Ceny a vrátenie peňazí

Ceny uvedené nižšie sa vždy presne zhodujú so sumami zobrazenými na platobnej obrazovke. Tento dokument je prekladom. V prípade rozporu s kórejským originálom má prednosť kórejská verzia.

Ceny

• Všetko až po ukážku je bezplatné. Úplný výklad je spoplatnený a platíte až po tom, čo si pozriete celú ukážku.
• Ide o jednorazovú platbu, nie o predplatné. Platba sa nikdy automaticky neopakuje.
• Spôsob platby, cena a mena závisia od krajiny, z ktorej sa pripájate. V Kórei sa platí vo wonoch; vo všetkých ostatných krajinách sa platí v amerických dolároch (USD) v jednom zo štyroch cenových pásiem (A–D) podľa krajiny. Zmena jazyka nemá vplyv na cenu.
• Svoju oblasť si môžete kedykoľvek skontrolovať a zmeniť v ponuke Jazyk a oblasť v dolnej časti obrazovky. Na platobnej obrazovke je takisto uvedená aktuálne uplatnená oblasť a mena. Zmenou oblasti nikdy nezískate lacnejšie cenové pásmo, než aké platí pre krajinu, z ktorej sa pripájate.
• Text výkladu má rovnaký obsah bez ohľadu na to, v ktorej krajine si ho kúpite, a je napísaný v jazyku, ktorý si zvolíte.

Spôsob platby

• Kórejská platba: prijímame iba domáce kórejské karty (karty vydané mimo Kórey sa neprijímajú). Kórejskú platbu si môžete zvoliť aj zo zahraničia, ak máte domácu kórejskú kartu. Spracovateľ platieb: NICEPAY Co., Ltd.
• Mimo Kórey: Dodo Payments spracúva platbu ako náš sprostredkovateľ predaja a predávajúci evidovaný pre danú transakciu (Merchant of Record) a jeho názov sa môže zobraziť na výpise z vašej karty.
• Ceny pre zahraničie zahŕňajú DPH alebo daň z predaja.

Spôsob doručenia

• Zvyčajne o niekoľko minút po zaplatení, niekedy približne o 30 minút, vám na zadanú e-mailovú adresu pošleme osobný odkaz. Výsledný výklad uchovávame 3 roky od vašej poslednej objednávky a počas tohto obdobia si ho môžete pomocou tohto odkazu kedykoľvek znova otvoriť.
• Telefónne číslo nevyžadujeme. Pri nákupe sa musíte prihlásiť pomocou e-mailu alebo účtu Kakao či Google. Obdarovaný môže zadať svoje údaje bez prihlásenia.

Vrátenie peňazí

Pri darčeku je možné požiadať o vrátenie peňazí do 7 dní od nákupu, kým obdarovaný nezačne zadávať svoje údaje; začatie zadávania sa považuje za otvorenie a počas čakania na zadanie údajov nedochádza k automatickému vráteniu peňazí z dôvodu zlyhania generovania.

• Ak sa výsledný výklad nepodarí vygenerovať, pokúsime sa ho vytvoriť znova. Ak to opäť zlyhá, do 24 hodín od platby vám automaticky vrátime celú sumu aj bez vašej žiadosti. Rovnako vám do 24 hodín automaticky vrátime celú sumu aj vtedy, ak e-mail s výkladom nebol odoslaný a výklad ste si ešte neotvorili.
• Ak ste si výsledný výklad ešte neotvorili a o vrátenie peňazí požiadate do 7 dní od nákupu, peniaze vám vrátime. „Otvorením“ sa rozumie okamih, keď sa na vašu obrazovku prvýkrát prenesie hlavný text ktorejkoľvek kapitoly (samotné zobrazenie obálky a obsahu sa za otvorenie nepovažuje). Lehota 7 dní sa počíta od dňa nasledujúceho po dni nákupu. Pri výkladoch, pri ktorých každá z dvoch osôb dostáva vlastnú kópiu, ako napríklad „Dva konce nite“, sa za otvorenie považuje aj to, keď si svoju kópiu otvorí druhá osoba.
• Keďže výsledný výklad je digitálny obsah, po jeho otvorení je právo na odstúpenie od zmluvy z dôvodu obyčajnej zmeny názoru obmedzené (článok 17 ods. 2 bod 5 kórejského zákona o elektronickom obchode). Pri kórejských platbách si pred zaplatením vyžiadame váš súhlas s týmto poučením.
• Objednávky mimo Kórey: pred uskutočnením platby musíte súhlasiť s okamžitým doručením výsledného výkladu a osobitne potvrdiť, že jeho doručením strácate 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy. Vyššie uvedené pravidlá vrátenia peňazí sa naďalej uplatňujú a peniaze za objednávky mimo Kórey vám vracia sprostredkovateľ predaja prostredníctvom pôvodného spôsobu platby. Toto poučenie neobmedzuje vaše zákonné práva týkajúce sa obsahu, ktorý je chybný, nedá sa otvoriť alebo nezodpovedá opisu.
• Peniaze sa vracajú za jednotlivý objednaný výklad. Ak bolo k výkladu dokúpené rozšírenie, nie je možné vrátiť peniaze len za pôvodný výklad samostatne.
• Odkaz na výklad, za ktorý boli vrátené peniaze, prestane fungovať.
• Žiadosť o vrátenie peňazí: kontaktný e-mail simgo@simgo.kr (pošlite ju z e-mailovej adresy, ktorú ste použili pri objednávke)
• Nezávisle od vyššie uvedených pravidiel zostávajú vaše zákonné práva spotrebiteľa plne zachované.

Bezplatné vyskúšanie a kupóny

• Platnosť kódu na bezplatné vyskúšanie sa skončí po naplnení stanoveného počtu miest a pre každý účet a každú e-mailovú adresu ho možno použiť iba raz. Nemožno ho použiť pri nákupe darčekov.
• Ak zadáte bezplatný kód a nedokončíte objednávku, po uplynutí 30 minút môže byť vaše miesto pridelené niekomu inému (najneskôr približne do 1 hodiny). Zľavový kupón sa môže po uplynutí 24 hodín od zadania uvoľniť; v takom prípade ho musíte zadať znova.
• Za výklad, ktorý ste dostali bezplatne, ste nič nezaplatili, a preto nie je žiadna suma na vrátenie.
• Po schválení vašej recenzie vám na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke pošleme kupón na zľavu 50% na ďalší nákup. Kupón poskytujeme bez ohľadu na počet udelených hviezdičiek, pričom každý účet ho môže dostať iba raz. Kupón neposkytujeme za recenzie, ktoré napísala druhá osoba pri knihe pre dvoch, za recenzie kníh prijatých ako darček ani za recenzie objednávok, za ktoré boli vrátené peniaze.
• Kupón možno použiť iba raz a platí 30 dní odo dňa schválenia vašej recenzie. Nemožno ho vymeniť za hotovosť ani kombinovať s iným kódom a možno ho použiť iba pri platbách v rovnakom regióne, v akom bola uskutočnená objednávka, ku ktorej ste napísali recenziu (Kórea alebo zahraničie).
• Ak vám vrátime peniaze za výklad zakúpený s kupónom, vrátime vám skutočne zaplatenú sumu, no použitý kupón vám nevrátime. Ak dôjde k automatickému vráteniu peňazí z dôvodu, že sme vám nemohli doručiť výklad, obnovíme použitý kupón aj miesto na bezplatné vyskúšanie. Platnosť kupónu sa nepredlžuje a miesto na bezplatné vyskúšanie možno opäť využiť iba vtedy, ak sa bezplatné vyskúšanie ešte neskončilo.
• Na stránke Dalgung sa zverejňujú aj recenzie výkladov získaných v rámci bezplatného vyskúšania a recenzie, za ktoré sme poskytli kupón.

Upozornenie

Výklady služby Dalgung sú príbehy napísané pomocou starobylých symbolov kórejských štyroch pilierov osudu (saju), západnej astrológie a Knihy premien (I-ťing). Nepredpovedajú budúcnosť ani nezaručujú žiadny výsledok. Berte ich, prosím, len ako zábavu a podnet na sebareflexiu. Dôležité rozhodnutia týkajúce sa zdravia, právnych záležitostí alebo peňazí robte podľa vlastného úsudku a v prípade potreby sa poraďte s odborníkom.

Údaje o prevádzkovateľovi

• Obchodné meno SIMGO Co., Ltd. ((주)에스아이엠지오) · Štatutárny zástupca Juyeon Lee
• Registračné číslo podnikateľa 574-88-02211 (overenie údajov o podnikateľovi ↗) · Číslo oznámenia o zásielkovom predaji 2023-Seoul Seocho-1761
• Adresa Unit 1, 2F, 22 Baumoe-ro 6-gil, Seocho-gu, Seoul (Umyeon-dong, Uhyeon), Republic of Korea
• Zákaznícke centrum +82 1551-0525 (Kórea) · pracovné dni 10:00–18:00 KST · Kontaktný e-mail simgo@simgo.kr
• Zodpovedná osoba za ochranu osobných údajov Geunsu Park · Poskytovateľ hostingu Vercel Inc. · Spracovanie platieb (Kórea) NICEPAY Co., Ltd.