstrare și distrugerea datelor

Informațiile de autentificare și profilul de completare automată (inclusiv domeniile de interes): se păstrează până la ștergerea contului. La ștergerea contului, contul de autentificare și profilul sunt șterse, iar asocierea contului cu comenzile și secțiunea Bibliotecă este eliminată. Comenzile și cărțile sunt păstrate ca evidențe ale achizițiilor pentru perioadele de păstrare deja prevăzute mai jos.
Datele introduse fără efectuarea plății: se șterg după 90 de zile de la introducere.
Datele introduse și rezultatele pentru interpretările plătite: se șterg după 3 ani de la ultima comandă sau fără întârziere atunci când solicitați ștergerea.
Adresele de e-mail ale destinatarilor cadourilor și informațiile de expediere: datele introduse pentru cadouri neplătite se păstrează timp de 90 de zile, iar cele pentru cadouri plătite timp de până la 3 ani de la ultima comandă, împreună cu datele comenzii de mai sus, și se șterg fără întârziere la cererea destinatarului. Evidențele tranzacțiilor care trebuie păstrate separat conform legii respectă perioadele de mai jos.
Conversațiile și solicitările din chatul de asistență: sunt șterse după 1 an. Conținutul pe care legea ne obligă să îl păstrăm ca evidență a soluționării reclamațiilor consumatorilor și a litigiilor este păstrat separat pe durata indicată mai jos.
Evidențele a căror păstrare este impusă de lege sunt stocate separat pe perioada respectivă (Legea coreeană privind comerțul electronic: înregistrările privind contractele și exercitarea dreptului de retragere – 5 ani, înregistrările privind plata și furnizarea – 5 ani, înregistrările privind soluționarea reclamațiilor și litigiilor consumatorilor – 3 ani).
La distrugere, fișierele electronice sunt șterse printr-o metodă care face imposibilă recuperarea lor.

3. Furnizori de servicii și transferuri internaționale

Compania nu vinde și nu transmite informațiile dumneavoastră personale către terți. Pentru a opera serviciul, încredințăm activități furnizorilor de mai jos, ceea ce implică transmiterea și prelucrarea anumitor informații pe servere din afara Coreei. Baza noastră de date Supabase este găzduită în Seul.

Vercel Inc. · Statele Unite: găzduire web și procesare pe server. Identificatorii de autentificare, adresa de e-mail, pseudonimul, informațiile opționale Kakao pentru care v-ați exprimat consimțământul, datele introduse pentru interpretare și rezultatele acesteia, precum și evidențele comenzilor și ale consimțământului sunt transmise și prelucrate printr-o rețea criptată în timpul utilizării serviciului. Informațiile despre cont și profil sunt păstrate până la ștergerea contului, iar informațiile legate de comenzi sunt păstrate pentru perioadele prevăzute la punctul 2.
Supabase Inc. · Regiunea Seul, Republica Coreea: stocarea conturilor de autentificare, profilurilor, comenzilor, datelor introduse, rapoartelor de interpretare și statisticilor privind vizitele. Regiunea de stocare a bazei de date este Seul.
Resend · Statele Unite: trimiterea prin e-mail a chitanțelor, a linkurilor pentru cadouri și a linkurilor către cărți. Adresa de e-mail a destinatarului, informațiile despre comandă necesare trimiterii, chitanțele, linkurile către cărți și conținutul e-mailului sunt transmise printr-o rețea criptată la momentul expedierii e-mailului. Informațiile legate de cont sunt păstrate până la ștergerea contului, iar informațiile legate de comenzi și expediere sunt păstrate pentru perioadele aplicabile prevăzute la punctul 2.
OpenAI, L.L.C. · Statele Unite: redactarea interpretărilor contra cost. Un sistem de inteligență artificială care redactează textul interpretării pe baza rezultatelor calculelor. Îl utilizăm în condițiile de utilizare a API-ului, care prevăd că furnizorul nu folosește aceste informații pentru antrenare.
Anthropic PBC · Statele Unite: furnizor de rezervă pentru redactarea interpretărilor contra cost, utilizat și pentru redactarea conținutului gratuit (precum Cartea zilei). Începând cu 2026-10-28, este utilizat și pentru redactarea răspunsurilor în chatul de asistență; în acest scop, conținutul conversației și informațiile despre comandă necesare pentru răspuns (numerele mascate rămân mascate) sunt transmise printr-o rețea criptată pe durata conversației. Îl utilizăm în condițiile de utilizare a API-ului, care prevăd că furnizorul nu folosește aceste informații pentru antrenare.
Plăți: în Coreea, NICEPAY Co., Ltd. În afara Coreei, revânzătorul Dodo Payments prelucrează direct informațiile de plată în calitate de vânzător oficial (Merchant of Record).

Informațiile transferate în străinătate sunt cele enumerate la punctul 1 de mai sus; acestea sunt transmise în mod criptat prin rețea pe durata utilizării serviciului și sunt păstrate pentru perioadele prevăzute la punctul 2. Dacă nu doriți transferul internațional al datelor, puteți opta să nu utilizați serviciul sau ne puteți solicita oricând ștergerea acestora (caz în care nu vom putea genera interpretarea).

4. Module cookie și stocarea pe dispozitiv

Utilizăm module cookie de preferință pentru limba (dg_locale) și regiunea (dg_region) alese, pentru a vă afișa aceeași limbă și aceleași prețuri la următoarea vizită; acestea rămân active timp de 1 an. Doar atunci când schimbați limba în coreeană din afara Coreei, un modul cookie (dg_ask) este păstrat timp de 10 minute pentru a vă întreba o singură dată „Doriți să afișăm opțiunile de plată pentru Coreea?”.
Modulele cookie de autentificare securizată necesare pentru menținerea sesiunii de conectare sunt utilizate până la deconectare sau expirare și nu sunt folosite în scopuri publicitare. În timp ce solicitați salvarea unui cadou și vă autentificați, utilizăm un modul cookie HttpOnly (dg_save_gift) care conține valoarea secretă a linkului cadoului, până la finalizarea salvării sau timp de cel mult 1 oră.
Datele în curs de introducere sunt păstrate în spațiul de stocare al filei browserului dumneavoastră. Pentru a putea continua după autentificare, păstrăm o copie temporară în spațiul de stocare locală de pe dispozitiv, care poate fi restaurată timp de 1 oră. Copia este ștearsă după restaurare sau atunci când este verificată din nou după expirare. Datele completate despre dumneavoastră sunt salvate, de asemenea, în profilul contului menționat mai sus.
Dacă utilizați chatul de asistență, în spațiul de stocare locală de pe dispozitivul dumneavoastră sunt păstrate o valoare aleatorie care permite continuarea conversației și informații care indică dacă ați văzut deja balonul informativ și indicatorul de noutăți. Acestea nu sunt module cookie, iar compania păstrează valoarea aleatorie numai într-o formă din care valoarea inițială nu poate fi recuperată. Aceste date dispar dacă ștergeți datele site-ului din browser.
Folosim timp de o zi un cookie (dg_trial) pentru a aplica codul la cartea pe care ați ales-o pe pagina de încercare gratuită.
Folosim timp de 1 an un cookie (dg_trial_used) care reține dacă ați beneficiat deja de perioada de probă gratuită. Nu îl folosim pentru publicitate sau urmărire.
Nu utilizăm module cookie de publicitate, analiză sau urmărire. Din acest motiv, nu afișăm o fereastră separată de consimțământ pentru modulele cookie. Dacă această politică se va modifica, vă vom solicita consimțământul în prealabil.

5. Informații privind locația

La prima accesare, detectăm automat doar țara dumneavoastră (nu primim locația exactă). Browserul vă solicită permisiunea de localizare doar atunci când apăsați pe „Găsește-mi locația”, iar coordonatele respective sunt utilizate exclusiv pe dispozitivul dumneavoastră pentru a identifica țara și nu sunt trimise către companie. Pentru locul nașterii, primim doar informațiile despre orașul pe care îl selectați direct.

6. Drepturile utilizatorului

Șterge contul: după autentificare, apăsați pe „Șterge contul” în partea de jos a Bibliotecii și confirmați. Această acțiune șterge contul de autentificare, profilul de completare automată și asocierile cu Biblioteca. Comenzile și cărțile sunt păstrate ca evidențe ale achizițiilor pentru perioadele prevăzute la punctul 2. Pentru solicitări separate de ștergere a datelor cu caracter personal, folosiți datele de contact de mai jos. De asemenea, puteți solicita ștergerea contului prin e-mail dacă nu vă puteți autentifica.

Puteți solicita în orice moment vizualizarea, corectarea, ștergerea informațiilor dumneavoastră sau încetarea prelucrării acestora, iar consimțământul pentru marketing poate fi retras imediat accesând linkul din subsolul oricărui e-mail. Vă rugăm să trimiteți solicitarea la adresa de e-mail pentru asistență simgo@simgo.kr, de pe adresa de e-mail utilizată la plasarea comenzii. Vă vom comunica rezultatul soluționării în termen de 10 zile.

Puteți solicita și ștergerea conversațiilor și a solicitărilor din chatul de asistență folosind aceleași date de contact sau selectând „Confidențialitate” din „Contactează-ne” în chatul de asistență.

7. Cum protejăm datele

Toate transmisiile sunt criptate (HTTPS).
Datele introduse și interpretările sunt păstrate într-un spațiu de stocare ce poate fi deschis doar cu cheile serverului nostru, iar valoarea secretă a fiecărui link către interpretare este stocată într-o formă din care nu poate fi reconstituită valoarea inițială.
O interpretare se deschide doar prin linkul său personal, imposibil de ghicit. Dacă distribuiți linkul unei alte persoane, și aceasta va putea vedea interpretarea, așa că vă rugăm să procedați cu atenție.
Dreptul de acces este acordat exclusiv persoanelor cărora le este strict necesar.

8. Copii și minori

În Coreea, persoanele cu vârsta sub 14 ani nu pot utiliza Dalgung; în afara Coreei (inclusiv în Japonia), persoanele cu vârsta sub 18 ani nu pot utiliza Dalgung. Verificăm vârsta la ultimul pas de introducere a datelor.

9. Responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal

Responsabil: Geunsu Park · Contact: simgo@simgo.kr · Serviciul clienți +82 1551-0525

10. Unde puteți primi ajutor

Pentru consiliere privind încălcarea protecției datelor cu caracter personal, puteți contacta următoarele instituții din Coreea.

Centrul de Raportare a Încălcărilor privind Datele cu Caracter Personal (118 din Coreea, fără prefix; privacy.kisa.or.kr)
Comisia de Mediere a Litigiilor privind Datele cu Caracter Personal (1833-6972, kopico.go.kr)
Divizia de Investigații Cibernetice din cadrul Parchetului Suprem (1301 din Coreea, fără prefix), Biroul de Investigații Cibernetice din cadrul Agenției Naționale de Poliție din Coreea (182 din Coreea, fără prefix)

11. Pentru utilizatorii din afara Coreei

Uniunea Europeană și Regatul Unit (GDPR): operatorul de date cu caracter personal este compania (Republica Coreea). Temeiurile legale ale prelucrării sunt executarea unui contract (realizarea și trimiterea interpretării), consimțământul (e-mailuri de marketing), interesele legitime (prevenirea utilizării abuzive, securitatea, statistici privind vizitele fără module cookie) și obligația legală (păstrarea evidențelor tranzacțiilor). Republica Coreea beneficiază de o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție din partea Uniunii Europene, iar transferurile către furnizori din Statele Unite se bazează pe clauzele contractuale standard oferite de fiecare furnizor sau pe certificarea acestuia în temeiul Cadrului privind confidențialitatea datelor (Data Privacy Framework). Aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, la portabilitatea datelor și de opoziție, precum și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere din țara în care locuiți. Suntem în curs de desemnare a unui reprezentant în Uniunea Europeană și vom indica aici numele acestuia după desemnare.
Japonia (Legea privind protecția informațiilor cu caracter personal): informațiile dumneavoastră sunt transferate în Coreea și în Statele Unite, iar pentru plățile internaționale, și către revânzător, țara în care acesta primește datele putând să nu poată fi identificată în prealabil. Înainte ca utilizatorii din Japonia să efectueze plăți internaționale, ecranul de plată indică aceste țări (dacă țara revânzătorului nu poate fi identificată în prealabil, acest lucru este precizat, motivul este explicat și este furnizat un link către politica de confidențialitate a revânzătorului), descrie sistemul de protecție a datelor cu caracter personal din fiecare țară și măsurile de protecție aplicate de destinatari și solicită consimțământul; în lipsa acestuia, plata nu este efectuată. Păstrăm evidența consimțământului (versiunea textului și momentul exprimării) împreună cu comanda. Coreea are o lege cuprinzătoare, Legea privind protecția informațiilor cu caracter personal, a cărei aplicare este supravegheată de o autoritate independentă (Comisia pentru protecția informațiilor cu caracter personal). Statele Unite nu au o lege federală cuprinzătoare privind protecția vieții private; se aplică legi federale sectoriale și legi ale statelor, precum cele din California. Furnizorii noștri de servicii din Coreea și Statele Unite utilizează datele exclusiv pentru a-și furniza serviciile, în baza contractelor sau a condițiilor convenite cu noi, aplicând măsuri de securitate, precum criptarea; revânzătorul le prelucrează conform propriei politici de confidențialitate.
În orice altă țară, drepturile prevăzute de legislația țării în care locuiți rămân pe deplin garantate.

12. Modificări

Dacă modificăm această politică, vom anunța modificările pe această pagină cu 7 zile înainte de intrarea lor în vigoare. Data intrării în vigoare: 2026-10-27 (partea din statisticile privind vizitele de la punctul 1 care numără o singură dată vizitele din aceeași zi se aplică începând cu 2026-11-03, iar părțile referitoare la chatul de asistență se aplică începând cu 2026-10-28)

Limbă și regiune