Цене и повраћај новца

Цене наведене испод увек се у потпуности поклапају са износима приказаним на екрану за плаћање. Овај документ је превод. У случају неслагања са корејским оригиналом, меродавна је корејска верзија.

Цене

• Све до прегледа је бесплатно. Комплетно тумачење се плаћа, а плаћање вршите тек након што погледате цео преглед.
• Плаћање је једнократно, а не претплата. Износ Вам никада неће бити поново аутоматски наплаћен.
• Начин плаћања, цена и валута одређују се према земљи из које приступате. За Кореју је валута корејски вон, док се за све остале земље плаћање врши у америчким доларима (USD) по једном од четири ценовна разреда (A–D) у зависности од земље. Промена језика не мења цену.
• Свој регион можете у сваком тренутку проверити и променити у менију Језик и регион на дну екрана. На екрану за плаћање такође су приказани тренутно примењени регион и валута. Промена региона никада не доноси нижи ценовни разред од оног који важи за земљу из које приступате.
• Садржај тумачења је исти без обзира на то у којој земљи га купујете, а биће написан на језику који изаберете.

Начин плаћања

• Корејска опција плаћања: прихватају се само картице издате у Кореји (картице издате ван Кореје се не прихватају). Ову опцију можете изабрати и ако сте у иностранству, уколико имате картицу издату у Кореји. Обрађивач плаћања: NICEPAY Co., Ltd.
• Ван Кореје: Dodo Payments обрађује плаћање као наш препродавац и евидентирани продавац (Merchant of Record), а његов назив може бити приказан на изводу Ваше картице.
• Међународне цене укључују ПДВ или порез на промет.

Начин преузимања

• Обично неколико минута након плаћања, а понекад након отприлике 30 минута, послаћемо лични линк на адресу е-поште коју сте унели. Резултат тумачења чувамо 3 године од последње поруџбине, а током тог периода можете га у сваком тренутку поново отворити путем тог линка.
• Не тражимо број телефона. За куповину је потребно да се пријавите имејлом или путем Kakao или Google налога. Прималац поклона може да унесе своје податке без пријављивања.

Повраћај новца

За поклон се може затражити повраћај новца у року од 7 дана од куповине, све док прималац не започне унос података; почетак уноса сматра се отварањем, а током чекања на унос не врши се аутоматски повраћај новца због неуспелог генерисања.

• Уколико генерисање резултата тумачења не успе, покушаћемо поново. Ако и тада не успе, извршићемо аутоматски повраћај целокупног износа у року од 24 сата од плаћања, без потребе да то затражите. Такође ћемо аутоматски вратити целокупан износ у року од 24 сата уколико е-порука са резултатом тумачења није послата и још увек нисте отворили резултат тумачења.
• Повраћај новца на захтев врши се у року од 7 дана од куповине, под условом да нисте отворили резултат тумачења. Сматра се да сте резултат тумачења отворили када је текст било ког поглавља први пут пренет на Ваш екран (гледање само насловне стране и садржаја не сматра се отварањем). Рок од 7 дана рачуна се од дана након куповине. За тумачења у којима две особе добијају по један примерак, као што је Два краја нити, отварање сопственог примерка од стране друге особе такође се сматра отварањем.
• Будући да је резултат тумачења дигитални садржај, након што га отворите, право на одустанак од уговора због предомишљања је ограничено (члан 17 став 2 тачка 5 корејског Закона о електронској трговини). За плаћања у Кореји, пре самог плаћања прибављамо Вашу сагласност са овим обавештењем.
• Поруџбине ван Кореје: пре плаћања потребно је да засебно дате сагласност да Вам се резултат тумачења одмах достави и потврдите да достављањем резултата тумачења губите право на одустанак од уговора у року од 14 дана. Горенаведена правила о повраћају новца и даље се примењују, а повраћај новца за ове поруџбине врши препродавац путем средства плаћања које сте првобитно користили. Ово обавештење не ограничава Ваша законска права у погледу садржаја који има недостатке, не може да се отвори или не одговара опису.
• Повраћај новца врши се по нарученом тумачењу. Уколико је тумачењу додата надоградња, основно тумачење се не може засебно рефундирати.
• Линк ка резултату тумачења за које је извршен повраћај новца више неће радити.
• Захтев за повраћај новца: е-пошта за упите simgo@simgo.kr (молимо Вас да пишете са адресе е-поште са које сте извршили поруџбину)
• Независно од наведених правила, законска права потрошача остају у потпуности загарантована.

Бесплатна проба и купони

• Код за бесплатну пробу престаје да важи када се попуни предвиђени број места, а може се искористити само једном по налогу и адреси е-поште. Не може се користити за куповину поклона.
• Ако унесете бесплатни код, а не довршите поруџбину, Ваше место може бити додељено другој особи након 30 минута (најкасније у року од приближно 1 сата). Резервација купона за попуст може бити поништена 24 сата након што га унесете, па ћете тада морати поново да га унесете.
• За тумачење које сте добили бесплатно није извршена уплата, па нема ни износа за повраћај.
• Када Ваша рецензија буде одобрена, послаћемо Вам купон за попуст од 50% при следећој куповини на адресу е-поште наведену у поруџбини. Купон се додељује без обзира на оцену, само једном по налогу. Купон се не додељује за рецензије које напише друга особа обухваћена књигом за двоје, рецензије књига примљених на поклон, нити за рецензије поруџбина за које је извршен повраћај новца.
• Купон се може искористити једном и важи 30 дана од дана одобрења Ваше рецензије. Не може се заменити за готовину нити комбиновати са другим кодом, а може се користити само за плаћања у региону поруџбине на коју се рецензија односи (Кореја или иностранство).
• У случају повраћаја новца за тумачење купљено уз купон, враћамо Вам износ који сте стварно платили, али не враћамо искоришћени купон. Ако дође до аутоматског повраћаја новца зато што нисмо могли да Вам доставимо тумачење, враћамо искоришћени купон и место за бесплатну пробу. Рок важења купона се не продужава, а место за бесплатну пробу можете поново искористити само ако још нису попуњена сва места за бесплатну пробу.
• На сајту Dalgung објављују се и рецензије тумачења добијених у оквиру бесплатне пробе, као и рецензије за које смо доделили купон.

Напомена

Тумачења која пружа Dalgung су приче написане уз помоћ древних симбола корејског система четири стуба судбине (saju), западне астрологије и Књиге промена (Ји Ђинг). Она не предвиђају будућност нити гарантују било какав исход. Молимо Вас да их посматрате искључиво као забаву и подстицај за самопреиспитивање. Важне одлуке које се односе на здравље, правна питања или новац доносите на основу сопствене процене и, по потреби, уз консултацију са стручњаком.

Подаци о привредном друштву

• Пословно име SIMGO Co., Ltd. ((주)에스아이엠지오) · Заступник Juyeon Lee
• Број пословне регистрације 574-88-02211 (провера података о привредном субјекту ↗) · Број пријаве за продају на даљину 2023-Seoul Seocho-1761
• Адреса Unit 1, 2F, 22 Baumoe-ro 6-gil, Seocho-gu, Seoul (Umyeon-dong, Uhyeon), Republic of Korea
• Кориснички сервис +82 1551-0525 (Кореја) · радним данима 10:00–18:00 KST · Е-пошта за упите simgo@simgo.kr
• Лице одговорно за заштиту података о личности Geunsu Park · Пружалац услуга хостинга Vercel Inc. · Обрађивач плаћања (Кореја) NICEPAY Co., Ltd.