پرسش‌های متداول
هزینه‌اش چقدر است؟
«دو آسمان»: $۲۹٫۹۹, «نخ ماه»: $۹٫۹۹, «دو سر نخ»: $۱۴٫۹۹, «آسمان روز تولد»: $۱۹٫۹۹, «ساعتِ آب ۲۰۲۷»: $۲۴٫۹۹. این هزینه فقط یک‌بار پرداخت می‌شود و اشتراک نیست. همه‌چیز تا پایان پیشنمایش رایگان است. فقط اگر پیشنمایش را پسندیدید، هزینه را می‌پردازید.
قیمت‌ها برای ایالات متحده. میتوانید منطقه را از «زبان و منطقه» در پایین صفحه تغییر دهید.
دیدن قیمت‌ها در همهٔ مناطقاگر ساعت تولدم را ندانم چه؟
اشکالی ندارد. چند بخشی را که به ساعت بستگی دارند خالی میگذاریم و بقیه را میخوانیم.
به حساب کاربری یا شمارهٔ تلفن نیاز دارم؟
از شما شماره تلفن نمیخواهیم. تا مرحلهٔ پیشنمایش میتوانید بدون ورود به حساب کاربری پیش بروید؛ برای خرید، با نشانی ایمیل یا حساب کاکائو یا گوگل وارد میشوید. گیرندهٔ هدیه میتواند بدون ورود به حساب کاربری، اطلاعات خود را وارد کند.
خوانشم را چطور دریافت می‌کنم؟
معمولاً ظرف چند دقیقه پس از پرداخت، و گاهی در حدود 30 دقیقه، پیوندی شخصی برایتان ایمیل می‌کنیم. با آن هر وقت بخواهید میتوانید خوانش را دوباره باز کنید.
سیاست بازپرداخت چیست؟
اگر ساخت خوانش ناموفق باشد یا ایمیل نرسد، کل مبلغ بازپرداخت می‌شود. تا ۷ روز پس از خرید، اگر خوانش را باز نکرده باشید، با درخواست شما بازپرداخت می‌شود.
آیا این پیشبینی است؟
نه. تفسیری از آسمانی است که زیر آن به دنیا آمدهاید، برای سرگرمی و تأمل در خود. آینده را پیشگویی نمیکند و هیچ نتیجهای را تضمین نمیکند. تصمیمهای مهم دربارهٔ سلامت، مسائل حقوقی یا پول را با قضاوت خودتان و در صورت نیاز همراه با یک متخصص بگیرید.
بیرون از کره هم می‌توانم استفاده کنم؟ زبان را چطور تغییر دهم؟
بله. در نخستین بازدید، کشور شما و زبان مرورگرتان را خودکار هماهنگ می‌کنیم. هر دو را هر زمان میتوانید از «زبان و منطقه» در پایین صفحه تغییر دهید. زبان، زبان سایت و خوانش شما را تعیین می‌کند؛ کشور شما روش پرداخت، قیمت و واحد پول را تعیین می‌کند.
موقعیت مکانی مرا جمعآوری میکنید؟
موقعیت دقیق شما هرگز به ما نمیرسد؛ فقط کشوری را که از آن وصل میشوید تشخیص میدهیم. تنها وقتی «یافتن موقعیت من» را بزنید، مرورگرتان اجازه میخواهد، و مختصات فقط روی دستگاه خودتان برای یافتن کشور به کار میرود و هرگز برای ما فرستاده نمیشود.
برای هر پرسش دیگری به simgo@simgo.kr ایمیل بزنید.