رازداری کی پالیسی

یہ دستاویز ایک ترجمہ ہے۔ اگر اس میں اور کوریائی اصل متن میں کوئی فرق ہو تو کوریائی نسخہ ہی مقدم مانا جائے گا۔

Dalgung (جسے SIMGO Co., Ltd. چلاتی ہے، آئندہ "کمپنی") کوریا کے ذاتی معلومات کے تحفظ کے قانون اور دیگر متعلقہ قوانین کی پاسداری کرتی ہے، اور صرف وہی معلومات حاصل کرتی ہے جو کسی تعبیر (ریڈنگ) کے لیے ناگزیر ہیں۔ آپ ای میل اور پاس ورڈ، یا Kakao یا Google لاگ ان کے ذریعے اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں، اور ہم فون نمبر حاصل نہیں کرتے۔

1. ہم کیا معلومات حاصل کرتے ہیں اور کیوں

Kakao اور Google لاگ ان: ای میل، پروفائل کا عرفی نام (نِک نیم)، پروفائل تصویر کا پتہ (URL)، اور فراہم کنندہ کے اکاؤنٹ کا شناخت کار۔ پروفائل تصویر لاگ ان فراہم کنندہ کی جانب سے ساتھ بھیجی جاتی ہے، لیکن اسے Dalgung کی اسکرین پر استعمال نہیں کیا جاتا۔ Kakao کی صورت میں، صرف آپ کی رضامندی ہونے پر ہم نام، جنس، پیدائش کا سال، تاریخِ پیدائش (مہینہ اور دن)، اور شمسی یا قمری کیلنڈر کی تفریق اضافی طور پر حاصل کرتے ہیں۔ ان اضافی معلومات پر رضامندی نہ دینے سے لاگ ان یا سروس کے استعمال میں کوئی رکاوٹ نہیں آتی۔
اکاؤنٹ اور خودکار اندراج (پری فِل): ان معلومات کو آپ کے اکاؤنٹ کے انتظام، رسیدیں اور کتابوں کے لنکس بھیجنے، اور خریدی گئی کتابوں اور محفوظ کردہ تحائف کو آپ کے کتب خانے سے مربوط کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ Kakao کی اختیاری معلومات نئی تعبیر میں آپ کی اپنی معلومات کے خانوں میں پہلے سے درج کر دی جاتی ہیں۔ Google اور ای میل کے ذریعے اکاؤنٹ بنانے والے صارفین سمیت تمام صارفین کی اپنی تعبیر مکمل ہونے پر، اس میں درج ان کا نام، جنس، تاریخِ پیدائش (شمسی یا قمری کیلنڈر کی قسم سمیت)، پیدائش کا وقت اور مقام ان کے اکاؤنٹ پروفائل میں محفوظ کر لیے جاتے ہیں تاکہ اگلی تعبیر میں یہ معلومات پہلے سے درج کی جا سکیں۔ آپ جمع کرانے سے پہلے خودکار طور پر درج شدہ معلومات میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ ہم دوسرے شخص یا تحفہ وصول کرنے والے کی معلومات خریدار کے پروفائل میں محفوظ نہیں کرتے۔ صرف اسی صورت میں جب آپ اکاؤنٹ بناتے وقت اپنی تعبیر کی معلومات محفوظ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، ہم اسی وقت آپ کے منتخب کردہ دلچسپی کے شعبے (اختیاری) بھی آپ کے اکاؤنٹ پروفائل میں محفوظ کرتے ہیں اور انہیں ہوم اسکرین پر آپ کی دلچسپی کے مطابق سفارشات کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
تعبیر تیار کرنے کے لیے (لازمی): آپ کا پکارا جانے والا نام، جنس، تاریخِ پیدائش، پیدائش کا وقت (معلوم نہ ہو تو خالی چھوڑ دیا جائے)، جائے پیدائش (شہر کا نام اور اس کے محددات اور منطقۂ وقت)
تعبیر کی نوعیت کے مطابق (اختیاری): آپ کا سوال، رومانوی تعلق کی موجودہ حیثیت، وہ دوسرا شخص جس کی تعبیر آپ کے ساتھ کی جائے گی اس کا نام، جنس، تاریخِ پیدائش، پیدائش کا وقت اور مقام، اور آپ کے خود چنے ہوئے کارڈز
نتیجہ بھیجنے کے لیے (لازمی): ای میل پتہ
تحفے کا لنک براہِ راست بھیجنے کے لیے (اختیاری): خریدار کی جانب سے درج کردہ وصول کنندہ کا ای میل، وصول کنندہ اور بھیجنے والے کے نام، پیغام اور منتخب کردہ زبان کو تحفے کے آرڈر کے ساتھ محفوظ رکھا جاتا ہے اور انہیں ادائیگی کے بعد صرف تحفے کا لنک بھیجنے اور ترسیل میں خرابی کی صورت میں دوبارہ کوشش کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ اگر وصول کنندہ نتیجے کا لنک ای میل کے ذریعے حاصل کرنے کا انتخاب کرے، تو اس کا خود درج کردہ ای میل الگ سے محفوظ کیا جاتا ہے۔ تحفے کے ای میل پتوں کو مارکیٹنگ یا خریدار کے پروفائل کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا، اور ای میل درج کیے بغیر بھی تحفے کے لنک کے ذریعے اسے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
ادائیگی کا ریکارڈ: آرڈر نمبر، پروڈکٹ، رقم، اور ادائیگی کی کیفیت۔ کارڈ نمبر جیسی ادائیگی کے ذرائع سے متعلق معلومات کمپنی حاصل نہیں کرتی؛ ان معلومات پر کارروائی ادائیگی کی سروس فراہم کرنے والا ادارہ براہِ راست کرتا ہے۔
خودکار طور پر بننے والی معلومات: وہ ملک جہاں سے آپ سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں (ہمارے ہوسٹنگ فراہم کنندہ کی فراہم کردہ ملک کی معلومات سے طے کیا جاتا ہے؛ ہم انٹرنیٹ پتہ خود محفوظ نہیں کرتے، تاہم یہ ہمارے ہوسٹنگ فراہم کنندہ (Vercel) کے سیکیورٹی اور رسائی کے لاگز میں مختصر مدت کے لیے رہ سکتا ہے)، آپ کی منتخب کردہ زبان اور علاقہ، اور آپ کی رضامندیوں کا ریکارڈ اور ان کے اوقات
ویب سائٹ پر آمد کے اعداد و شمار: ہم صرف ویب سائٹ کو بہتر بنانے کے لیے، کوکیز کے بغیر، آپ کے دیکھے گئے صفحات، آپ کہاں سے آئے (اس ویب سائٹ کا پتہ جہاں آپ اس سے فوراً پہلے تھے اور لنک کے ساتھ منسلک ماخذ کی نشاندہی کرنے والا ٹیگ)، ڈیوائس، آپریٹنگ سسٹم اور براؤزر کی اقسام، وہ ملک جہاں سے آپ رسائی حاصل کرتے ہیں اور زبان، اور وقت کی معلومات جمع کرتے ہیں۔ ہم انٹرنیٹ پتہ محفوظ نہیں کرتے۔ 2026-11-03 سے، ایک ہی شخص کے ایک ہی دن میں ویب سائٹ پر آنے کو صرف ایک بار شمار کرنے کے لیے، ہم انٹرنیٹ پتے اور براؤزر کی معلومات کو ایک ایسی قدر کے ساتھ ملاتے ہیں جو ہر روز نئی بنائی جاتی ہے اور اگلے دن حذف کر دی جاتی ہے، اور انہیں ایک ایسے نمبر میں بدل دیتے ہیں جس سے اصل معلومات دوبارہ حاصل نہیں کی جا سکتیں۔ یہ نمبر صرف اسی دن محفوظ رکھا جاتا ہے، اور اگلے دن صرف اس دن آنے والے افراد کی تعداد باقی رہتی ہے۔ ہم اس نمبر کو آپ کے دیکھے گئے صفحات کے ریکارڈ سے نہیں جوڑتے۔ ویب سائٹ پر آنے کا ریکارڈ 13 ماہ بعد حذف کر دیا جاتا ہے۔
مدد کی چیٹ (2026-10-28 سے): ہم سائٹ کی مدد کی چیٹ میں بھیجے اور موصول کیے گئے پیغامات، آپ کے جمع کرائے گئے سوالات (زمرہ، متن اور جواب کے لیے ای میل کا پتہ)، اس صفحے کا پتہ جہاں آپ نے چیٹ کھولی اور اس آخری صفحے کا پتہ جو آپ نے دیکھا (آرڈر نمبر جیسی خفیہ معلومات کے بغیر)، وہ ملک جہاں سے آپ سائٹ سے منسلک ہوتے ہیں، اور اگر آپ لاگ اِن ہوں تو گفتگو کا آپ کے اکاؤنٹ اور آرڈرز سے تعلق محفوظ کرتے ہیں۔ ان کا استعمال صرف آپ کے سوالات کے جواب دینے اور آرڈر اور ای میل کے مسائل حل کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔ ایسے اعداد جو کارڈ نمبر یا کوریائی رہائشی رجسٹریشن نمبر معلوم ہوں، محفوظ کرنے یا مصنوعی ذہانت کو بھیجنے سے پہلے چھپا دیے جاتے ہیں۔
مارکیٹنگ ای میل: صرف ان افراد کو بھیجی جاتی ہے جنہوں نے الگ سے رضامندی دی ہو۔ رضامندی نہ دینے کی صورت میں بھی آپ کو اپنی تعبیر اسی طرح موصول ہو گی۔

براہِ کرم کسی دوسرے شخص (جس کی تعبیر آپ کے ساتھ کی جائے گی) کی معلومات صرف اس کی رضامندی حاصل کرنے کے بعد ہی درج کریں۔ اگر وہ شخص اپنی معلومات حذف کرنے کی درخواست کرے تو ہم محفوظ شدہ نتیجے میں بھی اس سے متعلق حصے کو چھپا دیتے ہیں۔

2. معلومات محفوظ رکھنے کی مدت اور تلفی

لاگ ان کی معلومات اور خودکار اندراج کا پروفائل (بشمول دلچسپی کے شعبے): رکنیت ختم کرنے تک محفوظ رکھے جاتے ہیں۔ رکنیت ختم کرنے پر شناخت کی توثیق کے لیے استعمال ہونے والا اکاؤنٹ اور پروفائل حذف کر دیے جاتے ہیں، اور آرڈرز اور کتب خانے میں موجود اندراجات کا اکاؤنٹ سے تعلق ختم کر دیا جاتا ہے۔ آرڈرز اور کتابیں خریداری کے ریکارڈ کے طور پر ذیل میں مقرر کردہ مدتوں تک محفوظ رہتی ہیں۔
بغیر ادائیگی کے درج کی گئی معلومات: اندراج کے 90 دن گزرنے کے بعد حذف کر دی جاتی ہیں۔
ادا شدہ تعبیر کی درج کردہ معلومات اور نتائج: آخری آرڈر کے بعد 3 سال گزرنے پر، یا آپ کی جانب سے حذف کرنے کی درخواست پر بلا تاخیر حذف کر دیے جاتے ہیں۔
تحفہ وصول کرنے والے کا ای میل اور ترسیل کی معلومات: بغیر ادائیگی والے تحفے کے اندراجات کو 90 دن تک، اور ادا شدہ تحفے کی صورت میں آخری آرڈر کے بعد 3 سال تک مندرجہ بالا آرڈر کے اندراجات کے ساتھ محفوظ رکھا جاتا ہے، اور وصول کنندہ کے حذف کرنے کی درخواست کرنے پر بلا تاخیر حذف کر دیا جاتا ہے۔ وہ تجارتی ریکارڈ جنہیں قانون کے تحت الگ سے محفوظ رکھنا ضروری ہے، ان کے لیے نیچے دی گئی مدت کی پیروی کی جاتی ہے۔
مدد کی چیٹ کی گفتگو اور جمع کرائے گئے سوالات: 1 سال گزرنے کے بعد حذف کر دیے جاتے ہیں۔ صارفین کی شکایات اور تنازعات کے تصفیے کے ریکارڈ کے طور پر جس مواد کو محفوظ رکھنا قانوناً لازم ہو، اسے ذیل میں درج مدت تک الگ محفوظ رکھا جاتا ہے۔
وہ ریکارڈ جنہیں قانون کے تحت محفوظ رکھنا لازم ہے، مقررہ مدت تک الگ سے محفوظ رکھے جاتے ہیں (کوریا کا قانون برائے الیکٹرانک کامرس: معاہدوں اور خریداری سے دستبرداری کا ریکارڈ 5 سال، ادائیگی اور فراہمی کا ریکارڈ 5 سال، صارفین کی شکایات اور تنازعات کے حل کا ریکارڈ 3 سال)۔
تلف کرتے وقت الیکٹرانک فائلوں کو ایسے طریقے سے مٹایا جاتا ہے کہ انہیں دوبارہ بحال نہ کیا جا سکے۔

3. سروس فراہم کنندگان کو ذمہ داری سونپنا اور بین الاقوامی منتقلی

کمپنی آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتی اور نہ ہی دوسروں کو فراہم کرتی ہے۔ سروس کو چلانے کے لیے ہم ذیل میں درج اداروں کی خدمات لیتے ہیں، جس کے دوران کچھ معلومات کوریا سے باہر موجود سرورز پر منتقل اور پراسیس کی جاتی ہیں۔ ہمارا Supabase ڈیٹا بیس سیول میں ہی رہتا ہے۔

Vercel Inc. · ریاستہائے متحدہ امریکہ: ویب ہوسٹنگ اور سرور پراسیسنگ۔ جب آپ سروس استعمال کرتے ہیں تو لاگ ان شناخت کنندگان، ای میل، عرفی نام (نِک نیم)، Kakao کی وہ اختیاری معلومات جن کے لیے آپ نے رضامندی دی ہو، زائچے کے ان پٹ اور نتائج، اور آرڈر و رضامندی کے ریکارڈز کو انکرپٹڈ نیٹ ورک کے ذریعے منتقل اور پراسیس کیا جاتا ہے۔ اکاؤنٹ اور پروفائل کی معلومات اکاؤنٹ حذف کرنے تک، اور آرڈر سے متعلق معلومات سیکشن 2 میں درج مدت کے مطابق محفوظ رکھی جاتی ہیں۔
Supabase Inc. · سیول، جمہوریہ کوریا ریجن: تصدیقی اکاؤنٹس، پروفائلز، آرڈرز، ان پٹ، زائچے کے نتائج اور ویب سائٹ پر آمد کے اعداد و شمار کا ذخیرہ۔ ڈیٹا بیس کے ذخیرے کا مقام سیول ہے۔
Resend · ریاستہائے متحدہ امریکہ: رسیدوں، تحفے کے لنکس اور کتاب کے لنکس کی ای میل کے ذریعے ترسیل۔ ای میل بھیجتے وقت وصول کنندہ کا ای میل، ترسیل کے لیے ضروری آرڈر کی معلومات، رسیدیں، کتاب کے لنکس اور ای میل کا مواد انکرپٹڈ نیٹ ورک کے ذریعے منتقل کیا جاتا ہے۔ اکاؤنٹ سے متعلق معلومات اکاؤنٹ حذف کرنے تک، اور آرڈر و ترسیل سے متعلق معلومات سیکشن 2 کی متعلقہ مدت کے مطابق محفوظ رکھی جاتی ہیں۔
OpenAI, L.L.C. · ریاستہائے متحدہ امریکہ: بامعاوضہ زائچوں کی تحریر۔ مصنوعی ذہانت (AI) کا ایک نظام جو ہمارے حساب کتاب کے نتائج کی بنیاد پر زائچے کے جملے تحریر کرتا ہے۔ ہم اسے اس کی API کے استعمال کی شرائط کے تحت اس شرط پر استعمال کرتے ہیں کہ فراہم کنندہ ان معلومات کو AI کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرے گا۔
Anthropic PBC · ریاستہائے متحدہ امریکہ: بامعاوضہ زائچوں کی تحریر کے لیے متبادل فراہم کنندہ، جسے مفت مواد (جیسے آج کا کارڈ) کی تحریر کے لیے بھی استعمال کیا جاتا ہے۔ 2026-10-28 سے اسے معاونتی چیٹ کے جوابات لکھنے کے لیے بھی استعمال کیا جاتا ہے، اور اس مقصد کے لیے گفتگو کا مواد اور جواب کے لیے درکار آرڈر کی معلومات (چھپائے گئے اعداد کو چھپائے رکھتے ہوئے) گفتگو کے دوران خفیہ کردہ نیٹ ورک کے ذریعے منتقل کی جاتی ہیں۔ ہم اسے اس کی API کے استعمال کی شرائط کے تحت اس شرط پر استعمال کرتے ہیں کہ فراہم کنندہ ان معلومات کو AI کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرے گا۔
ادائیگی: کوریا میں NICEPAY Co., Ltd.۔ کوریا سے باہر، بازفروخت کنندہ Dodo Payments بطور باضابطہ فروخت کنندہ (Merchant of Record) ادائیگی کی معلومات پر براہِ راست کارروائی کرتا ہے۔

ملک سے باہر جانے والی معلومات سیکشن 1 میں درج ہیں؛ یہ آپ کے سروس استعمال کرنے کے دوران نیٹ ورک پر انکرپٹ کر کے منتقل کی جاتی ہیں اور سیکشن 2 میں درج مدت کے لیے محفوظ رکھی جاتی ہیں۔ اگر آپ بیرونِ ملک منتقلی نہیں چاہتے تو آپ سروس استعمال نہ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں یا کسی بھی وقت معلومات حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں (اس صورت میں ہم آپ کا زائچہ تیار نہیں کر سکیں گے)۔

4. کوکیز اور ڈیوائس اسٹوریج

ہم زبان (dg_locale) اور علاقے (dg_region) کی ترتیبات کے لیے کوکیز استعمال کرتے ہیں تاکہ جب آپ دوبارہ آئیں تو آپ کو وہی زبان اور قیمتیں دکھائی دیں۔ یہ کوکیز 1 سال تک برقرار رہتی ہیں۔ صرف اس وقت جب آپ کوریا سے باہر رہتے ہوئے زبان کو کوریائی میں تبدیل کرتے ہیں، ایک بار یہ پوچھنے کے لیے کہ "کیا آپ کوریا کے لیے ادائیگی کے اختیارات دیکھنا چاہیں گے؟" ایک کوکی (dg_ask) 10 منٹ تک رکھی جاتی ہے۔
لاگ ان برقرار رکھنے کے لیے ضروری محفوظ تصدیقی کوکیز لاگ آؤٹ یا میعاد ختم ہونے تک استعمال ہوتی ہیں اور اشتہاری مقاصد کے لیے استعمال نہیں کی جاتیں۔ جب آپ تحفہ محفوظ کرنے کی درخواست کرتے ہیں اور لاگ ان کے عمل سے گزرتے ہیں تو تحفے کے لنک کی خفیہ قدر رکھنے والی HttpOnly کوکی (dg_save_gift) تحفہ محفوظ ہونے تک یا زیادہ سے زیادہ 1 گھنٹے تک استعمال کی جاتی ہے۔
جاری ان پٹ آپ کے براؤزر کے ٹیب اسٹوریج میں رکھا جاتا ہے۔ لاگ ان کے بعد کارروائی جاری رکھنے کے لیے ڈیوائس کے لوکل اسٹوریج میں ایک عارضی نقل رکھی جاتی ہے جسے 1 گھنٹے تک بحال کیا جا سکتا ہے۔ بحال کرنے کے بعد یا زائد المیعاد نقل کو دوبارہ چیک کرنے پر اسے حذف کر دیا جاتا ہے۔ مکمل شدہ ذاتی معلومات اوپر بیان کردہ اکاؤنٹ پروفائل میں بھی محفوظ کی جاتی ہیں۔
اگر آپ مدد کی چیٹ استعمال کریں تو گفتگو جاری رکھنے کے لیے ایک بے ترتیب قدر اور یہ معلومات کہ آیا آپ رہنمائی کا پیغام اور نئی اطلاع کا نشان پہلے ہی دیکھ چکے ہیں، آپ کے آلے کی مقامی اسٹوریج میں محفوظ کی جاتی ہیں۔ یہ کوکیز نہیں ہیں، اور کمپنی اس بے ترتیب قدر کو صرف ایسی شکل میں محفوظ رکھتی ہے جس سے اصل قدر بازیافت نہیں کی جا سکتی۔ اپنے براؤزر میں سائٹ کا ڈیٹا صاف کرنے سے یہ سب حذف ہو جاتا ہے۔
مفت آزمائش کے صفحے پر آپ کی منتخب کردہ کتاب پر کوڈ لاگو کرنے کے لیے ہم ایک دن تک کوکی (dg_trial) استعمال کرتے ہیں۔
یہ یاد رکھنے کے لیے کہ آیا آپ پہلے ہی مفت آزمائش سے فائدہ اٹھا چکے ہیں، ہم 1 سال تک ایک کوکی (dg_trial_used) استعمال کرتے ہیں۔ اسے اشتہارات یا آپ کی سرگرمیوں کا سراغ لگانے کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا۔
ہم اشتہارات، تجزیے یا ٹریکنگ کی کوکیز استعمال نہیں کرتے۔ اسی لیے ہم الگ سے کوکی رضامندی کا بینر نہیں دکھاتے۔ اگر یہ پالیسی تبدیل ہوتی ہے تو استعمال سے پہلے آپ سے رضامندی لی جائے گی۔

5. مقام کی معلومات

جب آپ پہلی بار ویب سائٹ پر آتے ہیں تو ہم خودکار طور پر صرف آپ کے ملک کا پتہ لگاتے ہیں (آپ کے عین مقام کی معلومات حاصل نہیں کرتے)۔ صرف جب آپ "میرا مقام تلاش کریں" کو دباتے ہیں تو آپ کا براؤزر مقام تک رسائی کی اجازت مانگتا ہے۔ مقام کے یہ نقاط صرف آپ کی ڈیوائس پر ملک کا تعین کرنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں اور کمپنی کو نہیں بھیجے جاتے۔ جائے پیدائش کے لیے ہم صرف اس شہر کی معلومات حاصل کرتے ہیں جسے آپ خود منتخب کرتے ہیں۔

6. صارف کے حقوق

اکاؤنٹ حذف کریں: لاگ ان کرنے کے بعد کتب خانے کے بالکل نیچے موجود “اکاؤنٹ حذف کریں” کو دبائیں اور تصدیق کریں۔ اس سے آپ کا تصدیقی اکاؤنٹ، خودکار اندراج کا پروفائل اور کتب خانے سے روابط حذف ہو جاتے ہیں۔ آرڈرز اور کتابیں خریداری کے ریکارڈ کے طور پر سیکشن 2 میں درج مدتوں تک محفوظ رہتی ہیں۔ ذاتی معلومات کو الگ سے حذف کروانے کی درخواست نیچے دیے گئے رابطے کے پتے پر بھیجیں۔ اگر آپ لاگ ان نہیں کر سکتے تو تب بھی آپ ای میل کے ذریعے اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

آپ کسی بھی وقت اپنی معلومات دیکھنے، درست کرنے، مٹانے یا ان کی پراسیسنگ روکنے کی درخواست کر سکتے ہیں، اور مارکیٹنگ کی رضامندی کسی بھی ای میل کے نیچے دیے گئے لنک کے ذریعے فوری طور پر واپس لے سکتے ہیں۔ اپنی درخواست اس ای میل ایڈریس سے جس سے آپ نے آرڈر کیا تھا، ہمارے رابطہ ای میل simgo@simgo.kr پر بھیجیں۔ ہم 10 دن کے اندر آپ کو کارروائی کے نتیجے سے آگاہ کر دیں گے۔

آپ مدد کی چیٹ کی گفتگو اور جمع کرائے گئے سوالات کو حذف کرنے کی درخواست بھی اسی رابطے کے ذریعے یا مدد کی چیٹ میں ‘ہم سے رابطہ کریں’ کے تحت ‘رازداری’ منتخب کر کے کر سکتے ہیں۔

7. ہم اس کی حفاظت کیسے کرتے ہیں

تمام ترسیل مرموز (HTTPS) طریقے سے کی جاتی ہے۔
درج کردہ معلومات اور تشریحات ایسے ذخیرے میں رکھی جاتی ہیں جس تک رسائی صرف ہمارے سرور کی رمز کشائی کی کلیدوں سے ممکن ہے، اور ہر تشریح کے لنک کی خفیہ قدر ایسی صورت میں محفوظ کی جاتی ہے جس سے اصل قدر معلوم نہیں کی جا سکتی۔
تشریح صرف اس کے ناقابلِ اندازہ ذاتی لنک سے کھلتی ہے۔ اگر آپ یہ لنک کسی اور کے ساتھ شیئر کریں گے تو وہ بھی اسے دیکھ سکے گا، اس لیے براہِ کرم احتیاط برتیں۔
رسائی کا اختیار صرف ان افراد کو دیا جاتا ہے جن کے لیے یہ ناگزیر ہو۔

8. بچے اور نابالغ افراد

کوریا میں 14 سال سے کم عمر افراد، اور کوریا سے باہر (بشمول جاپان) 18 سال سے کم عمر افراد Dalgung استعمال نہیں کر سکتے۔ معلومات درج کرنے کے آخری مرحلے میں ہم عمر کی تصدیق کرتے ہیں۔

9. ذاتی معلومات کے تحفظ کے افسر

ذمہ دار افسر: Geunsu Park · رابطہ: simgo@simgo.kr · کسٹمر سروس +82 1551-0525

10. مدد حاصل کرنے کے مراکز

ذاتی معلومات کے تحفظ کی خلاف ورزی کے سلسلے میں مشورے کے لیے آپ کوریا کے درج ذیل اداروں سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

ذاتی معلومات کے تحفظ کی خلاف ورزی کی اطلاع دینے کا مرکز (کوریا کے اندر بغیر ایریا کوڈ کے 118، privacy.kisa.or.kr)
ذاتی معلومات سے متعلق تنازعات میں مصالحت کی کمیٹی (1833-6972، kopico.go.kr)
سپریم پراسیکیوٹرز آفس کا سائبر تفتیشی ڈویژن (کوریا کے اندر بغیر ایریا کوڈ کے 1301)، کورین نیشنل پولیس ایجنسی کا سائبر بیورو (کوریا کے اندر بغیر ایریا کوڈ کے 182)

11. بیرونِ ملک سے استعمال کرنے والے صارفین کے لیے

یورپی یونین اور برطانیہ (GDPR): ذاتی معلومات کا کنٹرولر کمپنی (جنوبی کوریا) ہے۔ پروسیسنگ کی قانونی بنیادیں یہ ہیں: معاہدے کی تکمیل (تشریح کی تیاری اور ترسیل)، رضامندی (مارکیٹنگ ای میل)، جائز مفادات (غلط استعمال کی روک تھام اور سیکیورٹی، کوکیز کے بغیر ویب سائٹ پر آمد کے اعداد و شمار)، اور قانونی ذمہ داری (لین دین کا ریکارڈ محفوظ رکھنا)۔ یورپی یونین نے جمہوریہ کوریا میں ذاتی معلومات کے تحفظ کی سطح کو مناسب قرار دیا ہے، اور امریکہ کے فراہم کنندگان کو منتقلی ہر فراہم کنندہ کی فراہم کردہ معیاری معاہداتی شقوں یا ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک کی تصدیق کے تحت ہوتی ہے۔ آپ کو اپنی ذاتی معلومات تک رسائی، ان کی تصحیح اور حذف، ان کی پروسیسنگ کو محدود کرنے، انہیں منتقل کرنے اور ان کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کے حقوق حاصل ہیں، اور آپ اپنے رہائشی ملک کے نگران ادارے کے پاس شکایت درج کرا سکتے ہیں۔ ہم یورپی یونین کا نمائندہ مقرر کرنے کے عمل میں ہیں اور تقرری کے بعد اس کا نام یہاں درج کریں گے۔
جاپان (ذاتی معلومات کے تحفظ کا قانون): آپ کی معلومات کوریا اور امریکہ، اور بین الاقوامی ادائیگی کے لیے بازفروخت کنندہ کو بھی منتقل کی جاتی ہیں، تاہم جس ملک میں بازفروخت کنندہ معلومات وصول کرتا ہے اس کی پیشگی شناخت ممکن نہ ہو۔ جاپان میں موجود صارفین کی بین الاقوامی ادائیگی سے پہلے، ادائیگی کی اسکرین پر ان ممالک کے نام (جہاں بازفروخت کنندہ کے ملک کی پیشگی شناخت ممکن نہ ہو، وہاں اسکرین پر یہ بات بتائی جاتی ہے، اس کی وجہ بیان کی جاتی ہے اور بازفروخت کنندہ کی رازداری کی پالیسی کا لنک دیا جاتا ہے)، ہر ملک میں ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے نظام اور وصول کنندگان کے حفاظتی اقدامات بیان کیے جاتے ہیں اور رضامندی طلب کی جاتی ہے؛ اس کے بغیر ادائیگی آگے نہیں بڑھتی۔ ہم آرڈر کے ساتھ رضامندی کا ریکارڈ (عبارت کا نسخہ اور وقت) محفوظ رکھتے ہیں۔ کوریا میں ذاتی معلومات کے تحفظ کا ایک جامع قانون ہے، جس کی نگرانی ایک آزاد ادارہ (ذاتی معلومات کے تحفظ کا کمیشن) کرتا ہے۔ امریکہ میں وفاقی سطح پر ذاتی معلومات کے تحفظ کا کوئی جامع قانون نہیں؛ مخصوص شعبوں کے وفاقی قوانین اور کیلیفورنیا جیسی ریاستوں کے قوانین لاگو ہوتے ہیں۔ کوریا اور امریکہ میں ہمارے خدمت فراہم کنندگان ہمارے ساتھ اپنے معاہدے یا شرائط کے تحت ڈیٹا صرف اپنی خدمت فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں اور خفیہ کاری جیسے حفاظتی اقدامات اختیار کرتے ہیں؛ بازفروخت کنندہ اپنی رازداری کی پالیسی کے مطابق ڈیٹا کی کارروائی کرتا ہے۔
دیگر ممالک میں بھی آپ کے رہائشی ملک کے قانون کے تحت مقرر کردہ حقوق جوں کے توں برقرار رہتے ہیں۔

12. تبدیلی کی صورت میں

اس پالیسی میں تبدیلی کی صورت میں نفاذ سے 7 دن قبل اس صفحے پر اطلاع دی جائے گی۔ نفاذ کی تاریخ: 2026-10-27 (سیکشن 1 میں ویب سائٹ پر آمد کے اعداد و شمار کا وہ حصہ جس میں ایک ہی دن میں آنے کو ایک بار شمار کیا جاتا ہے، 2026-11-03 سے لاگو ہوگا، اور مدد کی چیٹ سے متعلق حصے 2026-10-28 سے لاگو ہوں گے)